О местах для инвалидов в поезде: как покупать, может ли купить не инвалид

Большинство людей с инвалидностью, вынужденные передвигаться с помощью специальной инвалидной коляски, не могут путешествовать самостоятельно без сопровождения. Для обеспечения свободного путешествия по территории РФ компания РЖД оборудовала в большинстве поездов дальнего следования специальные вагоны, полностью адаптированные к потребностям инвалидов. Места для инвалидов в поезде: кто их может купить? Этот вопрос волнует многих в особенности людей со статусом инвалидности, поэтому в нем следует детально разобраться.

Все ли вагоны оборудованы местами для инвалидов

С недавних пор государственный монополист железнодорожных перевозок, компания «Российские железные дороги», начала предлагать инвалидам возможность путешествия в специальных вагонах, которые полностью адаптированы под потребности пассажиров, имеющих ограниченные физические возможности.

На данный момент по территории РФ курсируют почти 700 вагонов, имеющих специальные места для маломобильных граждан. Подобные вагоны оборудованы всем необходимым оснащением для обеспечения высокого уровня безопасности и комфорта путешествий людей с инвалидностью.

Вход в подобные вагоны для пассажиров на инвалидных колясках обеспечен, благодаря наличию специальных платформ-подъемников.

Внутри салона вагон разделен на две секции: в одной из них размещено шесть обычных купе, а в другой – располагается купе с дополнительной туалетной комнатой, адаптированной под потребности маломобильных граждан. В такой туалет без проблем помещается инвалидная коляска.

Также спецкупе имеет более широкую сдвижную дверь, через которую спокойно проезжает инвалидное кресло. Специально для пассажиров с проблемами зрения и слуха туалет оборудован дополнительными световыми и звуковыми датчиками, которые облегчают ориентирование таких пассажиров в пространстве.

Документы для покупки билета инвалиду

Чтобы оформить заявку на покупку билета в спецвагон компании РЖД, нужно, помимо паспорта гражданина РФ, прикрепить к заявке следующие документы:

справку о наличии у человека инвалидности;
справку МСЭ;
справку ВТЭК;
ИПР;
выписку из медицинского заведения, в котором наблюдается пассажир.

При предоставлении документов о том, что человеку необходима коляска, компания РЖД выделит пассажиру специальные места, адаптированные под инвалидные кресла.

Подобные места могут быть предоставлены людям без инвалидности, которые также нуждаются в коляске, например, в случае перелома. При этом нужно предоставить справку от лечащего врача.

В спецвагонах поездов дальнего следования купе для инвалидов могут иметь разную планировку, поэтому в некоторых из них, помимо спальных мест и мест для инвалидных колясок, есть отдельный туалет. Вместо обычной лестницы, вход инвалидов на колясках в салон вагона осуществляется с помощью специальных подъемников.

Важно! В том случае если сотрудник РЖД усомнится в наличии у пассажира инвалидности при наличии явных фактов обмана со стороны пассажира, ему может быть отказано в посадке в спецвагон, или же работник РЖД может предложить ему приобрести билет на поезд по обычным тарифам. Подобная ситуация может возникнуть в том случае, если человек, предоставивший справку о том, что он является инвалидом-колясочником с парализованными нижними конечностями, приходит на перрон или подходит к кассе на вокзале на своих ногах.

Способы купить билет

На сегодняшний день купить билет на поезд маломобильные граждане могут через телефон или же интернет с помощью специальных онлайн-сервисов или мобильного приложения РЖД. Также человек может лично посетить вокзал и приобрести билет в кассе.

Существует определенная схема покупки билета на поезд для инвалидов. Для того чтобы приобрести маломобильным гражданам билет в спецвагон через интернет, нужно:

направить заявку через официальный сайт РЖД;
после этого система в течение двух часов с момента направления пассажиром заявки вышлет на его электронную почту электронный билет;
далее человеку потребуется не позднее, чем через 24 часа с момента получения электронного билета внести за него оплату;
оплата подобного билета возможна как с помощью банковской карты, так и через кошелек любой платежной системы;
чтобы попасть в вагон, достаточно предъявить проводнику распечатанный посадочный билет на поезд.

Реализация билетов завершается за 48 часов до отправления поезда, поэтому рекомендуется покупать билеты в спецкупе заранее.

Будет ли билет дешевле обычного

Стоимость билетов на поезда компании РЖД устанавливается исходя из рыночной ситуации, а также перечня льготных категорий граждан. Поэтому на получение скидки могут рассчитывать только те пассажира с инвалидностью, которые причислены к категориям граждан РФ, на кого распространяются льготы при покупке железнодорожных билетов.

При этом в большинстве случаев маломобильные граждане получают достаточно солидные скидки как на обычные, так и на электронные билеты.

В том случае, если сотрудники РЖД отказываются предоставлять человеку скидку, несмотря на то, что, по закону, он имеет на нее право, пассажир может пожаловаться на их действия в канцелярию РЖД или же обратиться непосредственно с жалобой в транспортную прокуратуру Российской Федерации для инициирования разбирательства.

Получится ли не инвалиду приобрести билет на место для инвалида

С учетом того, что спецкупе для инвалидов отличаются повышенным уровнем комфорта, а также наличием отдельного санузла, некоторые люди, которые не имеют статуса инвалида, желают приобрести билеты для путешествия на таких местах.

При этом нужно понимать, что купить места не инвалидам в специальных вагонах не получится без предоставления документов, подтверждающих инвалидность человека.

Единственным исключением является покупка специального билета опекуном человека с инвалидностью или лицом, которое будет сопровождать маломобильного гражданина в связи с тем, что ввиду плохого состояния здоровья пассажир не может самостоятельно купить специальный билет через кассу.

Источник: passazhiram.ru

Проезд инвалидов на РЖД

В согласии с регламентом № 622р от 2014 г. закреплены правила для бронирования пассажиромест и трансфера людей с ограничениями в мобильности железнодорожным транспортом.

Для трансфера нуждающихся в вагонах поездов дальних маршрутов созданы особые места с оборудованными площадками для инвалидных кресел. Чтобы получить право проезда на описываемых местах, можно обратиться:

По телефону 8-800-510-11-11 – линия поддержки РЖД;
В пассажирскую кассу для приобретения нужных документов.

Подать прошение на бронь специальных мест в поездах можно со старта продаж – за 90-45 суток до выдвижения состава по маршруту.

Если в составе поезда нет вагона с выделенными площадками для трансфера инвалидов, он может быть подцеплен при условии подачи просьбы через пассажирскую кассу или центр мобильности. Рассмотрение прошений от заявителей осуществляется в регламентированном порядке. Комиссионного сбора за бронь таких мест не предусмотрено.

Рекомендуется обращаться с заявками на перевозку заранее, то есть до начала официальных продаж на интересующую дату. Обращения после старта продаж тоже рассматриваются в индивидуальном порядке. По итогам рассмотрения обращения специалисты «ФПК» связываются с заявителем для уточнения времени и места для заполнения проездных бланков.

Чтобы оформить специальное место для трансфера инвалида, необходимо обратиться в пассажирскую кассу с паспортом и такими свидетельствами:

Справкой о требовании обеспечения креслом-коляской;
Документами из больницы (для транспортировки нуждающихся на носилках или на коляске, которые не являются инвалидами).

За 3 суток до выдвижения поезда по маршруту продажа билетов осуществляется всем категориям инвалидов. В эти же сроки начинается продажа бланков для граждан, которые следуют в лечебные заведения или покидают их, при этом медицинским персоналом установлено требование об исключении контактов с лицами, больными инфекционными заболеваниями. Истребование билетов для указанных категорий граждан осуществляется на основе паспорта и таких бумаг:

Удостоверения инвалида и заключения ВТЭК;
Выписки МСЭ и ИПР;
Выписок из лечебных заведений.

Перевозка в специализированных вагонах

Компания РЖД стремится к обеспечению качества и комфорта для пассажиров-инвалидов. На текущий момент по отечественным магистралям ходит 444 вагона с купе, которые особо подготовлены для трансфера инвалидов.

Для посадки в такой вагон и высадки из него используется специальный подъемник. Это позволяет пассажиру сесть вагон и сойти с поезда при наличии высокой или низкой платформы.

Купе, подготовленное для транспортировки пассажиров-инвалидов, является двухместным, его габариты больше типичного купе. В вагоне имеются фиксирующие ремни, которые позволяют пересесть в кресло и на спальную полку. Выделенная полка в купе может быть поставлена на нужную высоту. Дверные проемы в выделенном купе шире, чем в типичном. Это позволяет свободно передвигаться на коляске.

Все необходимые выключатели и розетки специально расположены на низкой высоте. Имеется кнопка связи с проводником, на каждом устройстве в купе есть табличка с рельефной надписью. Также предусмотрено звуковое оповещение при пользовании выключателями и розетками.

Санитарная комната в вагоне, подготовленном для трансфера человека-инвалида, имеет большие габариты. В комнате предусмотрены поручни, система звукового и светового информирования для граждан, имеющих проблемы с органами зрения и слуха.

Для перевозки заявителя по вагону готовятся коляски «Старт», при условии, что в вагоне находится больше одного пассажира-инвалида.

Помощь на вокзалах

Получить помощь для ограниченных в мобильности групп граждан можно на вокзалах и платформах. Рекомендуется обратиться в центр содействия РЖД за 3 дня до выдвижения поезда по маршруту, но не позднее, чем за сутки до выезда.

Помощь для ограниченных в мобильности граждан по большей части оказывается на крупных узлах и станциях. Точные сведения о перечне услуг в интересующем городе можно получить в том же центре мобильности РЖД, позвонив на телефон бесплатной горячей линии.

Для ограниченных в мобильности граждан на вокзалах предлагаются следующие услуги:

Встреча заявителя на станции остановки состава;
Перевозка пассажира-инвалида до парковки вблизи вокзала для посадки в прибывший транспорт;
Сопровождение пассажира ко всем объектам железнодорожной инфраструктуры – к кассам, комнатам отдыха, туалетной комнате, платформам, медицинскому пункту и залу с камерами хранения;
Помощь в пользовании сервисами, предоставляемыми РЖД (истребование посадочных талонов, пользование камерой багажа);
Выделение места для отдыха заявителя до момента прибытия заказанного транспорта;
Перемещение груза пассажира;
Помощь в подъеме в вагон и высадке из вагонов.

При неимении свидетельств, удостоверяющих статус инвалидности, явных физических увечий для свободного передвижения, сотрудник РЖД вправе отказать в предоставлении поддержки на бесплатной основе и предложить помощь в соответствии с утвержденными тарифами.

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Бронирование и покупка посадочных талонов на поезда дальних маршрутов через интернет осуществляется при содействии РЖД и ВОИ. Чтобы получить возможность истребования посадочных талонов онлайн, необходимо пройти идентификацию в центре содействия РЖД, подготовив в электронном формате комплект документов. Это можно сделать и через пассажирскую кассу.

Для идентификации заявитель заполняет анкету, ее можно получить в железнодорожной кассе или получить на электронную почту от центра мобильности РЖД. Регистрация заявителя с ограниченными мобильными возможностями, который желает пользоваться железнодорожным транспортом и покупать билеты онлайн, занимает несколько дней. После этого сотрудники центра поддержки подтверждают статус пассажира. После этого пассажиру доступно электронное резервирование билетов.

Источник: kassa.su

Проезд инвалидов на РЖД

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Правила проезда граждан с ограниченными возможностями

Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

позвонив на горячую линию РЖД;
обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.

Документы для покупки билета

Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу. Необходимо предоставить оператору:

паспорт;
справку о требовании обеспечения креслом-коляской;
медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.

Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

паспорт;
удостоверение инвалида и заключение ВТЭК;
выписки МСЭ и ИПР;
выписки из медицинского заведения.

Контакты с лицами, больными инфекционными заболеваниями, правилами РЖД запрещены.

Перевозка в специализированных вагонах

РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.

Санузел в вагоне для инвалидов имеет большие габариты. Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.

Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт». Они выдаются при условии, что едут несколько инвалидов.

В спецвагоне есть все необходимое для комфортной поездки человека с ограниченными возможностями.

Помощь на вокзалах

Каждый инвалид вправе получить необходимую помощь на жд вокзале и платформе. Для этого нужно обратиться в службу поддержки перевозчика не позже, чем за 1 день до выезда.

Любой пассажир-инвалид может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

встреча в конечном пункте следования;
доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
перемещение багажа;
посадка в вагон и высадка из поезда.

Такая помощь по большей части оказывается на крупных жд узлах и станциях. Чтобы узнать, на какие услуги можно рассчитывать в конкретном населенном пункте, позвоните на горячую линию РЖД.

Если у вас нет подтверждающих инвалидность документов, а также отсутствуют явные физические ограничения, сотрудник РЖД вправе отказать в безвозмездной помощи и предложить услуги за плату согласно утвержденному прейскуранту цен.

Горячая линия РЖД — 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный).

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Оформить проездной талон можно через железнодорожную кассу. Но для людей с ограниченными возможностями такой вариант подходит далеко не всегда.

Прогресс не стоит на месте, и купить билет на поезд сегодня можно через интернет. Для этого требуется пройти процедуру идентификации в центре содействия РЖД, отсканировав необходимый комплект документов.

Чтобы пройти идентификацию, заполните специальную анкету. Получить ее можно в той же жд кассе или на e-mail, позвонив в центр поддержки РЖД. Регистрация займет несколько дней. После того, как сотрудники компании подтвердят ваш статус, откроется доступ к электронному резервированию билетов.

Инвалиды могут купить билеты онлайн после специальной регистрации.

Источник: zhd-online.ru

Какая расписка имеет юридическую силу в суде?

В процессе формирования взаимоотношений между гражданами может возникать необходимость оформить расписку. Однако не все знают, имеет ли расписка юридическую силу, если она была оформлена без засвидетельствования нотариуса. Иногда должник пользуется ситуацией и отказывается добровольно погашать долг, считая, что кредитор не может принудительно взыскать деньги по расписке. Давайте разбираться какая расписка имеет юридическую силу в суде, а какая нет.

Если расписка не заверена нотариусом

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Каждый случай уникален и индивидуален.
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
Позвонить:
- Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Имеет ли юридическую силу расписка, не заверенная нотариусом, зависит от нескольких факторов:

предмета возникновения долговых обязательств;
соблюдения порядка оформления;
правового статуса сторон.

По умолчанию, расписка не обязательно должна удостоверяться нотариусом. Законом оговорены виды сделок, при заключении которых является обязательным присутствие нотариуса, например, купля-продажа недвижимости или предоставление ипотечного кредитования. При оформлении договоров допустимо составлять расписки, которые удостоверяются нотариусом.

Но, если расписка была оформлена в подтверждение факта передачи денег по недействительному соглашению, то отсутствие засвидетельствования нотариусом не станет препятствием для возврата средств. Договор, заключенный с нарушением законодательных норм, будет впоследствии признан ничтожным, а обязательства сторон возвращены в состояние до подписания соглашения.

При обращении в нотариальную контору стороны, преимущественно кредитор, могут быть уверены, что если отказались исполнять обязательства, то подать в суд на должника по расписке будет проще. Положительные стороны при обращении к нотариусу:

проверка законности условий сделки;
подтверждение личности автора;
нет необходимости проводить экспертизу при обращении в суд;
психологическое воздействие на должника.

Отказ от обязательств. Что делать?

Бывает, что должник отказывается добровольно погашать долг, так как не считает написанное от руки обязательство основанием для принудительного взыскания денег. Однако это не препятствует праву кредитора на возмещение обязательств, а также выплаты компенсации за просрочку. Алгоритм действий пострадавшей стороны – кредитора – таков:

Направить должнику письмо-претензию с требованием погасить задолженность. В претензии обязательно указываются сроки и намерение кредитора подать иск в суд. Срок для погашения необходимо прописать, учитывая период получения письма и 30 дней после.
Если должник предоставил письменный отказ возвращать долг либо с момента получения им претензии прошло более 30 дней, а реакции нет, то кредитору необходимо обращаться в суд для взыскания денег.
Перед подачей искового заявления необходимо подготовить документальную доказательственную базу. Все требования, отраженные в иске, надо подтвердить доказательствами. Учитывая, какая расписка имеет юридическую силу, провести почерковедческую экспертизу, если документ составлен без нотариального удостоверения. Экспертизу можно будет провести и в ходе процесса по ходатайству.
Принять участие в процессе. При победе в суде обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания долга, если должник откажется исполнять предписанное судом добровольно.

Важно! Независимо от формы составления расписки, она является юридически значимым документом, если в ходе ее оформления были соблюдены базовые требования к составлению документов. Аналогично можно ответить и на то, является ли расписка документом в суде. Да, если не были допущены критические ошибки при составлении.

Как взыскать долг по расписке? Смотрите на видео:

Судебный процесс

Процедура того, как подать в суд по долговой расписке, практически не отличается от порядка обращения для взыскания по иным долговым обязательствам. Рассмотрением дел об имущественных спорах в РФ занимаются мировые суды. Территориальная подсудность определяется исходя их региона проживания ответчика. В исключительных случаях допускается изменение подсудности по месту проживания истца.

Исковое заявление пишется кредитором либо его представителем по общему образцу, с учетом индивидуальных особенностей дела. Обязательно прилагается оригинал расписки и подтверждение неисполнения должником своих обязательств. Если должник отказывается признавать в суде долг своим, то понадобится представить суду подтверждения, что расписка написана от руки именно ответчиком. Суд примет во внимание: результаты почерковедческой экспертизы, свидетельские показания, видеозапись и прочие доказательства, применимые в гражданском процессе.

Обращение в суд платное. За рассмотрение дел о взыскании долга взимается пошлина. Платится госпошлина истцом до подачи заявления. После эти деньги могут быть взысканы с ответчика. Стоимость подачи искового заявления зависит от цены иска – размера исковых требований (ст. 333.19 НК РФ).

Размер исковых требований	Стоимость подачи искового заявления
до 20 000 рублей	4% от цены иска, но не менее 400 рублей
от 20 001 рубля до 100 000 рублей	800 рублей + 3% от суммы превышающей 20 000 рублей
от 100 001 рубля до 200 000 рублей	3200 рублей + 2% от суммы, превышающей 100 000 рублей
от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей	5200 рублей + 1% от суммы превышающей 200 000 рублей
свыше 1 000 000 рублей	13200 рублей + 0,5% от суммы превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей

Советы и рекомендации

Гражданам, желающим оформить возникшие между ними обязательства, следует четко понимать, в каком случае расписка имеет юридическую силу, чтобы впоследствии не возникло сложностей. Рекомендации по составлению таковы:

Лучше всего составлять документ от руки кредитором, так будет легко доказать авторство, если потребуется подавать иск в суд.
Необходимо подробно прописывать все нюансы. Когда, в каком размере, и на какие цели предоставлялись деньги. Обязательно указывать дату и форму возврата средств.
Сумму предоставляемых денег надо указать не только цифрами, но и прописью.
Оригинал расписки сохраняется до полной выплаты денег. Если кредитор не имеет на руках оригинала расписки, то обратиться в суд он не сможет.
Если должник отказывается погашать обязательства, то не следует затягивать с обращением в суд. Исковая давность всего 3 года. Восстановить срок, если он был пропущен, можно только при наличии уважительных причин.

Должникам, написавшим расписку от руки, надо понимать, что такой документ идентичен нотариально оформленному аналогу, и исполнять долговые обязательства следует в полном объеме. В случае просрочки кредитор может взыскать не только сумму долга, но и применить штрафные санкции даже, если расписка оформлена в простой письменной форме.

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Источник: viplawyer.ru

О местах для инвалидов в поезде: как покупать, может ли купить не инвалид