Как оформить карту магазина Метро: физическому лицу, по интернету, бесплатно

Как оформить карту магазина Метро: физическому лицу, по интернету, бесплатно.

  1. Виды карт и их назначение.
  2. Кому доступна карта «Метро».
  3. Порядок оформления карты физическому лицу.
  4. Регистрация через мобильные устройства.
  5. Как получить купон на скидку в 30% в Метро Кэш энд Керри?
  6. Условия владения картой магазина Метро.
  7. Карточные привилегии.
  8. Сроки действия карты.
  9. Можно ли физическому лицу пройти в «Метро» свободно.

Гипермаркеты Metro Cash and Carry есть в почти в каждом крупном городе России. Нельзя сказать, что они являются самыми дешевыми в своем сегменте, но кое-что приобрести там по сходной цене возможно. Ранее получить бесплатный дисконт можно было только во время акций, проводимых банками вкупе с приложением «Едадил». Теперь магазин «Метро» стал более лоялен. Как получить карту физическому лицу, рассказано в этой статье.

Виды карт и их назначение.

Наличие карты дает возможность посещать магазин Метро Кэш энд Керри (Metro Cash and Carry). Это пластиковый жетон с индивидуальным номером, является пропуском в торговую сеть.

Существует три его разновидности:

  • Гостевая.
  • Клиентская.
  • Золотая.

За каждой пластиковой картой закреплены определенные привилегии, магазин – своеобразный закрытый клуб, где посетителей разделяют по статусу.

Владельцы золотой карты «Метро» получают индивидуальные скидки, имеют собственное парковочное место, могут купить дорогостоящие и эксклюзивные товары по оптовой цене.

При акциях на карту начисляют бонусы, которые потом реализуются при оплате покупок.

Кому доступна карта «Метро».

Изначально посетить магазин могли юридические лица, а именно:

  1. Компании, зарегистрированные на территории РФ.
  2. Представительства зарубежных фирм.
  3. Войсковые части.
  4. АО, не имеющие печати.
  5. Крестьянские хозяйства.
  6. Нотариусы, адвокаты.

Теперь Metro Cash and Carry доступна для ИП и частных (физических) лиц.

Порядок оформления карты физическому лицу.

Оформить карту метро физическому лицу можно, достаточно подключить Интернет, зайти на сайт

и выбрать опцию получения карты Гостя.

После регистрации и внесения в предложенную форму минимальных сведений, можно ожидать на почте (е-мейл) электронную версию карты.

Клиент получит письмо с изображением карты, штрих кодом и индивидуальным номером.

Его можно распечатать, либо на смартфон загрузить приложение Metro для Android или Iphone и, при необходимости, предъявить изображение непосредственно в торговой точке.

Карту из виртуальной можно преобразовать в пластиковую, которая будет действительна до 31.12.2023 года.

Для этого нужно обратиться в любую торговую точку «Метро».

Регистрация через мобильные устройства.

Карта может оставаться виртуальной и предъявлять ее будет нужно при наличии мобильного устройства.

Скачав мобильное приложение www.metro-cc.ru можно:

  • Оформить карту гостя.
  • Видеть каталог и специальные предложения магазина.
  • Иметь персональные купоны.

Тем, у кого есть Viber, можно скачать metro-cc.ru/viberbot, и заходить в чат-бот, где доступно скачать карту в электронной версии сразу.

По штрих-коду можно узнавать о персональных предложениях, скидках, наличии товара в магазине и все это – онлайн, не выходя за пределы квартиры.

Приглашая друзей в чат-бот можно рассчитывать на дополнительные скидки при покупке товаров.

Как получить купон на скидку в 30% в Метро Кэш энд Керри?

Физическое лицо имеет право получить 30% скидку на любой непродовольственный товар.

Для новичков, только что заказавших карту магазина «Метро» для физических лиц по электронке, купон придет автоматически.

При наличии гостевой карты нужно зайти на сайт магазина, внести свои контактные данные и сделать их актуальными. Купон на скидку придет на е-мейл.

Условия владения картой магазина Метро.

На сегодняшний день нужно учитывать, что:

  • Карта оформляется на конкретного человека, является именной. Передавать, дарить ее нельзя, но владелец имеет право привести с собой двух сопровождающих.
  • При утрате карты нужно сообщить администрации «Метро» и ее восстановят.
  • Владелец (сотрудники администрации) Metro Cash and Carry имеют право аннулировать действие карты в одностороннем порядке. Если физическое лицо нарушило правила пользования, в т.ч. передача пропуска другому человеку.

Карточные привилегии.

Наличие в визитнице или кошельке клиентской карты позволяет человеку посетить магазин «Метро», просто людям «с улицы» сюда вход заказан.

По карте в любые дни можно совершить покупки, а не только в дни акций и скидок.

Золотая карта дает возможность входить в «Метро» по «красной дорожке», через специальный вход.

Держатель ее обслуживается на отдельных кассовых аппаратах, а машину паркует в «золотой зоне», прямо у входа в магазин.

Он может воспользоваться специальным предложением, выпить кофе и съесть выпечку в «Золотых уголках».

Важно! Получить «золотую карту» могут клиенты, имеющие пропуск в «Метро», расположенный в столичном регионе, СПБ.

Она доступна тем, кто за прошедший календарный год закупился на сумму не менее 1.2 млн. руб. с учетом НДС.

Для ее получения нужно обратиться в магазин, оставить заявку и через 14 дней получить пластик для привилегированной особы.

Ежегодно объем покупок пересматривается. Максимально, что может имеет компания (юрлицо, физлицам недоступна) в наличии – 10 золотых карт.

Сроки действия карты.

Карта клиента выдается без ограничения срока. Для «золотого» пластика действие распространяется на 12 месяцев.

Гостевой пропуск рассчитан на одноразовое посещение «Метро» или на период действия акции.

Подробно можно узнать по телефону: 8 (800) 700-10-77.

  • Как отказаться от интернет заказа.
  • Экспертиза некачественного товара.
  • Магазин не возвращает деньги за товар: что делать.
  • Возврат товаров поставщику в 2020 году.
  • Гарантийный срок на мебель.
  • Гарантийный срок техники.

Можно ли физическому лицу пройти в «Метро» свободно.

На входной зоне единоразово можно получить пропуск, дающий право посетить ТЦ без карты. Для оформления потребуют паспорт или любой документ, удостоверяющий личность.

Можно стать попутчиком держателя карты «Метро», но пробивать на кассе придется на один чек.

Допускается оформлять доверенность на близкого родственника, если, по каким-либо причинам, сам владелец не может зайти в Metro Cash and Carry.

Без билета покупателя можно пройти в «День открытых дверей» или при официальном открытии нового филиала «Метро».


Источник: pokypatel-prav.ru

Карта METRO

Сеть торговых центров «МЕТРО: кэш энд кэрри» охватывает большую часть России. Отличие METRO от других подобных магазинов состоит в том, что сделать покупки в нем не так просто – необходимо быть сотрудником/руководителем/владельцем организации, юрлицом или ИП.

И чтобы покупателю не нужно было каждый раз подтверждать свой статус, METRO выпускает карты клиента, которые служат пропуском.

Как работает METRO?

Изначально METRO задумывалось как сеть оптовых торговых центров для предпринимателей разного уровня. То есть на гигантских площадях располагались самые разнообразные товары, которые сложно было найти в обычных магазинах.

В то время, когда Ашан, Лента, Перекресток, Окей и другие ТЦ для розничных потребителей еще не были распространены в России, МЕТРО являлось желанным местом для семейных закупок.

Сегодня METRO — это большие гипермаркеты, которые удерживают конкуренцию среди вышеупомянутых розничных сетевиков благодаря тому, что остаются нацеленными на оптовых покупателей.

Частные покупатели заинтересованы МЕТРО только потому, что там меньше очередей, во всем остальном им хватает гипермаркетов возле дома.

Читайте также:  Главный бухгалтер и кадровик в одном лице как оформить

А вот организации и индивидуальные предприниматели посещают METRO с большим удовольствием: ассортимент рассчитан именно на ведение бизнеса. Так что кроме продуктов, здесь можно купить товары и оборудование (вплоть до мебели) в офис, собственное заведение питания и т. д.

Нюанс: некоторые товары нельзя купить поштучно, а только в общей упаковке – все-таки это оптовый гипермаркет.

Ну а карта МЕТРО нужна клиенту в качестве пропуска, и оформление ее требует предоставления некоторых документов.

Где взять карту METRO?

Саму пластиковую карточку МЕТРО выдают в том отделении, куда вы отнесете необходимые бумаги.

Но чтобы сэкономить время, можно пройти предварительную онлайн-регистрацию – на сайте МЕТРО на странице оформления карты нажать кнопку «Подать заявку».

После этого заполните все предложенные поля:

  • ИНН организации;
  • юридический адрес;
  • тип бизнеса и контактные данные организации;
  • информацию о себе (руководителе или представителе организации).

Затем вам предложат выбрать ТЦ на территории России, куда вам удобно принести документы для подтверждения заявки и где удобно забрать свою карту-пропуск.

Примечание: вы можете пользоваться картой во всех ТЦ МЕТРО независимо от того, в каком из них вы регистрировались.

После этого останется отправить онлайн-заявку на рассмотрение. Сотрудники МЕТРО рассмотрят ее и оповестят вас по электронной почте об одобрении или внесении каких-либо поправок/дополнений.

Если на почту не приходит письмо – обратитесь на горячую линию по номеру 8-800-700-10-77.

Обратите внимание: карта выпускается бесплатно, и ее обслуживание ничего не стоит. Если с вас попросили деньги, то будьте уверены – это мошенники.

В принципе, можно и не делать предварительную электронную заявку, а просто принести паспорт и документы в любой ТЦ METRO в отдел работы с клиентами. Тогда вам просто придется провести в отделении чуть больше времени.

Какие документы нужны для оформления карты МЕТРО?

Обязательными для всех типов организаций и представителя являются следующие документы:

  • паспорт будущего держателя карты;
  • заполненная форма регистрации клиента (ее можно скачать, заполнить письменно или на компьютере заранее, а затем просто принести с собой).

Важно: под «Клиентом» METRO понимают именно организацию (например, «ООО Лютик»), а под «Держателем карты» – представителя этой организации (например, Иванова Ивана Ивановича). Один Клиент (то есть организация) может иметь не более 5 карт.

Далее набор документов зависит от того, какой тип организации желает стать клиентом МЕТРО, подробнее можно посмотреть на сайте Metro.

Примечание: если организация работает без собственной печати, все копии документов должны быть заверены у нотариуса.

Итак, с указанными документами представителю организации нужно обратиться в ТЦ МЕТРО в специальный отдел, работник рассмотрит их и выдаст карту клиента.

Активировать ее не нужно – она работает только как пропуск и действует бессрочно – до тех пор, пока данные клиента (организации) не изменятся или пока организация не будет ликвидирована.

В случае изменения данных организации ее владелец обязательно должен предоставить сведения об этом вкупе с документами в отделение METRO. Если этого не сделать, карта будет заблокирована, и доступ в магазины закроется.

Карта гостя METRO

Это, так сказать, ваш пропуск на «тест-драйв» МЕТРО. Выдача таких карт обычно является акцией, которая длится буквально несколько дней.

С гостевой картой любое физическое лицо может посетить METRO и сделать в нем покупки по сниженным ценам.

Как это работает: вы приходите в один из дней, на входе вам выдают карту гостя, и в последующие разы до окончания срока действия карты вы пользуетесь ей для пропуска. Это единственный способ физлицу без представительства организации закупиться в МЕТРО.

Как только дни «Открытых дверей» заканчиваются – карта перестает действовать.

Золотая карта METRO

«Дорогие» во всех смыслах клиенты Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга могут получить Gold-карту клиента МЕТРО.

Для этого нужно за 12 месяцев совершить покупку на 1,2 миллиона рублей или более. После этого представитель пишет заявление и меняет обычную карту клиента на золотую (в большинстве случаев это занимает 1 день, на этот период карта блокируется) и пользуется ей.

Что дает золотая карта МЕТРО своему владельцу:

  • отдельный vip-вход в ТЦ;
  • парковка на первой линии;
  • специальные кассы (это снижение вероятности очередей);
  • бесплатные чай/кофе;
  • другие сервисы – в зависимости от оборудования каждого отдельного ТЦ.

Карта действует год с момента первого ее использования, затем есть два варианта развития событий:

  • если вы за этот год снова достигли планки в 1,2 миллиона, карта продолжает действовать еще 12 месяцев;
  • если порог 1,2 миллиона не пройден, то золотая карта блокируется, а клиенту взамен выдается обычная карта.

Важно: картой клиента или гостя может пользоваться только одно лицо, передавать ее кому бы то ни было нельзя. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем карты, при посещении ТЦ МЕТРО держите при себе паспорт или водительское удостоверение.

Как получить карту METRO?

Теперь главный вопрос – как физическому лицу получить карту МЕТРО?

Варианта два – либо отслеживать дни, когда раздаются гостевые карты, либо попросить своего работодателя помочь в оформлении карты. Даже государственная организация вправе это сделать.

Кроме того, гостевые карты время от времени доступны для оформления в приложении Кошелек.

Например, сейчас проходит акция до 31 Марта, которая позволяет бесплатно выпустить Карту Гостя для METRO прямо в приложении.

Для выпуска карты достаточно просто нажать на кнопку «Выпустить» и подтвердить свое согласие на обработку данных, а также возраст (карта выдается лицам от 18 лет).

Через несколько секунд карта появится в приложении, как и любая другая карта.

Срок действия этой карты до 31.12.2020.

Правила посещения METRO

Итак, как попасть в магазин МЕТРО:

  • на входе предъявить карту клиента или ее «клон» в приложении смартфона (если ТЦ имеет оборудование для считывания);
  • держателя карты может сопровождать 2 человека;
  • детей до 10 лет и животных брать нельзя из-за постоянно разъезжающих по ТЦ погрузчиков (некоторые центры устанавливают часы, в которые разрешается приехать с детьми);
  • с собой нельзя проносить сумки, превышающие определенные размеры (в каждом ТЦ есть информация о размерах, она может отличаться).

Собственно, на этом особые правила посещения МЕТРО заканчиваются.

Итак, как мы выяснили, получение и обслуживание карты МЕТРО бесплатное, небольшая сложность кроется только в сборе документов.

Держателем карты может стать и физическое лицо, если «за его спиной» стоит Клиент МЕТРО – то есть организация. В METRO удобно закупаться большими партиями, карта при этом служит не для скидок, а в качестве пропускного документа.

Источник: koshelek-card.ru

Карта магазина Metro для юрлиц и физлиц: получение, регистрация и активация карты

Гипермаркеты Metro Cash and Carry расположены во многих крупных городах России. Владельцы дисконтных карточек могут пользоваться всеми преимуществами программы лояльности. Рассмотрим подробнее, как получают карту Метро, какие требования предъявляет компания, как активировать и восстановить пластик при утере.

  1. Зачем нужна карта магазина Метро?
  2. Кто может получить карту клиента?
  3. Приобретение карты юрлицами и ИП
  4. Документы для оформления
  5. Онлайн-заявка
  6. Как получить карту физическим лицам?
  7. Где получить карту гостя?
  8. Помощь в получении пропуска
  9. Как оформить золотую карту?
  10. Активация и регистрация
  11. Срок действия карточек
  12. Инструкция по восстановления карты после утери
  13. Cпособы пройти в магазины Metro без карты
Читайте также:  Где прописать ребенка в кировском районе

Зачем нужна карта магазина Метро?

Скидочная карта дает возможность посещать супермаркет Метро Кэш энд Керри. Пластик с индивидуальным номером является своеобразным пропуском в магазин.

Три разновидности карт Метро:

  1. гостевая;
  2. клиентская;
  3. золотая.

Обладатели золотой карты Метро получают дополнительные преимущества в виде отдельной кассы, парковочных мест, бесплатных горячих напитков.

Владельцы карты клиента Метро могут рассчитывать на индивидуальные скидки, исходя из потребностей своего бизнеса, приобретать эксклюзивные товары по оптовой цене. Во время проведения акций пластик накапливает бонусы, предусмотренные на полную или частичную оплату покупки.

Кто может получить карту клиента?

Пользоваться статусом покупателя Метро могут представители следующих организаций:

  • отечественные компании;
  • организации, работающие без печати;
  • представительства зарубежных фирм;
  • адвокаты и нотариусы;
  • крестьянские хозяйства;
  • войсковые части.

Кроме юридических лиц, стать клиентом Metro и обладателем пропуска могут индивидуальные предприниматели (ИП) и рядовые граждане.

Приобретение карты юрлицами и ИП

Представители юридических лиц и ИП могут получить карту в гипермаркете Метро на выбор. Им достаточно взять с собой два заранее заполненных документа. Пластиковая карточка Метро Кэш энд Керри выдается на безвозмездной основе.

Документы для оформления

  • удостоверение личности;
  • заполненная анкета об общих условиях покупки в ТЦ;
  • оригинал доверенности на проведение финансовых сделок от имени юрлица (опционально).

Скачайте формы бланков на получение карты на официальном сайте торгового оператора www.metro-cc.ru, а также кликнув по кнопкам ниже.

Документы для оформления карты нужно отдать в оригинальном виде с подписью руководителя юридического лица и печатью организации. На одну фирму можно завести не более 5 клиентских карт.

Онлайн-заявка

Вы можете оформить карту Метро посредством предварительной онлайн-заявки. Для этого действуйте по инструкции ниже:

  1. Перейдите на официальный сайт группы компаний metro-cc.ru .
  2. Прокрутите страницу до ссылки «Подать заявку», кликните по ней.
  3. Нажав аналогичную кнопку на следующей странице, перейдите к анкете для заказа карточки.
  4. В форму введите пошагово ИНН фирмы, юридический адрес, контакты. Укажите тип бизнеса, персональную информацию. Выберите ТЦ, где будет производиться выдача.

Внимание! Заказав карточку через интернет, ИП и юрлица должны получить на электронную почту сообщение с подтверждением принятия заявки и перейти по ссылке для подтверждения.

Как получить карту физическим лицам?

Способы, как физлицам стать клиентами гипермаркета Метро:

  • вести деятельность как индивидуальный предприниматель;
  • получить доверенность от сотрудника зарегистрированной компании;
  • оформить карту гостя.

Также частные лица могут приобрести пластик Metro у специализированных компаний, работающих в интернете. Мы не будем никого рекомендовать, т.к. не можем поручиться за честность таких компаний.

Где получить карту гостя?

Физическое лицо может получить карту гостя Метро Кэш энд Керри двумя способами:

  • по паспорту на входной зоне магазина Метро;
  • заказав виртуальную карточку на сайте торговой корпорации.

Однако возможность оформления гостевого пропуска есть не во всех объектах сети. Поэтому бесплатно стать обладателем пластика проще через интернет.

  1. На сайте торговых центров www.metro-cc.ru наведите курсор на раздел «Акции», выберите «Карта гостя каждому».
  2. Перейдите к регистрации, заполните анкету персональными данными.
  3. Получите по электронной почте письмо с изображением карточки, ее штрихкодом и номером.

Непосредственно в торговой точке вы можете показать карточку, открыв электронное письмо или мобильное приложение Metro Cash and Carry, куда пропуск следует предварительно добавить.

Внимание! Такие акции торговый оператор проводит несколько раз в год. По условиям программы, гостевой пластик действует определенное время.

Видео: Получение пластиковой карты гостя Metro.

Помощь в получении пропуска

Свою помощь в оформлении карты Метро предлагают многочисленные компании. Услуга стоит около 2000 рублей. Найти предложения и узнать точную стоимость можно в сети Интернет, вбив соответствующий запрос в поисковую строку браузера.

Чтобы купить карту Метро, физическому лицу необходимо передать представителю компании Ф.И.О. и данные паспорта. Остальная документация собирается без его участия. Через 1-3 дня карточка будет готова. Заберите её в ближайшем ТЦ Metro Cash and Carry.

Как оформить золотую карту?

Предложение действует для покупателей сети Metro в Москве, МО и Питере. Получают золотую карту клиенты, уже имеющие пропуск в торговые центры и закупившиеся за последний полный год на сумму от 1,2 млн рублей с учетом НДС.

Обратитесь в один из объектов сети на территории перечисленных субъектов, и через 14 дней вам выдадут пластик с привилегированным статусом. Каждый год объем закупок пересматривается. Максимальное количество привилегированных пластиков на одну компанию – 10 штук.

Кстати, вы знали, что можете купить подарочную карту с определенным номиналом и подарить её другому человеку? Это полезно, если вы не знаете, что подарить ?.

Активация и регистрация

Способы активировать карточку магазина Метро:

  1. скачать и заполнить форму держателя, а после передать её на стойку супермаркета;
  2. в мобильном приложении;
  3. зарегистрировав аккаунт на портале Metro.

Пошаговые инструкции по регистрации и созданию личного кабинета найдете в отдельной статье.

Срок действия карточек

  • золотой – 12 месяцев;
  • клиента – бессрочно;
  • гостя – единоразово или согласно акции.

Подробнее о том, сколько действует каждый тип карты Metro, а также об условиях их использования узнавайте по телефону 8 800 700 10 77.

Инструкция по восстановления карты после утери

  1. Скачайте заявление на восстановление на официальном портале компании или нашем сайте.
  2. Заполните бланк, обратитесь в любой ТЦ.
  3. Заберите новый пластик.

Cпособы пройти в магазины Metro без карты

  1. Чтобы попасть в торговые залы Метро без карты, клиент может приобрести одноразовый пропуск на входной зоне ТЦ. Для оформления понадобится только удостоверение личности.
  2. Станьте попутчиком владельца действующего пластика. Провести по карте Метро можно до 2 человек. При этом покупки на кассе будут занесены в один чек.
  3. Пройти в супермаркет можно по единоразовой доверенности от владельца пластика. Этот способ актуален, когда карточка оформлена на близкого члена семьи.
  4. Посетите ТЦ в момент открытия нового магазина или День открытых дверей. В такие дни покупать товары в Метро можно без билета покупателя.

Как видите, стать обладателем клиентской карты и посещать Metro Cash and Carry может не только представитель компании, но и физическое лицо.

Источник: discountscards.ru

Если приставы не могут взыскать долг

Приставы не исполняют решение суда, что делать? Прочитать эту статью и отправиться на защиту своих прав.

Неисполнение приставами решения суда

Служба судебных приставов, согласно законодательству, должна обеспечивать выполнение судебных актов, решений суда и иных органов. Для этого у нее есть регламентируемый законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и иными законодательными актами, круг обязанностей и полномочий в сфере контроля, надзора за выполнением судебных решений, применения мер принуждения к должнику и выполнения прочих функций. В случае, если есть основания считать, что приставы не выполняют свои обязанности должным образом, если не соблюдены сроки, указанные в исполнительном документе, можно предпринять ряд действий, чтобы повлиять на ситуацию.

Читайте также:  Разморозка холодильников в доу по санпину

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Задать вопрос юристу онлайн бесплатно

Звонок по бесплатной линии
8 800 350 14 85
(Москва и регионы РФ) 03

Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут

Сроки исполнения решений суда

Ч.1 ст. 36 закона «Об исполнительном производстве» предусмотрены сроки, в которые должен быть исполнен исполнительный лист. Если иное не указано в самом документе, или не предусмотрено законодательными актами, то этот срок составляет два месяца.

Исчисление этого срока приостанавливается, когда возбуждается дело о правомерности действий приставов, о праве собственности на описанное или изъятое имущество и в других предусмотренных законом случаях.

Внимание! Нужна защита от приставов? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу юридической помощи, переходите, сегодня бесплатно!

В течение этого срока приставы работают с решением суда, выполняют розыск должника, если он скрывается, его имущества. В случае необходимости применяют принудительные меры, которые могут заставить должника заплатить долг: арестовывают, взыскивают имущество, денежные средства и так далее.

Запрос о ходе исполнительного производства

Одним из наиболее простых способов удостовериться в том, что судебные приставы выполняют свою работу, является направление им заявления с просьбой сообщить информацию о состоянии производства, мерах, принятых для розыска должника и обеспечения погашения долга.

Отправить такой запрос могут все участники процесса, как физические, так и юридические лица и их представители. Форма запроса доступна на портале службы. Его можно принести лично или отправить через кабинет на сайте государственных услуг.

В заявлении нужно указать, какие сведения необходимо узнать о деле: например, были ли приняты усилия по розыску должника, есть ли данные об имеющемся у него имуществе, наложен ли арест или обеспечение на имущество и счета, известно ли место работы должника, удалось ли взыскать имущество, о котором было сообщено приставам, если нет, то почему и прочее.

Согласно внутреннему регламенту, принятому Минюстом для службы судебных приставов, рассмотрение данного запроса не может превышать тридцать дней.

В случае если ответ после истечения этого срока не был получен, это может быть основанием для подачи жалобы на судебных приставов.

Стоит отметить, что взыскатели также могут делать все возможное для оказания содействия приставам по взысканию долга с должника: сообщать всю известную информацию, отзываться на просьбы, быть на связи и так далее.

Возможные меры при бездействии приставов

Если после подачи запроса ответ от приставов не был получен, или задолженность так и осталась не погашенной, можно попробовать обратиться с жалобой на бездействие приставов. Это нужно делать, когда есть уверенность, что способы разрешения конфликта с самим приставом были исчерпаны

Внимание! Нужна защита от приставов? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации юриста онлайн, переходите, сегодня бесплатно!

Пожаловаться на приставов, и, таким образом, возможно, побудить их выполнять свои обязанности, можно в следующие инстанции:

  1. В саму службу вышестоящему по должности сотруднику: старшему приставу или руководителю отделения;
  2. В суд;
  3. В прокуратуру;
  4. В Администрацию Президента, Минюст и другие органы, если наблюдается вопиющее нарушение приставами прав участников процесса, игнорирование ими жалоб и решений суда.

Не существует строгого порядка, куда обращаться в первую очередь, но для того чтобы обеспечить себе в суде или прокуратуре репутацию добросовестного истца, следует для начала попытаться решить вопрос с самими приставами и их начальством.

Жалобы, поданные в службу судебных приставов, рассматриваются в течение 10 дней. Форму жалобы, информацию, которую нужно в ней отразить, подчиненность сотрудников службы и другие сведения, можно прочитать на сайте службы.

Так как срок для подачи жалобы на приставов также определен в 10 дней, то можно также подать исковое заявление на приставов в суд, если через какое-то время от них не последует ответ на жалобу. В случае положительной реакции, заявление из суда можно будет отозвать.

В иске, как и в жалобе в службу, нужно описать суть претензий к приставам, указать все реквизиты производства, данные пристава и отделения службы, в котором он работает. Также необходимо приложить копию постановления о возбуждении производства, исполнительный лист (копию). В суд, в отличие от службы приставов и прокуратуры, следует также предоставить доказательства того, что приставы не выполняют свои обязанности, не работают над делом. Если такие доказательства не предоставлены, суд запросит их в ходе рассмотрения дела. Доказать, что приставы не выполняют свои обязанности можно, приложив документы, свидетельствующие о том, что долг не погашен, копии зарегистрированных обращений в службу с сообщением сведений о нахождении должника, его имущества, которое приставы до подачи жалобы так и не попытались взыскать, и так далее.

Жалоба в прокуратуру предполагает, что ее сотрудники самостоятельно проведут проверку по существу претензий. Прилагать доказательства к заявлению в прокуратуру не нужно. Заявление пишется в свободной форме, указываются все реквизиты производства, данные взыскателя, должника и приставов.

Решение суда в отношении бездействия приставов

В случае положительного решения в пользу истца по иску или жалобе, пристава обяжут выполнить свои обязанности. Но, если к тому времени окажется, что у должника на момент принятия решения судом о взыскании долга было имущество и денежные средства, а пока пристав не исполнял свой долг, должник успел реализовать имущество, то в этом случае для службы могут быть более серьезные последствия.

Ст. 1069 ГК РФ предусматривает ответственность государственных органов и служб за вред и ущерб, понесенный гражданами или организациями в результате неправомерных действий или бездействия этих органов. Таким образом, если в результате невыполнения приставом своей работы, было упущено имущество, за счет которого должник мог погасить долг, то возместить такой ущерб взыскателю суд может обязать государство.

Для того, чтобы было принято такое решение, дело стоит доверить опытному юристу, который сможет доказать:

  1. Что пристав не выполнял свои обязанности в необходимом объеме;
  2. Что у должника имелось имущество на момент, когда был получен исполнительный лист, но он смог его продать, пока пристав ничего не предпринимал, чтобы его взыскать;
  3. Может быть определена и обоснована сумма ущерба (стоимость упущенного имущества) – можно попытаться получить данные об оценке, сумме состоявшейся сделки.

Практика показывает, что приставы стараются избегать таких ситуаций и, скорее всего, постараются принять все меры по розыску должника и выполнения других требований решения суда.

Если пристав действительно предпринимал все необходимые попытки по обеспечению производства, тогда он сможет предоставить в суд доказательства своих действий – посылаемые запросы, полученные ответы, отправленные письма.

Автор статьи: Петр Романовский, юрист Стаж работы 16 лет, специализация – разрешение споров с судебными приставами

Источник: advocate-service.ru