Техник смотритель ЖКХ

В штатном расписание эксплуатационных участков и УК существует должность техника-смотрителя. Эта должность вводится в структуру управления в основном в крупных управляющих компаниях. В этой публикации отражена информация о том, кто этот человек и какие обязанности он выполняет.

Какую работу выполняет сотрудник

Сотрудник работает под руководством инженера по эксплуатации или непосредственно начальника ЖЭУ или УК. Данный сотрудник знает все о техническом состоянии зданий, расположенных на подконтрольной территории. Он следит за их состоянием и выявляет случаи появления признаков разрушения, таких как:

трещины
повреждения фасадов
разрушение отмостки
просадки фундамента
нарушение целостности кровли
разрушение колодцев
повреждение несущих конструкций
разрушение труб подачи коммунальных услуг (отопления, воды и отвода канализации)

В случае необходимости проведения ремонты техник-смотритель готовит список того, что требуется выполнить, передает данные сметчику и составляет акты о проделанной работе. Если ремонты выполняет подрядная организация, то сотрудник следит за соблюдением качества проведения работ.

Обязанности техника-смотрителя в ЖКХ

Сотрудник имеет следующие обязанности:

Контроль работоспособности, исправности, безопасности и сохранности оборудования подконтрольных ему домов. Техник следит за состоянием лифтов, противопожарных систем, видеонаблюдения, электроснабжения, водоснабжения и системы подачи отопления.

Ведение журнала выполнения ремонтных и профилактических работ
Ведение журнала обращений жителей домов, подконтрольных данному коммунальному хозяйству
Минимум 1 раз в месяц совместно с сотрудниками службы эксплуатации проверяет инженерных коммуникаций многоквартирного дома. Вносит в соответствующий журнал записи об обнаруженных неисправностях и разрабатывает план их технического обслуживания
Составляет план выполнения текущего ремонта, подготавливает материалы и сметы для их выполнения, которые отправляет на утверждение руководства
Регистрирует обращения жильцов по поводу неисправностей проверяет качество выполнения работ по их устранению
Заблаговременно предупреждает жильцов о профилактическом отключении подачи воды, света или газа, вешая на подъездах соответствующие объявления
Общается со снабжающими организациями относительно исполнения ими своих обязательств, прописанных в договорах, сопровождает их представителей к оборудованию, расположенному в подвалах или на чердаках
Организует деятельность по устранению аварий, оперативно сообщая о них в соответствующие службы. Составляет акты о выполнении ремонта
Каждый месяц предоставляет ведомость показаний общедомовых счетчиков

Инструкция инженера отдела технического обслуживания жилых домов четко прописывает, что техник-смотритель не имеет права разглашать данные о жильцах, которые он узнал при выполнении своей работы.

Должностная инструкция техника-смотрителя жкх

Должностная инструкция специалиста имеет стандартный вид. В ней прописаны не только должностные обязанности техника, но и много других пунктов. В инструкции прописана категория сотрудника, выдвигаемые к нему квалификационные требования, порядок оформления на должность, принцип выбора заместителя на время отсутствия человека. Также указывается в непосредственном подчинении кого находится данный сотрудник.

У человека, который претендует на первую категорию должен быть опыт работы на должности техник второй категории более двух лет. Кандидат, претендующий на вторую категорию, должен иметь не менее двух лет трудового стажа без категории. Человек, который получил соответствующее образование, но не имеет опыта, может устроиться на должность техника ЖКХ без категории.

Прием нового сотрудника на должность оформляется приказом директора.

Чтобы работа на должности была успешной, техник-смотритель должен знать нормативно-правовую документацию, профессиональную терминологию, принцип выполнения работ, стандарты оформления технической документации, методы выявления неполадок и применяемые формы отчетности.

Во время выполнения своих обязанностей техник должен руководствоваться текущим законодательством, уставом предприятия, нормами охраны труда, приказами руководства и своей должностной инструкцией.

Образцы документов

Как видите, техник-смотритель играет важную роль в надлежащем исполнение обязанностей управляющей компании. Контролирует состояние инженерных коммуникаций и конструктивных элементов жилого дома, элементов благоустройства и малых архитектурных форм.

Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

Источник: m2keep.ru

Как правильно написать жалобу на сотрудника организации и основания ее подачи?

Практически в каждом трудовом коллективе встречаются сотрудники, которые недобросовестно исполняют свои обязанности. Это может привести к несправедливому перераспределению функций между другими работниками, которым приходится трудиться больше и брать на себя обязанности коллеги.

Жалоба на сотрудника: основания
Порядок подачи жалобы на сотрудника
Оформление жалобы на сотрудника и ее структура
Куда обращаться с жалобой на сотрудника
Способы подачи жалобы
Сроки рассмотрения жалобы

В такой ситуации хорошим выходом станет жалоба на работника с требованием принять меры и устранить нарушение трудовой дисциплины.

Жалоба на сотрудника: основания

Основаниями для подачи жалобы на сотрудника могут быть:

нарушение рабочей дисциплины (например, прогулы);
девиантное поведение коллеги (например, употребление алкоголя или драки);
неправомерное поведение непосредственного руководителя: отказ в предоставлении отпуска, неправильно начисленные пособия и другие выплаты, неправомерное увольнение с работы, задержка зарплаты;
нарушение уголовного законодательства: например, сексуальные домогательства или угрозы.

Указанный перечень оснований для передачи жалобы не является исчерпывающим.

Подача коллективной жалобы увеличивает шансы на успех заявителей при рассмотрении их заявления в контролирующих инстанциях или суде.

Порядок подачи жалобы на сотрудника

Передача жалобы на сотрудника включает в себя такие этапы:

Первое, что необходимо сделать для восстановления трудовой дисциплины – подать жалобу на имя руководителя.
Если руководитель по каким-либо причинам не предпринял должных мер для привлечения нарушителя к ответственности в разумные сроки, то заявители могут перенаправить жалобу в трудовую инспекцию.
Если же трудовая инспекция отказалась рассматривать жалобу или предпринятые меры, по мнению заявителей, были недостаточными, то они могут обратиться за защитой своих прав в прокуратуру.

Оформление жалобы на сотрудника и ее структура

Унифицированная форма жалобы на сотрудника не разработана. Но есть перечень информации, которая должна содержаться в жалобе.

Если жалоба направляется в государственные инстанции, то ее следует составлять в соответствии с п. 1 ст. 11 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Когда документ был составлен неправильно, то инспекторы могут оставить жалобу без рассмотрения.

Жалоба должна содержать следующую информацию:

В шапке документа необходимо прописать полное наименование компании-работодателя; место, куда передается жалоба; ФИО руководителя компании и лица (группы лиц), которые передают жалобу (при коллективной жалобы поименный список обычно выступает как приложение, а в «шапке» указывается лишь то, что жалоба составлена от имени коллектива определенной организации).
Посредине пишется наименование документа «Жалоба».
В основной части жалобы излагаются обстоятельства: наименование работодателя с указанием организационно-правовой формы; причина обращения с указанием на правонарушения, которые совершают сотрудники; когда были совершены нарушения и прочие обстоятельства, имеющие отношение к делу.
Конкретные требования сотрудника по разрешению конфликта (можно не указывать их и ограничиться фразой «прошу принять меры»).
Перечень приложений.
Дата подачи заявления.
Подписи от всех заявителей.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Одна из них передается в контролирующую инстанцию или работодателю, второй – с номером входящего документа и датой его принятия сохраняется у заявителя вплоть до получения официального ответа.

Куда обращаться с жалобой на сотрудника

Жалоба пишется на имя руководства организации, который обязан контролировать работу своих сотрудников. На основании нее он может уволить сотрудника, объявить ему выговор или лишить премии (данный перечень мер является примерным). В случае если он не примет меры, которые бы удовлетворили сотрудников, то жалоба подается в вышестоящие органы.

В число последних входят инстанции, в задачи которых входит контроль в области трудовых отношений. Это трудовая инспекция, прокуратура и суд.

Трудовая инспекция – это профильная инстанция, которая уполномочена вести надзор в законодательной сфере. Она должна проводить внеплановые проверки деятельности работодателя на основании обращений граждан.

Жалоба направляется в территориальную трудовую инспекцию по местонахождению работодателя.

Суды и органы прокуратуры принимают к рассмотрению жалобы, которые связаны с нарушениями Административного или Уголовного кодекса. Например, написать коллективную жалобу на сотрудника можно в случае:

Сексуального домогательства сотрудника (ст. 133 УК РФ).
Публичного оскорбления достоинства (ст. 5.61 КоАП РФ).
Умышленных действий сотрудника, повлекших за собой дисциплинарное взыскание или увольнение.

Способы подачи жалобы

Жалоба направляется группой лиц в соответствующую организацию одним из нескольких способов:

Они лично направляют жалобу в организацию (например, через секретариат) – в этом случае в обязательном порядке нужно получить расписку о приеме документа или заверенную копию с отметкой о принятии.
Они отправляют документы заказанным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Этот способ подойдет для тех случаев, когда руководство организации отказывается принимать жалобу.
Они передают жалобу с помощью своего представителя, в пользу которого оформляется доверенность.
Они направляют жалобу с помощью электронной почты или формы обратной связи.

Сроки рассмотрения жалобы

В течение установленного срока жалоба рассматривается и заявителям должны предоставить официальный ответ. Сроки рассмотрения жалоб в частных организациях не регламентируются законодателем, но они должны быть разумными. Обычно ответ предоставляется заявителем в течение 10-30 дней. Если он не удовлетворит заявителей, то повторное заявление передается в вышестоящие инстанции.

В исключительных случаях сроки рассмотрения обращения продлеваются. Это может понадобиться для проведения проверки изложенных обстоятельств.

Таким образом, сотрудники имеют право подать жалобу на своего коллегу при неисполнении им своих трудовых обязанностей или при грубых нарушениях законодательства. Обычно подача коллективной жалобы имеет больший эффект, чем индивидуальной. К рассмотрению таких жалоб обычно относятся максимально внимательно. Жалобу можно подать на имя руководства организации, в трудовую инспекцию, суд или прокуратуру.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: zakonguru.com

Жалоба на смотрителя

Жалоба на смотрителя – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 703-51-46

Санкт-Петербург +7 812 309-05-48

Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Куда пожаловаться на смотрителя

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

Каждая ситуация индивидуальна – не стесняйтесь задавать вопросы:

в комментариях;

в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️

в форме внизу страницы.

непосредственный руководитель (менеджер);
руководитель организации (директор);
надзорный (контрольный) орган или служба;
прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на смотрителя рекомендуем Вам:

получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на смотрителя

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 703-51-46

Санкт-Петербург +7 812 309-05-48

Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Жалоба на смотрителя

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) смотрителя.

Вместе с тем, смотритель Карпов И.В. (укажите ФИО смотрителя) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

Каждая ситуация индивидуальна – не стесняйтесь задавать вопросы:

в комментариях;

в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️

в форме внизу страницы.

мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
мне была оказана некачественная услуга;
помощь была оказана несвоевременно;
мне предоставили недостоверную информацию;
смотритель не стал рассматривать мой вопрос;
пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
смотритель грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

принять меры в отношении смотрителя (укажите фамилию, имя и отчество смотрителя),
возместить мне понесенные расходы,
привлечь к дисциплинарной ответственности;
исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на смотрителя

Общая информация по жалобе на смотрителя

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на смотрителя

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на смотрителя

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 703-51-46

Санкт-Петербург +7 812 309-05-48

Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас – индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: zhaloba-obrazec.ru

Я живу в служебной квартире, я хочу купить свое жилье. После покупки квартиры, могут ли меня выселить из служебной квартиры?

Вы купите ее в другом городе, сдайте и оформите налоговый вычет, и будет вам счастье.

Безусловно Вас выселят, вы будете обеспечены жильем.

У меня задолженность по квартплате, с департаментом ЖКХ заключен договор о рассрочке платежа. Могут ли меня выселить из квартиры?

Если заключен договор и вы его не нарушаете – не могут выселить.

Если департамент заключил с вами такой договор, то значит выселять вас не собираются, при условии соблюдения положений указанного договора.

У меня долг за квартплату 60000 за три года Долг растет А платить нечем Могут ли меня выселить из квартиры?

Квартира в Вашей собственности? Нет.

Могут ли меня выселить из большой квартиры (не приватизированная) в меньшую, живу одна 75 м 2

При наличии оснований. Но Излишки в основания точно не входят.

А какие могут быть основания?

договор соц. найма может быть расторгнут по инициативе собственника помещения в следующих случаях:

1) невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев – в таком случае Вы будете вселены в общежитие;

2) разрушения или повреждения жилого помещения нанимателем или другими гражданами, за действия которых он отвечает;

3) систематического нарушения прав и законных интересов соседей, которое делает невозможным совместное проживание в одном жилом помещении;

4) использования жилого помещения не по назначению.

Пункты 2,3,4 предполагают выселение без предоставления помещения для проживания.

Также договор социального найма жилого помещения прекращается в связи с утратой (разрушением) жилого помещения,

Граждане выселяются из жилых помещений с предоставлением других благоустроенных жилых помещений по договорам социального найма в случае, если:

1) дом, в котором находится жилое помещение, подлежит сносу;

2) жилое помещение подлежит переводу в нежилое помещение;

3) жилое помещение признано непригодным для проживания;

4) в результате проведения капитального ремонта или реконструкции дома жилое помещение не может быть сохранено или его общая площадь уменьшится, в результате чего проживающие в нем наниматель и члены его семьи могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях, либо увеличится, в результате чего общая площадь занимаемого жилого помещения на одного члена семьи существенно превысит норму предоставления;

5) жилое помещение подлежит передаче религиозной организации в соответствии с Федеральным законом “О передаче религиозным организациям имущества религиозного назначения, находящегося в государственной или муниципальной собственности”.

Источник: www.9111.ru

Press ESC to close

Техник смотритель ЖКХ