Льготная карта «Стрелка»

Льготная карта «Стрелка»

Льготники Московской области имеют право на проезд по территории Подмосковья по транспортной карте «Стрелка» льготной тарификации.

Льготники Московской области имеют право на проезд по территории Подмосковья по сниженным ценам. Для этого они могут использовать транспортную карту «Стрелка» льготной тарификации. Кто может ее оформить, сколько по ней стоит проезд, можно ли параллельно использовать социальную карту жителя Московской области, и что делать, если потерял льготную «Стрелку», читайте в рубрике «Поможем разобраться».

Что вообще такое льготная «Стрелка»?

Единая транспортная карта (ЕТК) «льготная» – это пополняемая электронная карта льготной тарификации. С ее помощью оплачивают проезд в общественном транспорте.

Еще есть «обычная» «Стрелка» и проездной для учащихся – студентов и школьников.

Кто может ездить по льготной «Стрелке»?

Пользоваться ЕТК «льготная» могут военные пенсионеры – те, кто проходил службу:

– в органах внутренних дел;

– в Государственной противопожарной службе;

– в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ;

– в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы;

– в войсках национальной гвардии Российской Федерации.

Граждане должны иметь место жительства в Московской области и доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области.

Раз речь о пенсионерах, значит, можно пользоваться и социальной картой, и льготной «Стрелкой»?

При оформленной социальной карте жителя Московской области приобрести льготную «Стрелку» нельзя. Военный пенсионер может иметь только одну карту – либо ЕТК «льготная», либо социальную карту жителя Московской области.

Сколько стоит проезд по льготной «Стрелке»?

Стоимость проезда – 50% от тарифа. Льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом.

При этом по льготной «Стрелке» можно совершить не более 10 поездок в сутки.

Где продается такая карта?

Получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией можно только в МФЦ Московской области. Для этого нужно подать заявку через портал госуслуг.

Какие документы нужны для оформления льготного проездного?

После одобрения заявки на госуслугах, вас пригласят в МФЦ. Там нужно предъявить:

– пенсионное удостоверение или другой документ о пенсионном обеспечении;

– номер заявления на госуслугах.

Раз я подтвердил право на льготный проездной, в транспорте не нужно больше никаких документов?

Наоборот, пассажиры обязаны иметь при себе документ, подтверждающий право льготного проезда. Для пользователей льготной «Стрелки» это пенсионное удостоверение или другой документ о пенсионном обеспечении.

Если подтверждающего документа нет, проезд считается безбилетным, а транспортную карту могут изъять.

А что делать, если льготный проездной потеряется?

К сожалению, утраченную карту не восстанавливают – придется оформить новую. Для этого надо подать новое заявление на портале госуслуг.

Источник: www.bmfc.ru

Как работают социальные карты и кто их может получить

Социальные карты выдают людям, имеющим определённый льготный статус. Они есть не в каждом субъекте РФ, но постепенно вводятся везде. Расскажем, для чего они нужны и как их можно оформить.

Что нужно знать о социальных картах

Что это такое. Социальные карты выдают людям, которые имеют право на государственную поддержку — инвалидам, малоимущим, беременным, студентам, участникам ВОВ или жителям города и области. Функциональность карты зависит от местных властей и бюджета города — чем больше бюджет, тем больше возможностей у соцкарты. Например, в Москве и Санкт-Петербурге по картам льготных категорий можно бесплатно посещать культурные мероприятия, парковать машину на платных автостоянках или получить безвозмездную финансовую помощь, если положение совсем плачевное. В Казани по соцкарте оплачивают питание ребёнка в школе, в Карелии — бесплатно консультируются у юриста, а в Мордовии получают льготу на проезд в общественном транспорте.

Категории соцкарт. В одних регионах выпускают единую социальную карту для всех, в других карты разделены по категориям: карта студента, карта школьника, карта пенсионера. Единая социальная карта часто только даёт право на льготный проезд и покупку товаров со скидкой в магазинах-партнёрах, карта категории — дополнительные льготы. Они зависят от статуса льготника:

• Пенсионеры могут бесплатно ездить в общественном транспорте и ходить на культурные мероприятия, покупать товары со скидкой в аптеках и магазинах. В среднем экономия на продуктах и лекарствах — 3–10%.
• Малоимущие обычно получают скидки в торговых точках — партнёрах проекта.
• Студенты используют соцкарту как проездной билет, пропуск в институт и получают скидки на питание.
• Школьники ездят со льготой в общественном транспорте, родители по карте школьника оплачивают питание. Карта может быть и как пропуск — по ней фиксируют вход-выход ребёнка из школы (такое есть в Казани, например).
• Многодетные и беременные получают на соцкарты пособие и компенсации, скидки на товары и услуги.
• Инвалиды пользуются бесплатным проездом, получают скидки в магазинах и аптеках, могут пройти лечение в медицинском центре или записаться в фитнес-клуб по льготной цене. Например, с 3 декабря 2019 года в Москве можно получить 50% скидку на лекарства для диабетиков .

Рассчитываться социальной картой выгодно везде: в интернет-магазинах, кафе, кассах вокзалов, парикмахерских и даже в агентствах недвижимости — в большинстве случаев по ней будет дополнительная скидка. Есть ли в вашем городе скидки по карте и какие, надо уточнить в городском отделе соцзащиты — пока единого перечня нет. В Москве все предприятия, которые дают скидку по соцкарте, отмечены на карте .

Места, в которых многодетные могут получить скидку в аптеках

Типы соцкарт. Социальные карты могут быть простые и чипованные. Простые подтверждают статус льготника, у них ограниченный набор функций. Чипованные — это именные соцкарты. К ним можно подключить приложения — банковское, медицинское или транспортное, записать электронную цифровую подпись и подписывать ей документы онлайн, например, на Госуслугах.

Простая социальная карта — только номер и основные льготы для всех. Банковского и транспортного приложения у таких карт нет

На именной соцкарте есть вся информация о владельце:

• идентификационный код;
• паспортные данные;
• номер индивидуального пенсионного счёта;
• социальный идентификационный номер;
• код льготы;
• информация о форме социальной поддержки (натуральная или денежная);
• виды соцподдержки и сроки их действия.

Такая карта заменяет несколько документов: паспорт, пенсионное или военное удостоверение, студенческий билет, полис медстрахования.

Вот так выглядит именная соцкарта — с чипом и именем. На обратной стороне карты — фотография владельца, полное ФИО и образец подписи

По именной соцкарте москвича на сайте мэра Москвы можно оплатить без комиссии коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, дополнительные занятия в школах или спортивных секциях. Для сравнения: если оплачивать обычной картой, комиссия составит до 1,5%, в зависимости от услуги.

Срок действия карты — до 5 лет, обслуживание и перевыпуск — бесплатно.

Социальной картой может пользоваться только владелец — передавать её другому человеку запрещено. Исключение — человек, который сопровождает инвалида или ребёнка-инвалида.

Как устроены банковские социальные карты

В государственной программе соцзащиты населения участвуют и крупные банки — они выдают именные платёжные карты, которые можно использовать одновременно как платёжные и как льготные. На них уже записана информация о статусе льготника и данные из полиса медицинского страхования.

Условия пользования картой устанавливает сам банк, для льготников они обычно лояльны: бесплатное обслуживание и перевыпуск, начисление процентов на остаток по счёту, можно получить овердрафт или кредит под низкий процент. Платёжная система таких карт — «Мир» . У неё есть некоторые ограничения, например, не всегда можно купить что-то через интернет, карта не работает за границей, но в России платежи по ней проходят без проблем.

На карту зачисляют пенсии и компенсации, её можно пополнять или снимать наличные, оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, делать переводы — она работает точно так же, как и обычная банковская карта.

Получить онлайн такую карту нельзя — надо приходить в офис банка с документами и подписывать заявление. Но подать заявку можно через интернет — вам перезвонит менеджер банка, ответит на вопросы и назначит время встречи в отделении банка.

Подать заявку на соцкарту можно онлайн, но получить её — только в отделении банка

Правила безопасности по соцкартам такие же, как и по обычным банковским: если вы потеряли соцкарту — немедленно её заблокируйте и подайте заявку на перевыпуск карты, никому не говорите ПИН-код, пароли из SMS и не сообщайте код на обратной стороне карты.

Как получить социальную карту

Соцкарты обычно выдаёт отдел соцзащиты, МФЦ или банк, хотя в некоторых регионах свои правила. Например, в Курганской области нужно обращаться в общественные приёмные местных отделений партии «Единая Россия», а в Якутии новые карты выдают в банке, отделение которого надо выбирать в зависимости от первой буквы фамилии льготника .

Москвичи могут подать заявку онлайн на сайте мэра Москвы , жители других регионов — через Госуслуги. Для этого надо заполнить заявление-анкету и приложить сканы документов.

Документы, которые нужны для оформления соцкарты:

• паспорт;
• документ, подтверждающий льготный статус: пенсионный возраст, инвалидность, беременность. Для школьников — справка со школы, для студентов — выписка из реестра студентов института. В Москве проверить, внесено ли имя студента в реестр, можно на сайте мэра;
• фотография 3х4 (если подаёте документы через МФЦ, её сделают там);
• СНИЛС;
• полис медицинского страхования (ОМС).

Документы прикладывают к заявлению на оформление и выдачу соцкарты. Если нужна электронная подпись на карте, то это нужно указать в заявлении. Услуга платная, стоимость и сроки скажут в отделе соцзащиты или МФЦ.

Если карту оформляют на ребёнка, то нужен будет паспорт, ИНН и СНИЛС родителя. Если по доверенности, то надо будет указать данные льготника, данные заявителя и приложить копию доверенности.

Карту выпускают в течение 30 дней, о том, что её можно забрать, сообщат по телефону или SMS.

Соцкарта действует, пока действует льготный статус. Когда льготный статус утрачен, надо переоформить карту на обычную или определить её в другую категорию. К примеру, беременная родила ребёнка — она потеряла статус беременной, но приобрела статус матери в отпуске по уходу за новорождённым. Карту могут и заблокировать, если льготный статус утерян полностью. Например, ребёнок получал пенсию по потере кормильца, он вырос, и пенсия ему уже не полагается — карту заблокируют и все льготы аннулируют.

Где уже есть соцкарты

Пока соцкарты есть не во всех регионах, но постепенно их вводят везде. В отделе соцзащиты города вам скажут, есть ли в вашем городе соцкарта и можете ли вы её получить.

Источник: www.sravni.ru

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание

Сегодня не всем гражданам удается полностью и своевременно осуществлять оплату коммунальных платежей. У многих россиян тяжелая финансовая ситуация, и на оплату услуг не остается средств. Однако не все знают, что задержки платежей свыше 1-3-6 месяцев могут привести к начислению пени, отключению горячей воды, газа, электричества и обращению в суд жилищно-управляющей организацией за взысканием долга. А затем уже судебные приставы будут изымать денежные средства и имущество. В некоторых случаях должника может постичь участь выселения из квартиры.

Ответственность за неуплату

Если вы просрочили платеж за услуги ЖКХ больше, чем на один месяц, что будет, чем это грозит?

На основной платеж будут начислены пени

Пени начинают начислять со второго месяца просрочки. Права коммунальщиков на их начисление отражены в п. 14 ст 155 Жилищного кодекса. Пени начисляется за каждый день и ее % изменяется в зависимости от количества месяцев отсутствия платежа:

• 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ – начиная со 2 месяца по 3 месяц
• 1/130 за последующие – начиная с 4 месяца.

Сумма пени = долг * кол-во дней просрочки * 1/300 *ставку рефинансирования.
Размер действующей ставки возможно узнать на сайте ЦБ www.cbr.ru. С начала 2016 года ставка равна 11%.

Отключение пользованием коммунальными услугами

Временное ограничение или отключение от пользования коммунальными услугами (газ, электроэнергия, горячая вода, услуги домофона) до момента погашения долга. Должнику грозит данная мера, если долг по квартплате будет составлять более чем три месяца.

Порядок применения ограничения:

• должник уведомляется лично или письменно (почтовым отправлением);
• если должник игнорирует уведомление, исполнитель через 3 суток лично извещает потребителя и производит отключение, если, позволяет техническая возможность.

Какие коммунальные услуги отключить невозможно?

• отопление;
• холодное водоснабжение;

Возобновление работы коммунальных услуг производится не позднее 2 дней после оплаты долга за услуги или подписания соглашения о реструктуризации задолженности (см. что делать если отключили свет, газ).

Направление дела о взыскании задолженности в суд

Коммунальщики вправе начать судебную тяжбу о взыскании долга по ЖКХ с момента, когда убедятся в том, что пользователь прекратил производить оплату, сначала:

• должника уведомляют об образовавшейся задолженности лично или письменно (см. как узнать долг по квартплате);
• предлагают оплатить долг добровольно в течение 30 дней или заключить соглашение о погашении долга;
• в случае отказа или неуплаты, подготавливается пакет документов и направляется в суд. С 1 июня 2016 года процедура взыскания долга по ЖКХ намного упрощается и теперь при подаче документов в суд, заочно выносится положительное решение в 5 дневный срок по судебному приказу.

Цена иска может значительно возрасти, поскольку в нее войдет не только общая сумма всего долга и пени за весь срок просрочки, но и судебные затраты.

Способы взыскания долга после вступления в силу решения суда

Добровольный порядок

Должнику, может быть предложено единовременно оплатить долг в полном размере, либо заключить соглашение о реструктуризации долга (как правило, заключается на срок 6 месяцев, но может быть продлено). Данное соглашение является наиболее выигрышным вариантом, поскольку позволяет выплатить долг в течение определенного периода, равными долями, а не всю сумму сразу. Форма соглашения о реструктуризации составляется коммунальщиками, на основании поданного вами заявления.

Образец заявления о реструктуризации долга по услугам ЖКХ

Начальнику УК «Заря»
Антонову А.С.
от Якимова С.Т.
адрес прож.: г. Мирный, ул. Союзов 31-2
тел.34-37-21

Прошу Вас рассмотреть вопрос о заключении со мною соглашения о реструктуризации задолженности за пользование услугами (указать вид услуги: отопление, канализация, водоснабжение), за жилое помещение, принадлежащее мне на праве собственности, расположенное по адресу: г. Мирный, ул. Союзов 31-2.

На 01.03.2020 года долг составляет 46 341 рубль. Последний платеж был мною произведен в октябре 2019 года.

Причина отсутствия оплаты-сокращение с работы, тяжелое материальное положение.

Принудительный порядок – с помощью судебных приставов

Взыскание судебным приставом может быть произведено из средств у:

• трудоспособного населения : путем направления исполнительного документа по основному месту работы, и по совмещению;
• пенсионеров : путем наложения ареста на пенсию и иные доходы;
• инвалидов : задолженность по ЖКХ может быть взыскана за счет пенсии по инвалидности, за исключением тех случаев, когда лицо лишено дееспособности.

Иные меры, наиболее часто применяемые приставами:

• накладывание ареста на имущество (в том числе деньги, ценные бумаги, расчетные счета, имущество в квартире);
• изъятие арестованного имущества и реализация на торгах;
• введение ограничения на выезд из РФ;
• введение на ограничение регистрационных действий с имуществом.

Принудительное выселение за долги по коммунальным платежам

Могут ли выселить из квартиры за долг по коммуналке? Выселение за долги – это отдельное требование искового заявления представителей коммунальной службы. Если после вступления решения суда, должник продолжает накапливать долг, не выполняет требования соглашения о реструктуризации, а взыскать с него службе ФССП РФ ничего не удается, наступает время этой крайней меры-выселения.

• письменное уведомление должника о возможном применении процедуры выселения;
• составление иска в суд о принудительном выселении должника;
• после решения суда, лицу будет дано 7 дней для добровольного выселения, а затем осуществляется принудительный порядок.

Выселение из приватизированной квартиры – если у лица имеется другое жилье, пригодное для проживания, его могут выселить за долги. Право собственника здесь защищено ст. 446 ГПК РФ, которая говорит о том, что в отсутствии другого пригодного жилья, обратить взыскание на единственное жилье запрещено, и человек не может быть выселен в общежитие или социальное жилье. Судебные приставы имеют право арестовать, описать, а затем реализовать на торгах любое имущество в квартире должника, и принадлежащее ему лично.

Выселение из муниципальной квартиры – возможность выселения из муниципального жилья, предусмотрена ст. 90 ЖК РФ при следующих обстоятельствах:

• долг по услугам ЖКХ составляет более полугода, а причина отсутствия оплаты не является уважительной (потеря работы, серьезное заболевание, требующее затрат на лечение, потеря близкого-родственника (затраты на-погребение), возмещение материального вреда по исполнительным документам);
• предоставление другого жилья по соцнайму, соответствующее требованиям для проживания по площади и санитарным нормам.
• выселению подлежит ответственный наниматель (с которым заключен договор), а также члены его семьи.

Выселение из общежития – договора найма, по которому проживает гражданин в общежитии подписывается на определенный срок (на время работы, учебы, несения службы). Собственником общежития может выступать организация, муниципалитет. Права и обязанности нанимателя по такому договору совпадают с договором соцнайма. Поэтому наймодатель, вправе выселить должника за долги, возникшим более, чем за полгода (п.1 ч.4 ст. 83 ЖК РФ), без предоставления другого жилья, и после решения суда.

Солидарная ответственность по долгам за коммунальные услуги

Как взыскиваться задолженность с граждан, проживающих вместе с собственником или ответственным нанимателем, по договору найма или соцнайма? При невозможности оплаты коммуналки нанимателем (собственником), истец (представитель ресурсоснабжающей организации) вправе взыскать долг с любого из дееспособных лиц, совместно с ним проживающим. Это называется – солидарная ответственность.

Ответственность предусмотрена для всех лиц:

• Если квартира находится в собственности – если собственник квартиры не может или не хочет добровольно погашать долг собственными средствами, закон обязывает погашать задолженность другими дееспособными членами семьи, проживающими с собственником (супруг, дети, родители, иные лица, заселенные в помещение с согласия собственника) ст. 31 ЖК РФ.
• Если квартира находится в долевой собственности – обязанность оплаты может возлагаться на каждого собственника по отдельности, путем разделения лицевых счетов и заключения договоров на обслуживание и ремонт на каждого собственника.
• Если жилое помещение занято лицами по договору найма – на членов семьи нанимателя жилья распространяются аналогичные обязанности по оплате за использование услуг, то есть солидарная ответственность по условиям договора найма. Вместе с тем, проживающие совместно с нанимателем лица, должны быть указаны при заключении договора (ст. 69 ЖК РФ).

Срок исковой давности по коммунальной задолженности

По общему правилу срок исковой давности, допустимый для взыскания долга за услуги ЖКХ, составляет три года. Судебная практика показывает, что подобные иски удовлетворяются судом, а приставы-исполнители своими действиями могут омрачить жизнь должника еще на более длительный период. Поэтому долги лучше платить сразу, чем их накапливать.

Источник: juresovet.ru

Штраф за неуплату коммунальных платежей и прочие последствия

Краткое содержание:

Не так давно Госдумой был рассмотрен законопроект, согласно которому штрафы за неуплату коммунальных платежей будут увеличены в 2 раза. Штраф подразумевает начисление пеней от суммы общей задолженности.

Попробуем рассмотреть все моменты подобной ситуации и ее возможные последствия.

Задолженность

Каждый владелец жилого помещения обязан вносить оплату за коммунальные услуги за определенный месяц до 10 числа следующего месяца, что четко прописано в статье 155 ЖК РФ.

Если оплата не произведена вовремя, компания выставляет сумму задолженности и начинает начислять пени, то есть, штрафует владельца квартиры за неуплату. При этом пеня будет начисляться за каждый день просрочки.

Многие опасаются, что компания может подать в суд, однако сразу этого не произойдет, потому как для подачи искового заявления о принудительном взыскании задолженности с клиента необходимо накопление определенной суммы и соблюдение некоторых условий.

Как правило, первой мерой компании будет уведомление владельца жилого помещения о возникновении у него задолженности с требованием погасить ее до определенного числа. Если же должник проигнорирует выставленное требование, то неоплаченную коммунальную услугу компания-поставщик может отключить до момента полной оплаты долга.

Однако следует помнить и о том, что большинство коммунальных услуг отключаются быстро и бесплатно, а вот их подключение придется оплатить отдельно.

Эти меры можно отнести к способам досудебного урегулирования вопроса. Как правило, за это время сумма долга вместе со штрафными надбавками набирает достаточные размеры, поэтому, если данные меры не помогли, компания может обратиться в суд.

Если человек не имеет возможности оплатить всю возникшую задолженность сразу, можно заключить с компанией-поставщиком услуги соглашение о рассрочке. Это позволит выплатить долг по частям и избежать судебного разбирательства. Важной особенностью такого соглашения является еще и то, что в период действия договора компания не будет начислять пеню.

Последствия неуплаты

На сегодняшний день можно отметить несколько основных последствий неуплаты счетов по коммунальным услугам, в частности:

• Начисление пени на сумму задолженности за каждый день просрочки платежей;
• Отключение от определенного вида коммунальных услуг или ограничение их использования;
• Выселение из квартиры.

Начисление пени рассматривали выше, далее рассмотрим отключение от услуг и выселение из квартиры.

Отключение услуг ЖКХ

Если у определенного человека образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, компания-поставщик имеет полное право приостановить предоставление услуги или полностью отключить от нее клиента. Это прописано в Постановлении Правительства РФ №307 от 23.05.2006.

При этом за месяц до отключения услуги потребителю должно быть отправлено уведомление об этом и предложено полностью погасить задолженность до определенной даты.

Если же до этого срока оплата не была внесена, то за 2 дня до проведения отключения потребитель должен быть уведомлен о предстоящем событии, что проводится строго под подпись.

Возобновить подачу отключенной коммунальной услуги можно только через 2 дня после внесения полной суммы задолженности. По закону первое подключение после оплаты долга должно проводиться бесплатно, а вот за последующие придется заплатить. Однако часто компании требуют от клиента оплаты уже за первое подключение.

Нельзя отключить потребителя от холодной воды и отопления. Эта норма также предусмотрена законодательством.

Существует и Постановление Правительства №549 от 21.07.2008, согласно которому, поставщик газа имеет право отключить услугу определенному потребителю в случае неуплаты в одностороннем порядке. Происходит это в том случае, если клиент не вносит оплату в течение 3 (трех) месяцев подряд. Однако об отключении клиент должен быть предупрежден дважды: в первый раз – за 40 дней, второй раз – за 20 дней.

Выселение или лишение жилья

Нормы выселения прописаны в статье 90 ЖК РФ.

Необходимо помнить о том, что выселить из квартиры могут только тех лиц, которые проживают в ней по договору социального найма, то есть – из муниципальной квартиры. Но ни никак не собственника жилья, так как в этом случае будут нарушено его право собственности. Что, в общем-то, не мешает сотрудникам компаний запугивать выселением несведущих граждан.

Если наниматели социального жилья не вносили оплату за коммунальные услуги на протяжении 6 (шести) месяцев, они будут выселены из муниципальной квартиры, однако принять такое решение может только суд.

В судебном заседании суд будет рассматривать все моменты дела, в том числе и примет во внимание причины, по которым у потребителей возникла задолженность. Если причины уважительные, суд предоставит нанимателям определенный срок для гашения образовавшейся задолженности.

Если же судом будет принято решение о выселении должников, то в этом случае семье должно быть предоставлено другое жилье, при этом его площадь должна быть достаточной для проживания всех членов семьи, то есть, на каждого человека должно приходиться не меньше 6 квадратных метров.

Пени – особенности начисления и оплаты

Согласно новым указам, ответственность теперь предусматривается не только для потребителей услуг, но и для их поставщиков. Например, для организаций (поставщиков) предусмотрена ответственность за неправильное начисление оплаты или за некачественную поставку услуги.

Пеня начисляется с того дня, когда потребитель перестал вносить оплату за услуги. Однако если квитанция на оплату пришла к владельцу квартиры с опозданием, и по этой причине он не смог своевременно внести платеж, необходимо обратиться к поставщику услуги и сообщить о том, что квитанция была доставлена позже обычного, получив при этом справку. В этом случае компания не имеет права начислять пеню.

Важно помнить и о том, что, если оплата за коммунальные услуги вносится через терминал, то пеня при этом учитываться не будет, из-за чего долг потребителя будет продолжать расти. По этой причине оплачивать счета с выставленной пеней следует через онлайн-кабинеты банков, банковские кассы.

Как избежать нежелательных проблем?

Если вам приходит уведомление о задолженности, не нужно паниковать. Для начала следует обратиться в коммунальную службу и сверить показания, поскольку в расчетах может быть ошибка.

Если задолженность действительно есть, то, чтобы поставщик не ограничил свои услуги или не отключил от них, необходимо либо оплатить долг, либо оформить соглашение о рассрочке.

Рассрочку в обязательном порядке предоставляют в тех случаях, когда сумма платежа за определенный временной период увеличилась на 25% при сравнении суммы с оплатой за этот же период времени в прошлом году. В этом случае коммунальные службы разделают общую сумму долга на 12 частей и включают в ежемесячные платежи в течение года, не начисляя при этом пеню.

Но важно и то, что в этом случае пользователь услуг ЖКХ будет платить комиссию за пользование рассрочкой. Сумма комиссии в этом случае не должна быть выше ставки рефинансирования ЦБ, умноженной на 3.

Кроме этого, отключить определенную квартиру от коммунальных услуг можно лишь в том случае, если от этого не пострадают остальные жильцы дома. Именно по этой причине отключить холодную воду и отопление нельзя.

Источник: www.9111.ru