Какой срок дают за изнасилование несовершеннолетних

Какой срок дают за изнасилование несовершеннолетних?

Содержание статьи

1. Статья 131 УК РФ: Изнасилование
2. Расследование преступления
3. Последствия изнасилования несовершеннолетних
4. Какой дают срок преступнику?

Защита прав и свобод несовершеннолетних граждан является приоритетом государства, это отражается и в нормах уголовного законодательства. Любое преступление против ребенка карается существенно строже, чем аналогичный состав в отношении взрослого человека. Сколько лет дают за изнасилование несовершеннолетнего, и какими нюансами сопровождается расследование данных преступлений?

Статья 131 УК РФ: Изнасилование

В Уголовном кодексе РФ включен блок норм, содержащий ответственность за преступления против половой свободы и неприкосновенности граждан, в том числе несовершеннолетних. Общий возрастной критерий детей в статьях УК РФ за изнасилование имеет несколько градаций, существенно влияющий на размер наказания:

• стандартный возрастной предел в 18 лет используется в ч. 3 ст. 131 УК РФ;
• недостижение жертвой возраста 14 лет существенно отягчает наказание для преступника, поскольку его действий караются по ч. 4 и ч. 5 ст. 131 УК РФ;
• половая связь с малолетним ребенком до 12 лет карается даже при отсутствии признаков насилия со стороны преступника, так как жертва признается беспомощной в силу возрастного критерия и не способна в полной мере понимать происходящее.

Обратите внимание! Возрастной фактор устанавливается на основании свидетельства о рождении ребенка на момент совершения преступного деяния. Даже если в процессе расследования уголовных дел потерпевший преодолевает возрастную планку, зафиксированную в УК РФ, основания для уголовной ответственности преступника сохраняются.

Ответственность за изнасилование несовершеннолетних регламентирована ст. 131 УК РФ. Выделим ключевые нюансы данной нормы:

• изнасилование характеризуется половым контактом, совершенным в естественной форме;
• обязательным сопутствующим признаком полового акта является отсутствие добровольности со стороны несовершеннолетней жертвы, а ее сопротивление преодолевается физической силой, угрозой применения силы или беспомощным состоянием;
• жертвой изнасилования может выступать только лицо женского пола, сексуальное насилие в отношении несовершеннолетнего мальчика будет караться по ст. 132 УК РФ.

Изнасилование несовершеннолетнего ребенка является делом публичного обвинения. Возбуждение уголовного дела происходит при выявлении правоохранительными органами факта полового контакта, либо на основании заявления об изнасиловании несовершеннолетней. Указанное заявление может подать не только жертва, но и законные представители (например, родители девочки). Прекращение уголовного преследования только по мотивам примирения жертвы и преступника не допускается.

Расследование преступления

Ввиду возрастных характеристик жертвы, расследование указанного преступления происходит с соблюдением специальных правил УПК РФ. Выделим важные нюансы проведения процессуальных и следственных действий при расследовании изнасилования ребенка:

Особое внимание уделяется характеру взаимоотношений между потерпевшей и преступником. Это необходимо для выявления реального характера угрозы, степени ее восприятия жертвой. Немаловажное значение имеет возраст насильника. Нередко рассматриваются дела по изнасилованию несовершеннолетним девочки – в этом случае ст. 131 УК РФ будет применяться по общим правилам при наличии обязательных признаков применения физической силы или угрозы.

Если несовершеннолетняя девушка добровольно вступила в половой контакт с мужчиной, состав изнасилования будет отсутствовать. Исключение составляет только случай, когда ей не исполнилось 12 лет. До этого возраста она неспособна понимать последствия своих действий и признается беспомощной. При этом следственным органах важно выявлять случаи ложного доноса, когда заявлением об изнасиловании прикрывается факт добровольного полового контакта для оправдания собственного поведения жертвы.

Однозначные выводы о характере и последствиях изнасилования несовершеннолетнего ребенка может дать только заключение эксперта. Медосвидетельствование проводится как в отношении потерпевшей, так и указанного потенциального насильника. В процессе экспертных мероприятий проверяются следующие факты и обстоятельства:

• наличие или отсутствие полового акта, следов физического насилия, характерных телесных повреждений, следов борьбы и т.д.;
• наличие повреждений одежды, следов преступления на верхней одежде или нижнем белье, а также на предметах по месту происшествия;
• последствия совершенного преступления для здоровья несовершеннолетней жертвы (причинения тяжкого вреда здоровью или смерть девушки повлечет существенное ужесточение наказания).

Статья 131 УК РФ за изнасилование несовершеннолетних предусматривает единственно возможную санкцию – тюремное заключение. Нужно учитывать, что по правилам ст. 20 УК РФ наказание грозит преступнику, достигшему возраста 14 лет. Недостижение преступником указанного возрастного барьера влечет прекращение уголовного дела.

Последствия изнасилования несовершеннолетних

Ввиду особой тяжести сексуального насилия в отношении детей, законодатель предусматривает крайне суровые санкции за указанное преступление. Избежать реального тюремного заключения практически невозможно, поэтому только помощь профессионального адвоката даст возможность минимизировать уголовные санкции. Защита обвиняемых по таким делам осуществляется по следующим направлениям:

• доказывание факта добровольного вступления в интимную связь с несовершеннолетней – изучается круг общения жертвы, характер взаимоотношений с обвиняемым, показания свидетелей и очевидцев преступления или отношений;
• устранение оснований считать, что к потерпевшей применялась физическая сила или была высказана угроза ее применения;
• доказывание отсутствия полового контакта жертвы и подзащитного, если несовершеннолетняя ранее уже имела сексуальные отношения с иными лицами и вела аморальный образ жизни;
• выявление мотивов для заведомо ложного доноса (например, месть, ревность, корысть или желание потерпевшей оправдать свое поведение).

Наличие факта алкогольного опьянения у обвиняемого может рассматриваться судом как отягчающий фактор, если это непосредственно повлияло на преступное поведение и последствия действий.

Какой дают срок преступнику?

За изнасилование несовершеннолетней срок наказания будет составлять:

• по ч. 3 ст. 131 УК РФ – от 8 до 15 лет с ограничением свободы на период до двух лет (дополнительной санкцией является запрет на занятие определенных должностей или видов деятельности продолжительностью до 20 лет);
• по ч. 4 рассматриваемой нормы (если жертва не достигла возраста 14 лет) – тюремное заключение составит от 12 до 20 лет с аналогичными видами дополнительных санкций;
• по ч. 5 (если жертве не исполнилось 14 лет, а преступник ранее был судим за аналогичные преступления) – тюремный срок составит от 15 до 20 лет, либо пожизненное заключение.

Обратите внимание! Указанные санкции применяются только по ст. 131 УК РФ при отсутствии добровольности на половой контакт со стороны потерпевшей. Если девочка достигла возраста 12 лет и сама выразила согласие на интимную близость, наказание последует по ст. 134 УК РФ.

Переквалификация состава изнасилования на статью 134 УК РФ не только существенно снижает размер наказания. В ряде случаев можно добиться прекращения уголовного дела (например, если потерпевшая и обвиняемый вступили в законный брак). Если разница в возрасте составит менее четырех лет, по правилам ст. 134 УК РФ за добровольный половой контакт с несовершеннолетней тюремное заключение не применяется.

Источник: lawofficesp.ru

Ответственность за изнасилование несовершеннолетних

Посягательство на половую неприкосновенность с применением насилия по отношению к девочкам, не достигшим совершеннолетия, оказывает не только физические страдания, но и накладывает определенный отпечаток на эмоциональное состояние жертвы, нарушая взаимодействие с обществом. Наказание, которое дают за изнасилование несовершеннолетних обозначено в санкции статьи 131 УК РФ. Специфика расследования подобных преступлений обусловлена несформированной психикой потерпевшей.

Как действовать в случае изнасилования несовершеннолетних

Специального алгоритма в случае насилия над несовершеннолетней девочкой не существует. На это может влиять множество факторов:

• степень доверия между пострадавшей и членами семьи;
• взаимосвязь преступления с членами семьи;
• уровень эмоциональности девушки.

Каждый конкретный случай насилия индивидуален как по отношению к жертве, так и к личности преступника. Например, если изнасилование совершил кто-то из членов семьи или близкий родственник, то девочка, скорее всего, постарается скрыть этот факт. Также произойдет и с той, кто по природе очень чувствительна и робка. Ребенок может испытывать стыд, испуг и прочие эмоции, которые не позволят обнаружить преступление.

Но всё же если об изнасиловании стало известно в течение первых суток после полового акта, то следует незамедлительно обратиться в полицию и пройти процедуру освидетельствования. Медицинский сотрудник должен зафиксировать все следы совершенного преступления (ссадины, кровоподтеки и прочее), приглашается к осмотру детский специалист по исследованию половых органов для определения характера изменения поверхностей.

Важно! Вне зависимости от того, когда стало известно об изнасиловании нужно обратиться в правоохранительные органы. Но при этом стоит учитывать, что позднее обращение способствует уменьшению вероятности доказывания факта насилия.

Как доказать наличие правонарушения

К доказательству о факте изнасилования подходят очень основательно, поскольку характер следов на теле жертве позволяет квалифицировать преступление по статье 131 УК РФ.

Важно не только произвести осмотр потерпевшей, о и не допустить развитие эмоциональной дестабилизации личности. Преступник, посягая на половую неприкосновенность, может истязать ребенка или запугивать расправой, и девочка может самостоятельно согласиться на половой акт.

Следователь по делу назначает целый ряд экспертиз, которые могут помочь идентифицировать нарушителя. Так, к судебно-медицинской экспертизе допускаются специалисты-медики, имеющие соответствующую квалификацию и опыт работы с несовершеннолетними. В соответствии со спецификой преступления к осмотру тела жертвы приглашается детский гинеколог. Характер обнаруженных на половых органах ран, ссадин и прочих изменениях позволяет судить о том, что девочка сопротивлялась против совокупления. Наличие синяков и ушибов говорит о том, что наравне с насильственными действиями применялась сила.

До проведения осмотра тела с ребенком беседует психолог, который позволяет выявить обстоятельства дела, помогающие восстановить общую картину преступления.

Чем раньше родители обратятся с заявлением о совершенном преступлении, тем больше следов смогут зафиксировать в результате экспертиз.

Важно, чтоб была предоставлена на исследование одежда, в которой находилась девочка в момент совершения преступления. Исследование поверхностей ткани позволяет выявить наличие биологического материала (слюны или семенной жидкости) и установить личность преступника.

В некоторых случаях экспертиза не дает достоверного ответа на поставленные вопросы, но по методике расследования подобного рода преступлений она является обязательной. Например, если преступник угрожал убить несовершеннолетнюю, если та не согласится на совокупление добровольно, особых следов (кроме разрыва девственной плевы) может быть не обнаружено, но показания самой девочки обычно проясняют картину произошедшего.

В том случае, когда преступник установлен, факт его вменяемости также проверяют медики. Установив, что в момент совершения изнасилования, мужчина был не в себе и не отдавал отчета производимым в отношении жертвы действиям, защитником может быть поставлен вопрос об освобождении от наказания. Такие случаи не являются редкими, и преступники идут на любые ухищрения, чтоб дискредитировать свою вменяемость.

Следует отметить, что Верховный Суд в 2014 году сделал важное уточнение по данной категории дел. Начиная со дня вступления в силу Постановления № 16 от 04.12.2014 года, вина преступника будет подлежать уголовному наказанию только в том случае, когда тот знал или допускал, что жертва не достигла совершеннолетия. Так, если девочка утверждает, что её возраст 18 лет, а по внешним признакам (макияж, откровенная одежда) установить обратное не получается, то преступление может быть переквалифицировано на ч. 1 статьи об изнасиловании.

Сроки давности

Уголовный кодекс не содержит норму о сроках давности по статье 131. Получается, что родители или сама потерпевшая могут обратиться в правоохранительные органы за свершением акта правосудия над насильником в течение 10, 15 или даже 20 лет.

Необходимо понимать, что проведенное через множество лет экспертиза не покажет физических оснований полагать, что половой акт имел место, а если и был, то с каким именно мужчиной и при каких обстоятельствах.

Какая ответственность предусмотрена

Жертва преступления по статье 131 УК РФ является квалифицирующим признаком, то есть отягчающим обстоятельством, предусматривающим более строго наказание по сравнению с общей диспозицией дел об изнасиловании. Статья УК РФ за насилие малолетних и несовершеннолетних содержит как основной, так и дополнительный вид наказания.

Основной срок, который грозит преступнику варьируется от 8 до 15 лет. Могут давать и дополнительное наказание, которое примыкает к указанной санкции представляет собой лишение права заниматься деятельностью или быть трудоустроенным на должностях, при которых происходит взаимодействие с детьми. Этот запрет превышает максимально возможное лишение свободы на 5 лет и обычно назначается совместно с ограничением свободы на 2 года.

В России, в отличие от Украины, например, градация возраста, влияющая на степень ответственности, не существует. То есть разделение на малолетних и несовершеннолетних не произведено. Более того, изнасилование в России является преступлением против половой неприкосновенности девочки, а в Украине в УК содержится понятие о применении насилия в отношении мальчика.

Как защитить ребенка

Для того чтобы избежать намека на подобную ситуацию в жизни чада, родители должны позаботиться о том, чтоб девочки придерживались определенных правил, которые помогут уберечь ребенка от попадания в подобную ситуацию:

• нельзя доверять и беседовать с незнакомыми людьми;
• разговаривать с ребенком, знать с кем девочка общается (это позволит предупредить преступление);
• не следует позволять преступникам идентифицировать ребенка (например, наносить имя ребенка на рюкзак не желательно);
• если семья проживает в многоквартирном доме, то следует объяснить, что с незнакомцами входить лифт нельзя.

Сколько ни был срок за совершение изнасилования, нельзя допустить, чтоб преступное посягательство было направлено против ребенка. Душевная травма наравне с физическими страданиями могут навсегда исказить восприятие девочкой мира, не позволяет ей выстраивать нормальные взаимоотношения с обществом, а для особо восприимчивых – не дадут создать собственную семью.

Источник: ypravo.com

Какая статья за изнасилование

Сколько лет дают

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Статья №131 Уголовного Кодекса Российской Федерации состоит из нескольких частей, каждая из которых регламентирует отдельные санкции:

Действующее уголовное законодательство предусматривает ответственность за изнасилование только в формате лишения свободы на определенный срок. Никакие штрафы, принудительные работы или условные сроки не регламентируются. Стороны не могут пойти на мировое соглашение после начала суда.

Садят ли в СИЗО при разбирательстве

После подачи заявления в суд начинается поэтапный процесс привлечения виновной стороны к уголовной ответственности. С учетом тяжести, обвиняемый гражданин может рассчитывать на ожидание начала процесса дома или в следственном изоляторе.

Все лица, совершившие преступления по статьям об изнасиловании, помещаются в отдельную камеру. Это делается для создания более благоприятных условий работы правоохранительных органов и уполномоченных сотрудников прокуратуры.

На практике насильников редко изолируют при разбирательстве по причине их возможного участия в следственном процессе. Если преступник планирует сотрудничать с полицией, то его сажают в общую камеру.

Как привлечь насильника к ответственности

Несовершеннолетнему

Федеральное законодательство гласит, что уголовная ответственность может наступать у граждан России после достижения возраста 16 лет. Государство устанавливает такой порог в воспитательных целях. Ограничение не затрагивает случаи, когда совершается тяжкое преступление.

Несовершеннолетнее лицо может сесть в тюрьму по факту изнасилования после 14 лет (статья №131 Уголовного кодекса РФ).

Как доказать факт преступления

Для определения степени тяжести деяния должно выяснено, действовал ли насильник в самостоятельно или только участвовал в качестве наблюдателя.

В целях установления принудительного полового акта и определения степени нанесенных повреждений потерпевшая сторона направляется на медицинское освидетельствование.

Дальнейший порядок:

• весь комплекс процессуальных действий проводится в присутствии законного представителя потерпевшего гражданина, если соответствующее ходатайство было заявлено защитой после возбуждения дела;
• в большинстве случаев к следственным действиям должны привлекаться специалисты, способные оказать психологическую помощь;
• в рамках расследования устанавливаются не только нюансы преступного действия, но и условия повседневной жизни пострадавшего лица.

Если девушка вступила в половой контакт с мужчиной добровольно, то состав преступления не определяется. Исключительные случаи возникают, когда потерпевшей не исполнилось 12 лет.

Однозначные выводы формируются только после получения задокументированной оценки от профильного эксперта. Медицинский осмотр дополнительно проводится по отношению к насильнику.

В рамках мероприятий проверяется:

• наличие или отсутствие следов принудительного контакта, физических повреждений, следов яростной борьбы;
• наличие повреждений на элементах гардероба, свидетельствующих о факте борьбы;
• последствия изнасилования для здоровья жертвы, включая причинение тяжелого вреда физическому и психическому состоянию.

Если обвинение строится вокруг изнасилования несовершеннолетней девушки, то прокурор должен обязательно доказать, что преступник был осведомлен о возрасте.

Отсутствие одного из элементов дела может свидетельствовать о невозможности формирования состава преступления. В отдельных случаях, если нет признаков полового контакта, действие может рассматриваться в качестве покушения.

Распространенность насилия над женщинами в разных странах мира

Ст. УК РФ за насилие

Над ребенком

Ввиду повышенной тяжести сексуального насилия над ребенком, законодатель в России предусматривает назначение максимальных санкций за совершенное противоправное действие.

Защита обвиняемых проходит следующим образом:

1. Доказывание факта вступления в половой контакт с несовершеннолетним ребенком, исходя из собственных побуждений. Следователи проверяют круг общения жертвы, нюансы взаимоотношений с потенциальным преступником и свидетельские показания.
2. Устранение оснований полагать, что по отношению к потерпевшей стороне использовалась физическая сила и угрозы.
3. Доказывание отсутствия непосредственного полового контакта, если несовершеннолетнее лицо ранее имело аналогичные контакты с другими гражданами. Смягчающим обстоятельством может быть признан тот факт, что потерпевшая девушка вела аморальный образ жизни с общественной точки зрения.
4. Выявление мотивов, которые могли бы привести к ложному доносу (месть, ревность, корыстные побуждения и т.д.). Если жертвой стала девочка младше 14 лет, то это обстоятельство существенно отягчает наказание для преступника. Насильственное действие начинается квалифицироваться по частям №4-5 статьи №131 УК РФ. Алкогольное или наркотическое опьянение имеет тот же эффект, если состояние повлияло на совершение противоправного действия.

Групповое

При наличии доказательной базы о совершении группового насилия над женщинами или о стороннем участии группы лиц, итоговая уголовная ответственность будет определяться в зависимости от степени тяжести. Она останавливается по результатам следственных мероприятий.

Лица, совершившие групповой сексуальный контакт с жертвой, в случае доказательства вины сталкиваются с санкцией по части №2 статьи №131 Уголовного кодекса РФ.

Попытка

Квалификация происходит по части №2 статьи №131 УК РФ.

Гражданин может избежать наказания в качестве пособника или соучастника группового акта в следующих случаях:

• он не имеет устоявшихся отношений с активными участниками изнасилования;
• лицо не имело непосредственный половой контакт с жертвой и категорически отказалось ее насиловать;
• обвиняемый не участвовал в удержании, избиении и прочих преступных акциях, предвосхищавших принудительный акт.

Причинение тяжкого вреда здоровью.

Наиболее часто встречающиеся последствия:

• утрата зрения;
• повреждение слухового аппарата или внутренних органов;
• неизгладимое повреждение лица;
• потеря общей дееспособности;
• заражение венерическими заболеваниями.

К прочим тяжким последствиям относятся все виды физического контакта, оговариваемые в части №1 статьи №111 Уголовного кодекса. Они не опасны для жизни, но относятся к тяжким категориям по наступившим последствиям.

Срок давности

Изнасилование признается Уголовным кодексом в качестве тяжкого преступления. Срок давности привлечения к ответственности по данным деяниям составляет 10 лет. Временные рамки увеличиваются до 15 лет, если преступнику грозит пожизненное заключение.

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:
   • 8 (800) 700 95 53

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Поделиться в социальных сетях

Содержание статьи1 Статья 148 УК РФ с комментариями1.1 Состав преступления1.2 По КоАП РФ1.3 По Уголовному кодексу.

Содержание статьи1 Как разводят мошенники1.1 По номеру карты1.2 С недвижимостью и авто1.3 Развод с доставкой1.4.

Содержание статьи1 Действует ли ст. 130 УК РФ2 Виды преступления2.1 Мат в интернете2.2 Плевок в лицо2.3 Клевета2.4.

Содержание статьи1 Ст. 119 УК РФ с комментариями2 Как доказать факт преступления3 Нанесение вреда здоровью4 Как.

Содержание статьи1 Сроки подачи и рассмотрения2 Основания для обращения в Верховный суд3 Образец.

Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.
Политика конфиденциальности.

Источник: rusfinancist.net

Можно ли вернуть товар без чека?

Перечень прав покупателей содержится в ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года в редакции от 18 апреля 2018 года. Возможность вернуть вещь обратно продавцу – это базовое право потребителя. Возврат осуществляется на основании чека. Но что делать, если чек отсутствует? Можно ли вернуть вещь в таком случае? Рассмотрим в этой статье.

Законное обоснование

Покупка вещи считается розничной сделкой. На подобные сделки распространяется действие ФЗ «О защите прав потребителей». На основании этого закона покупатель может вернуть неподходящую вещь или покупку, на которой обнаружен дефект. Для возврата нужно обратиться к продавцу, захватив с собой:

• заявку на возврат денег, ранее уплаченных потребителем;
• чек;
• вещь, которую нужно вернуть.

В статье 493 ГК РФ указано, что розничная сделка считается заключенной с момента выдачи чека. Но как быть, если чек был утрачен? Можно ли вернуть вещь? Ответ на этот вопрос приводится в том же ФЗ «О защите прав потребителей». В частности, нужное положение содержится в пункте 5 статьи 18. Там указано, что отсутствие чека или другого документа не может являться основанием для отказа в возврате. Актуально это для тех случаев, когда обнаружены недостатки. Такая же норма содержится в статье 25 ФЗ №2300-1.

Когда можно вернуть товар без чека

Для возврата вещи без чека нужно составить заявление с соответствующей просьбой. В нем излагаются эти сведения:

• Дата приобретения.
• Характеристики купленной вещи.
• Доказательства факта покупки.
• Причина возврата.
• Причина отсутствия чека.

Возврат выполняется на основании этого заявления. Все сведения в нем должны быть изложены четко и понятно.

Как подтвердить факт покупки

В законе указано, что вернуть вещь без чека можно. Однако ничего не сказано по поводу того, чем разрешается заменить этот документ. Одновременно с этим очевидно, что какие-то подтверждения покупки должны быть. Раз они не указаны в законе, то продавец с покупателем сами определяют этот перечень. Доказательства должны быть такими, чтобы суд признал их весомыми. Примеры:

• Свидетельские показатели.
• Гарантийные талоны.
• Перечень бумаг об эксплуатации товара.
• Документы, подтверждающие факт совершения безналичного расчета (к примеру, выписка по карте).

Доказательством являются бирки, ценники, упаковки. Кроме того, свидетельства покупки могут остаться не только у покупателя, но и у продавца. Это может быть экземпляр чека, записи о продажах.

Какие вещи можно вернуть без чека

Без товарного чека можно оформить возврат этой продукции:

• С дефектами, различными недостатками (к примеру, нерабочий замок, трещина).
• Не подошедшая покупателю по потребительским характеристикам (размер, расцветка и прочее).

То есть возвращаться могут вещи как с дефектами, так и без них. Нужно помнить всего лишь об одном – о гарантийном сроке. Составляет он 14 дней. Возвращаемая вещь должна соответствовать этим нормам:

• Сохранность изначального внешнего вида.
• Сохранность упаковки и этикетки.
• На продукте не должно быть следов эксплуатации.

То есть изначальные товарные свойства изделия должны остаться прежними. И покупателю нужно помнить еще об одном пункте – обычно сначала выполняется обмен, и только потом возврат. То есть сначала покупатель просит обменять изделие, качество которого его не устроило, на аналогичное. Если же аналогичного изделия в магазине нет, продавец должен вернуть средства покупателю.

ВАЖНО! Рассматриваемые правила относятся только к товарам непродовольственной группы. То есть, например, молоко по указанным основаниям, вернуть не получится.

ВНИМАНИЕ! Если на изделии будут следы использования, то его придется оставить при себе. Вернуть его нельзя.

Какой товар нельзя вернуть без чека

Следующие категории продукции обменять и вернуть без чека нельзя:

• Парфюм.
• Текстильные и косметические изделия.
• Трикотаж.
• Верхняя одежда (куртки, шубы).
• Ювелирные изделия.
• Изделия из драгоценных металлов.
• Авто.
• Товары личной гигиены.

К СВЕДЕНИЮ! Рассматриваемый перечень продукции нельзя возвращать как без чека, так и с ним.

Что делать, если продавец отказывается оформлять возврат

Иногда продавец отказывается возвратить средства или же этот вариант не выгоден самому покупателю. В этом случае можно пойти на компромисс. К примеру, актуальны эти варианты:

• Обмен вещи на аналогичную.
• Исправление недостатка, ремонт за счет продавца.
• Снижение стоимости, предоставление скидки.

Путь действий определяется в зависимости от конкретной ситуации, предпочтений покупателя и продавца.

Порядок действий при возврате

Для возврата изделия без чека можно следовать этому порядку:

1. Сбор документов и свидетельских показаний, которые подтвердят факт приобретения.
2. Обращение в магазин с изделием.
3. У продавца нужно попросить бланк для составления заявки.
4. Составляется заявление, в котором делается упор на недостатках товара.
5. Если на товаре обнаружен брак или дефект, имеет смысл составить заявление на организацию экспертизы.
6. Через 10 дней нужно прийти обратно в магазин.

Если заявление не рассмотрено, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор.

Возврат без чека: информация для продавца

Продавец должен оформить возврат товара. Для этого ему потребуется информация. В частности, нужно запросить паспорт у покупателя. Однако закон не обязывает потребителя предъявлять свой паспорт. Поэтому данный вопрос нужно решать договорным путем. Бухгалтер, на основании предоставленных сведений, составляет расходный ордер. Создается он по форме КО-2, установленной постановлением Госкомстата №88 от 18 августа 1998 года.

Если изделие, ранее проданное с использованием кассы, было возвращено, бухгалтер может в целях налогового учета отразить в книге покупок реквизиты расходного ордера. Последний предоставляется потребителю при возврате средств. Также должны соблюдаться эти условия:

• Наличие бумаг, которые подтвердят прием возвращенных изделий.
• Регистрация реквизитов ордера выполняется на момент принятия к учету возвращенного изделия.

Даже если продукция возвращается без чека, нужно задокументировать операцию по возврату.

Может ли продавец не принимать товар?

Может ли продавец отказаться от возврата средств и остаться в поле закона? Да, в этих случаях:

• Возвращаются изделия, купленные по акции или в рамках распродажи.
• Возвращаются некоторые категории изделий (к примеру, ноутбуки, ювелирные украшения, авто, предметы личной гигиены).

Некоторые продавцы отказывают в принятии вещи обратно на основании того, что потребитель не предоставил товарный чек. Однако это очень рискованный вариант. Если покупатель знает о своих правах, он может направить жалобу в вышестоящие контролирующие инстанции. Конфликт может быть доведен до суда. У продавца остается мало возможностей для выигрыша дела.

Может ли он обосновать свою позицию? Шансов мало, так как закон стоит на стороне потребителя. Однако продавец имеет возможность построить свою аргументацию на том, что покупатель возвратил уже испорченную вещь, находящуюся ранее в эксплуатации. Обосновать свою позицию можно при помощи заключения эксперта.

К СВЕДЕНИЮ! В большинстве случаев продавцу выгодно принять изделие обратно. Это менее затратный вариант. На прямой конфликт следует идти только тогда, когда продавец готов к разбирательствам на более высоком уровне (Роспотребнадзор, суд).

Источник: assistentus.ru