Какой штраф за ДТП в 2020 году для виновника аварии
Какой штраф за ДТП в 2020 году для виновника аварии
Источник фото: Interfax
За сам факт ДТП штрафа нет — только за нарушение правил дорожного движения, которое привело к аварии. Реже штрафуют за неправильный порядок действий водителя. Если ДТП с пострадавшими, виновника могут арестовать или посадить в тюрьму.
Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%
Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд
Содержание
- Порядок действий при ДТП
- Гражданская ответственность
- Административные штрафы
- Уголовная ответственность
- Когда попал в ДТП на чужой машине
- Как защитить себя при ДТП
Порядок действий при ДТП
ДТП без пострадавших. Участник аварии по правилам дорожного движения обязан выполнить шаги:
- остановить машину;
- включить аварийную сигнализацию;
- выставить на дорогу знак аварийной остановки на расстояние не менее 15 метров от машины;
- сфотографировать место ДТП;
- не перемещать предметы, имеющие отношение к ДТП, например, сбитое ограждение или знак;
- определить, не пострадал ли кто-то в ДТП. Для этого подойдите к другим участникам аварии и спросите, как они себя чувствуют;
- освободить дорогу, если машина мешает другим участникам движения.
Если участник ДТП не выполнил эти правила, он получит штраф 1000 рублей.
ДТП с пострадавшими. Если водитель видит, что пострадали люди, он должен дополнительно:
- • принять меры по спасению пострадавших — помочь выбраться из машины, сделать перевязку, вызвать скорую;
- • в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном транспорте в ближайший медпункт;
- • если это невозможно, доставить на своей машине в ближайшее медучреждение. Сообщить медперсоналу свое имя, госномер машины, предъявить паспорт, права и свидетельство о регистрации ТС;
- • вернуться к месту происшествия.
Если участник аварии этого не сделал, штраф — тоже 1000 рублей.
Если вы не уверены, что пострадавшего можно переносить, лучше дождаться врачей. Непрофессиональные действия навредят при травме позвоночника.
Гражданская ответственность
Гражданский кодекс объясняет, как действовать, если участник ДТП получил ущерб. Например, если машину поцарапали на парковке, кодекс обязывает виновника возместить ущерб.
Гражданскую ответственность страхует полис ОСАГО. Если произойдет ДТП, виновнику не придется платить из своего кармана — это сделает страховая компания. Максимальная сумма страховой выплаты по закону — 400 000 рублей.
Автовладельцы обязаны страховаться по закону. Штраф за вождение без страховки — 800 рублей.
Административные штрафы
Аварии часто случаются из-за нарушения правил. Нарушения указаны в КоАП со штрафами:
Нарушение
Штраф, руб.
Автомобиль не зарегистрирован
5000 либо лишение прав на срок до 3 месяцев
Нет СТС или полиса ОСАГО
На авто стоят красные фары или светоотражатели
Автомобиль был неисправен до аварии
Водитель или пассажиры не пристегнуты
Нет водительских прав
Виновник лишен прав
Проехал на красный
Не предоставил преимущество на перекрестке
Не включил поворотник перед маневром
Ехал по обочине
Ехал по велосипедным дорожкам или тротуару
Ехал по встречной полосе
Не следовал правилам после ДТП
Штрафы суммируются. Например, если водитель был пьян и выехал на встречную, штраф будет 35 000 рублей с лишением прав.
Уголовная ответственность
Если в ДТП серьезно пострадал водитель или пассажир, виновника наказывают по Уголовному кодексу. По статье 264 УК будут такие наказания:
Нарушение
Наказание
Пострадавший получил тяжелые повреждения
лишение свободы до 3 лет, принудительные работы до 2 лет
Пострадавший получил тяжелые повреждения, водитель был пьян и скрылся с места аварии
лишение свободы до 7 лет,
принудительные работы до пяти лет
лишение свободы до 5 лет, принудительные работы до 4 лет
Погиб человек, водитель был пьян и скрылся с места аварии
лишение свободы до 5 лет
Погибли два человека или больше
лишение свободы до 7 лет, принудительные работы до 5
Погибли двое или больше, водитель был пьян и скрылся с места аварии
лишение свободы от 8 до 15 лет
Тяжелые повреждения согласно постановлению правительства — те, из-за которых человек теряет слух, зрение, речь или работоспособность. Прерывание беременности — тоже тяжкий вред здоровью.
Когда попал в ДТП на чужой или служебной машине
На каршеринге. Действия будут теми же, что и при ДТП на личном автомобиле. Но есть нюанс: операторы запрещают оформлять аварию по Европротоколу, без инспектора ГИБДД. При неправильном оформлении страховая не примет документы и оператор не получит компенсацию.
По договору с оператором пользователь обязан возместить часть материального ущерба. У оператора YouDrive условия такие:
Размер ущерба, руб.
Арендатор возмещает
50 000 + 25% от суммы,
превышающей 70 000
до 70 000 рублей, водитель был пьян
до 50 000 рублей
более 70 000 рублей, водитель был пьян
50 000 рублей и полное возмещение причиненного ущерба
У Яндекс.Драйва условия другие:
Условия выплаты
Арендатор возмещает
Водитель скрылся с места ДТП
Водитель был пьян
В техподдержке пояснили, что если сумма штрафа окажется неподъемной, оператор рассмотрит возможность рассрочки.
Оператор «Делимобиль» не берет выплат с виновника, если тот использует тариф «Сказка». Если тариф базовый — спишется до 25 000 рублей.
На служебной машине. Скорее всего, разбираться со штрафом будет работодатель. Если коротко, то у него есть три варианта:
- Обжаловать штраф, если виноват не водитель, а неисправная техника или обстоятельства непреодолимой силы.
- Удержать штраф из зарплаты водителя. Не больше 20% с одной зарплаты.
- Уплатить штраф самостоятельно, если ДТП из-за неисправности машины.
Как защитить себя при ДТП
Иногда инспекторы ГИБДД вменяют нарушение, не разобравшись в ситуации. Чтобы этого не произошло, обязательно участвуйте в разборе ДТП в отделении полиции.
Приезжайте на разбор ДТП. Если вас не будет, решение примут без вас и, скорее всего, не в вашу пользу.
Посоветуйтесь с юристом. Если вы не готовы дать квалифицированный ответ на обвинения, возьмите паузу — перенесите рассмотрение дела, законы дома или воспользуйтесь услугами юриста. Вы вправе так поступить.
Запомнить
- Если вы попали в ДТП, остановите машину, включите аварийный сигнал и выставьте аварийный знак на дорогу.
- Ущерб до 400 тысяч пострадавшему возместит страховая по полису ОСАГО.
- Если виновник ДТП нарушил правила дорожного движения, придется уплатить штраф — от 500 до 30 000 рублей. За нетрезвое вождение лишают прав.
- Если пострадали люди, виновник может получить штраф от 2000 рублей либо до 15 лет тюрьмы, в зависимости от степени тяжести повреждений.
- Если попали в ДТП на служебной машине и ваша вина не доказана в суде, штраф будет платить работодатель.
- Обязательно приезжайте на разбор ДТП — без вас могут принять решение не в вашу пользу. При разборе можно взять паузу и посоветоваться с юристом.
Если у вас возникли трудности на дороге, пишите в нашем паблике. Мы дадим комментарии нашего автоюриста.
Источник: shtrafy-gibdd.ru
Какие возможны последствия при ДТП в отношении участников?
Бесплатная юридическая консультация
по Москве и МО
Москва и Московская область
Для бесплатного вызова
с мобильных
г. Москва, ул. Воронцовская 35б стр.1
Проведено консультаций сегодня: 39
Юридическая помощь
в Москве и Московской области
Доверьте решение своего дела профессионалам или прочитайте как действовать самому.
Все это Вы можете сделать на сайте «Правда Закона»
Интересуетесь правовыми последствиями ДТП для всех участников события? Тогда изучите этот текст. В нем будут освещено понятие дорожно-транспортного происшествия и те последствия, которые наступят после него. Также будет рассмотрен вопрос, какая юридическая помощь понадобится.
- Что такое ДТП
- Правовые последствия ДТП
- Участники ДТП
- Порядок действий и схема ДТП
Что такое ДТП
Для многих дорожно-транспортное происшествие – столкновение 2-х транспортных средств. Однако в соответствии с законодательством в эту категорию попадают:
- падения пассажиров транспортных средств (ТС);
- съезд в кювет, на обочину или опрокидывание ТС;
- наезда на препятствие, стоящий автомобиль, постройку или сооружение, опору, дерево или любой другой объект;
- столкновение автомобилей.
Любопытно, что столкновение автомобиля с велосипедом или гужевой повозкой расценивается как наезд. Но сути это не меняет, равно как и не отменяет правовых последствий. Но благодаря тому, что велосипед относится к транспортным средствам, не корректно будет в такой ситуации говорить, что в этом ДТП сбили человека. Следовательно, в случае, если виновником аварии был велосипедист, для водителя автомашины последствия будут значительно более мягкими.
Например, автомобиль совершил наезд на велосипедиста, который пересекал пешеходный переход не спешившись. Если бы наезд был на пешехода, то водитель в любом случае понес ответственность. В этой ситуации виновник аварии – велосипедист, что подтвердит автоюрист по ДТП. Следовательно, ему предстоит не только лечение и ремонт за свой счет, но и выплата компенсации водителю авто.
Правовые последствия ДТП
Первое, что приходит каждому водителю на ум в случае, если он стал участником аварии – компенсация ущерба. Да, есть ОСАГО, КАСКО и другие виды страхования. Но компенсировать причиненный вред – далеко не единственное последствие наезда, опрокидывания, съезда или столкновения.
Чаще всего виновник аварии подвергается административному взысканию и даже уголовной ответственности. Например, при игнорировании знака «Уступи дорогу» на перекрестке, независимо от ДТП, возлагается штраф в 1000 руб. То же самое касается и отсутствия знака – в случае аварии за не выставленный знак аварийной остановки может быть наложен административный штраф.
Уголовная ответственность наступает, если нарушение ПДД привело к смерти одного и более лиц. Отягчающими обстоятельствами является состояние опьянения и некоторые другие.
Также существует и гражданская ответственность за моральный вред. Компенсация морального вреда может быть затребована только по суду и только при условии, если виновный действительно его причинил. И здесь консультация автоюриста по ДТП позволит понять, насколько такой вариант для пострадавшего возможен.
Участники ДТП
Всего в аварии есть 3 категории участников:
- Виновная сторона. То есть лицо, из-за неправомерных действий которого наступило дорожно-транспортное происшествие.
- Потерпевшие. 1 и более лиц, которым причинен вред – здоровью, материальный, моральный.
- Свидетели. Лица, ставшие очевидцами аварии.
Примечательно, что также есть «четвертая сторона», которая иногда возникает. Речь идет о животных. Но поскольку животные действуют не осознанно и к ответственности их привлечь нельзя, то отвечать за них будут либо хозяева (если это домашнее животное), либо никто (если животное дикое, например – лось). Более того, в некоторых ситуациях виновным в любом случае будет признан водитель. Например, это может быть в случае, если наезд на животное совершен в зоне действия специальных знаков.
Некоторые водители не знают еще одной правовой особенности ДТП – виновный есть почти всегда. За примером обратимся к юридической практике.
Игорю Х потребовалась консультация юриста по ДТП. При движении по ночной трассе колесо автомобиля, которым управлял мужчина, попало в выбоину, что привело к потере управляемости и съезду в кювет. В результате автомобилю Игоря потребовался дорогостоящий ремонт, а также услуги эвакуатора для доставки машины до места ремонта.
Сразу после аварии мужчина связался с юристами, которые дали ему ряд полезных рекомендаций: вызвать наряд ГИБДД для фиксации ДТП, взять показания очевидцев и их контактные данные, а также тщательно сфотографировать место аварии и выбоину, из-за которой произошел съезд в кювет. По возвращении в город потребовал через суд компенсацию от администрации муниципалитета, ответственного за участок дороги, находящейся в ненадлежащем состоянии.
Порядок действий и схема ДТП
В случае возникновения аварии паниковать нельзя, насколько ни был бы сильным шок. Для начала следует выполнить все предписания ПДД: выставить знак аварийной остановки, оказать помощь раненым, если таковые есть, опросить свидетелей и произвести фотофиксацию места ДТП с различных ракурсов.
Поскольку в современной России действует возможность составить европротокол и в случае, если между участниками аварии нет разногласий о событии, составляется соответствующий документ, который подписывают обе стороны. Если же разногласия между участниками ДТП есть, необходимо вызвать ГИБДД.
Прибывший на место происшествия наряд составляет схему ДТП с указанием местоположения транспортных средств на проезжей части, знаков приоритета и других важных объектов. При этом инспектор учитывает:
- свидетельские показания;
- данные средств фото- и видеофиксации (видеорегистраторов, телефонов);
- показания водителей и пассажиров.
Сотрудник ГИБДД заполняет соответствующие документы и передает копии виновному и пострадавшим. Пострадавший должен обратиться в свою страховую для получения выплат по страховке. Виновному же стоит уведомить своего страховщика о факте ДТП, иначе ему придется компенсировать ущерб из своего кармана.
Пострадавшей стороне следует помнить о важном моменте: иногда допиться компенсации от страховой может только юрист. В ДТП ущерб страховая (скорее всего) занизит и выплатит меньшую сумму. Поэтому важно не только провести независимую экспертизу, но и через юриста потребовать полной компенсации вреда.
В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации,
мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы
можете задать по номеру горячей линии 8 (800) 555-40-36 или написать его в форме ниже.
Источник: pravda-zakona.ru
В каких случаях куда обращаться, если управляющая компания бездействует: подача заявлений в различные инстанции
Жалобы на управляющую компанию принимают различные учреждения. Однако, для достижения результата нужно выбрать уполномоченную решить вашу проблему службу.
Более того, жалобу требуется составлять по установленным правилам.
Но что делать, если свою претензию вы уже оформили согласно всем требованиям, а управляющая компания продолжает бездействовать? Как можно наказать УК в таких случаях и в какие организации нужно жаловаться ?
Что такое бездействие управляющей компании и как его доказать?
Все подаваемые на УК жалобы условно можно разделить на два типа:
- Жалобы на ненадлежащие действия компании, в результате которых возникли, либо могут произойти плачевные последствия.
- Жалобы на бездействие компании, в результате которого невыполненные работы стали причиной материального ущерба либо несут угрозу безопасности жильцов.
Если же управляющая компания не выполняет свои обязанности, доказать непосредственную связь между бездействием и наступившими последствиями достаточно сложно. Поэтому природу бездействия как правонарушения потребуется доказать.
Теоретически к бездействию компании можно отнести всё, что имеет ненадлежащий вид и нуждается в ремонте:
- протекающая крыша;
- осыпающаяся штукатурка;
- растрескавшийся фундамент;
- не закрывающаяся входная дверь.
Этот список можно продолжать достаточно долго, но суть бездействия – халатность, которая определяется лишь на фоне активной позиции жильцов, если они обращались с неоднократными запросами, претензиями и жалобами, а в ответ от УК следовали лишь молчание и бездействие.
Подача жалобы в любую инстанцию сопровождается документальным подтверждением того, что жильцы пытались урегулировать вопрос с уполномоченными лицами управляющей компании.
Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, и вы планируете подать на нее жалобу, соберите доказательства того, что вы уже ранее обращались в УК и пытались решить проблему мирным путем. Однозначным преимуществом для вас станет возможность предоставить такие доказательства:
- Вторые экземпляры поданных жалоб, заявлений и т.п., на которых стоит регистрационный номер и удостоверение делопроизводителя или председателя, которому подавался документ.
- Список звонков в УК, с указанием времени, а также результата разговора. При несостоявшемся разговоре необходимо указать этот факт и причину.
- Акты и справки, подтверждающие плачевное положение площадей общего пользования, находящиеся в ответственности УК.
Просмотрев видео, вы ознакомитесь с примером бездействия местной управляющей компании:
Куда обращаться, если управляющая компания бездействует?
После того как на руках окажется требуемая документация, выберите уполномоченную для принятия жалоб организацию:
- Государственная жилищная инспекция (ГЖИ);
- Роспотребнадзор;
- прокуратура;
- районный суд.
В ГЖИ вы вправе обращаться практически во всех случаях. Эта служба имеет самые широкие полномочия.
При необходимости, инспекторы ГЖИ передадут вопрос на рассмотрение в органы юстиции или прокуратуру. Если вы обращаетесь в другие службы, целесообразно подать копию жалобы в ГЖИ (и наоборот).
Писать жалобу в Роспотребнадзор есть смысл когда вами оплачены работы по ремонту, но, с подачи управляющей компании, вам их не произвели или произвели некачественно и не желают устранять недостатки.
В прокуратуру обращаются при условии подозрений на хищения. Здесь также нужно дать информацию о систематическом, злостном недобросовестном отношении к обязанностям или полном бездействии.
Кроме этого, подавать жалобу в прокуратуру целесообразно:
- Если ГЖИ и/или Роспотребнадзор не предприняли предусмотренных законом действий.
- Для привлечения прокурорских проверок незаконных действий УК.
В суд идут тогда, когда другие методы решения вопроса безрезультатно исчерпали себя, в том числе на основании письменного отказа в Роспотребнадзоре или ГЖИ, который оспаривается в течение 10 дней подачей искового заявления. Суд вправе принять решение о возмещении материального и морального ущерба.
Возбудить иск в суде жильцы смогут также на основании положительного решения по жалобе, принятого одной из уполномоченных инстанций.
Подробнее узнать о том, в каких ситуациях в какие организации можно подавать жалобу на управляющую компанию, вы можете в специальной публикации!
Подача жалобы: пошаговая инструкция
Чтобы наказать УК за ее халатность, необходимо жаловаться в вышеописанные инстанции. Для этого нужно:
- Собрать документы и выбрать инстанцию, в которую намерены подать жалобу или заявление.
- Узнать адрес регионального отделения по месту вашего проживания на официальном сайте организации.
- Подать жалобу в выбранную инстанцию вместе с пакетом документов.
Подать жалобу можно тремя способами:
- при личном посещении;
- отослав заказным письмом с уведомлением;
- оставив заявку на сайте выбранной организации.
Как правильно оформить?
Пишется заявление-жалоба следующим образом:
- В верхнем правом углу указывают наименование учреждения, должность лица, которому оно подаётся. Здесь же – собственные данные с указанием адреса проживания.
- Ниже в центре — наименование документа.
- Основная часть. Здесь излагается причина обращения, лаконично и юридически корректно описывается ситуация, которую требуется решить.
- Просьба, которая формулирует конкретное действие, необходимое для урегулирования проблемы.
- Приложения, данные перечнем.
- Дата подачи и подпись с расшифровкой.
Естественно, каждое учреждение требует соблюдения отдельных специфических нормативов при написании документа.
При обращении в Роспотребнадзор жалуются на бездействие, ведущее к нарушению сроков, качества предоставляемых услуг или их отсутствию. При этом нужно ссылаться на нарушение закона о защите прав потребителей.
Жалоба в ГЖИ или прокуратуру должна опираться на статьи ГК РФ, при этом, обязательными являются ссылки на Кодекс административно-правовых нарушений. В остальном, основная часть жалобы может значительно не отличаться. В каждом из случаев потребуется изложить суть обращения.
Исковое заявление имеет особенную структуру. В него обязательно должна входить информация о сторонах, с указанием данных истца и ответчика. После основной части, в обращении к суду указывается отдельным пунктом просьба удовлетворить иск полностью.
Если истец выставляет запрос о возмещении материального или морального вреда, что составляет преимущественное число исковых дел, в заявлении указывается полная сумма, с приложением подтверждения её адекватности.
Для этого прилагаются акты и постановления независимой экспертизы, квитанции о стоимости испорченного имущества, затраты на лечение и восстановление нарушенного порядка.
Если подтверждающая документация отсутствует – допустимо приложить перечень испорченного имущества, с приблизительной самостоятельной оценкой. В этом случае, решать вопрос о цене иска придётся суду. Собственно, он вправе соотносить предъявляемые взыскания с представлениями о справедливости и соразмерности, во всех случаях.
Сроки рассмотрения
Жалоба или заявление рассматриваются в установленные сроки. Для Роспотребнадзора и прокуратуры вопрос о принятии заявления в производство составляет 5-10 дней.
Если заявление отклонено – предоставят мотивированную выписку с объяснением причин. Её можно принять как руководство к дальнейшим действиям, а можно оспорить в суде.
Жалоба в ГЖИ сразу принимается в производство, на ее рассмотрение дается срок в 1 месяц. Ответ также должен предоставляться в письменной форме. Если он не удовлетворителен, его можно рассмотреть в прокуратуре или оспорить в суде.
Если ответ отсутствует – перепроверьте наличие оставленной в заявлении обратной связи или свяжитесь с общим отделом учреждения.
Составление коллективной жалобы на бездействие
Коллективная жалоба составляется группой жильцов, которые вправе жаловаться в ГЖИ или в прокуратуру на основании решения общего собрания, с приложением выписки к протоколу.
Перед тем, как подавать коллективную жалобу, жильцам потребуется провести попытку урегулирования проблемы на уровне управляющей компании. Если здесь коллективная жалоба будет отклонена, жильцы вправе составить акт, подписанный очевидцами, в котором будет указано, что директор УК уклоняется от контакта.
В видео предоставлена подробная информация о том, в какие организации и каким способом вы можете подавать жалобы на управляющую компанию:
Беспорядок в управляющей компании нельзя пускать на самотёк. Но подавать на неё жалобы требуется грамотно, чтобы достичь желаемого результата, привлекая доступный для решения проблемы, государственный ресурс.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: pravosudie.guru
Куда обратиться с жалобой на управляющую компанию?
Иногда владельцы квартир, подписавшие договор с эксплуатационной компанией, недовольны ее многочисленными, а зачастую систематическими нарушениями. В настоящее время их деятельность подлежит лицензированию, но выполнение ими возложенных обязанностей производится некачественно, с какими-нибудь нареканиями либо вовсе не исполняют договорные обязательства перед владельцами жилья. А бороться с произволом и халатностью можно различными методами, включая жалобы в разные госорганы.
- Куда можно жаловаться на действия/бездействия УК?
- Обращение к руководителю УК
- Направление претензии в жилищную инспекцию
- Направление претензии в Роспотребнадзор
- Обращение в прокуратуру
- Когда стоит подавать заявление в суд
Куда можно жаловаться на действия/бездействия УК?
Если работа управляющей организации признается неэффективной и нарушающей интересы владельцев квартир и законодательных требований, то обращаться нужно:
- К руководителю УК;
- В Госжилинспекцию;
- В службу Роспотребнадзора;
- В органы прокуратуру РФ;
- Судебные инстанции.
Обращение к руководителю УК
Часто владельцы жилой площади в многоквартирном доме считают, что писать в организацию нет смысла. Но такое мнение зачастую бывает ошибочным. Конечно, можно просто побеседовать о появившейся проблеме, но лучше сразу подавать письменную претензию. Должностные лица обслуживающей организации понимают, что люди могут не остановиться, если игнорировать их требования, а отправиться решать проблему в другие инстанции. Поэтому сразу стараются разобраться с ситуацией на этом этапе, если дело касается несущественного объема необходимых работ.
Все договоренности жильцов с представителями обслуживающей организации регулируются положениями ФЗ «О защите прав потребителя». Поэтому в данном случае происходит несоответствие выполняемых услуг для заказчика, что влечет за собой:
- Подготовку обращения в форме претензии, содержащей требование об устранении недостатков.
- Направление ответа либо исправление недостатков в срок до 10 дней, предусмотренных законом, с момента поступления обращения.
- Составление заявления в 2 экземплярах для каждой из сторон: один передается УК, второй возвращается заявителю с отметкой о принятии его в работу. С этого дня начинает течь установленный законодательством период.
- Указание удобного способа связи.
Если в установленный срок ответ не был отправлен, то нужно жаловаться в иные органы, наделенные компетенцией по контролю за исполнением требований законодательства.
Направление претензии в жилищную инспекцию
Жалоба на управляющую компанию является предпосылкой для осуществления проверочных мероприятий деятельности организации, по итогам которых могут привлекаться ее работники к ответственности, предусмотренной КоАП. Помимо наложения штрафных санкций, руководству направляется предписание об устранении недостатков, выявленных при проведении проверки, даже тех, которые не указывались в претензии.
За не выполнение в установленный период требований предписания, на УК могут налагаться новые штрафные санкции. Инспекция обязана контролировать все стороны надлежащего управления многоквартирных зданий, включая:
- Выполнение порядка эксплуатации дома;
- Исполнение нормативных стандартов при обслуживании здания;
- Контроль за подготовкой к отопительному сезону;
- Правила организации общего собрания собственников, выбор эксплуатационной организации.
Каждая жилищная инспекция населенного пункта имеет свой сайт, на которой размещены сведения о месте расположения госоргана. Претензия может подаваться при личном посещении инспекции, при направлении ее почтовым отправлением с уведомлением либо в электронном формате.
Надо отметить, что лучше не тянуть с обращением в инспекцию, так как проверки проводятся сотрудниками очень скрупулезно и редко, когда мероприятия ограничиваются лишь обстоятельствами, указанными в претензии, так как они могут содержать лишь малую часть нарушений. Анализ деятельности проводится всесторонний и выявляется много недостатков, не связанных с обращением владельцев.
Направление претензии в Роспотребнадзор
Заявление должно содержать ссылки на положения ЖК РФ, нормы Закона о защите прав потребителей. Документ может содержать:
- Неисполнение положений нормативных актов при подписании договоров обслуживания УК и жильцов;
- Отказ эксплуатирующей организации предоставления сведений о размерах, качестве и сроках исполнения обязательств;
- Необходимость осуществления контроля бухгалтерской документации по работе УК;
- Несоответствие фактических затрат объявленным;
- Необоснованный рост размера платежей по услугам ЖКХ.
Но перед подачей заявления в Роспотребнадзор нужно вначале предъявить свои требования непосредственно организации, предоставляющей услугу. Если же на претензию будет получен отказ либо ответ вообще не поступит, то можно подавать заявление в Роспотребнадзор о проведении внеплановой проверки.
Существуют случаи, когда УК отправляет письмо с заверениями, что недостатки будут устранены, но они так и не исправляются. В этой ситуации необходимо также направлять жалобу в службу.
При наличии поводов опасаться получения вреда жизни и здоровью людей, предварительного посещения эксплуатирующей организации не нужно. Например, когда ранее УК неоднократно не исполняла требования владельцев площадей, а реальная опасность может угрожать жизни людей.
Направить обращение в Госорган можно разными способами, включая:
- Портал www.rospotrebnadzor.ru. Здесь же можно узнать информацию о месте расположения, адресе и контактах территориального органа.
- Личное посещение офиса Роспотребнадзора.
- Почтовое отправление с уведомлением.
- Электронным письмом.
Законодательно не установлены требования к формату жалобы, но она должна включать сведения о наименовании госоргана и его управляющего, данные обратившегося лица и его контакты, обстоятельства и прилагаемую документацию.
Нужно помнить, что сотрудники органа вправе оставить заявление без движения и направления уведомления, если:
- В документе отсутствуют данные заявителя и его контакты, а также подпись;
- Текст не читается. При этом обратившемуся субъекту отправляется извещение о замене экземпляра. При непредставлении заявление оставляется без движения;
- В тексте документа присутствует брань и оскорбления, унижающие человека;
- Претензия дублирована и ранее уже отправлялись ответы по данной ситуации.
Таким образом, если долго не поступает ответ, лучше уточнить в службе о его судьбе.
Обращение в прокуратуру
Жаловаться на управляющую компанию необходимо при отсутствии проведения мероприятий по ранее отправленным заявлениям в иные контролирующие организации. Иначе может так получиться, что претензия будет перенаправлена в эти службы.
Прокуратурой претензия будет рассматриваться только в случае умышленного и неоднократного нарушения законодательных актов управляющей компанией. Например, когда незаконные действия либо бездействие повторяются, а по ранее допущенным нарушениям уже были вынесены санкции.
Часто это касается неправильно начисленных платежей за отопление либо иные услуги, представляемые коммунальным хозяйством. УК может привлекаться к ответственности, предусмотренной административным законодательством, с наложением крупных штрафов. По результатам проводимых прокуратурой проверок выявляется несоблюдение норм права и даже может прекращаться деятельность эксплуатационной организации.
Заявление может рассматриваться в период до 30 дней и при выявлении существенных причин, оформляется соответствующий акт, являющийся основанием для наложения санкций.
Когда стоит подавать заявление в суд
Целесообразность обращения за судебной защитой может возникнуть, если нужно взыскать ущерб, понесенный в результате действий либо бездействия УК. В ситуации, когда в связи с обращением в различные государственные структуры недостатки в обслуживании здания были исправлены, но не был компенсирован причиненный урон владельцам, готовится исковое заявление.
Это может касаться случаев, когда наконец были почищены от снега крыши по требованию ЖИ, но упавший снег уже повредил имущество, принадлежащее собственникам жилых объектов, например, автомобилей. Или из-за повреждения старых трубопроводов, не замененных по плану, были затоплены часть квартир, подпорчен проведенный ремонт и прочее.
Иск готовится по общим правилам гражданского судопроизводства, его формат и содержание должны отвечать требованиям ГПК РФ.
В особых ситуациях права гражданина в судебных слушаниях может защищать сотрудник прокуратуры, который соберет необходимую документацию и примет участие в заседании.
Источник: glavny-yurist.ru