Выясним можно ли вернуть ноутбук в магазин
Выясним можно ли вернуть ноутбук в магазин
Переносные компьютеры стали мейнстримом и имеются практически у всех. Покупка может разочаровать из-за дефекта или несоответствия технических характеристик заявленным. Поэтому после его приобретения у многих возникает вопрос: можно ли вернуть ноутбук в магазин?
Законодательство
Не любая причина может стать поводом для того, чтобы вернуть ноутбук обратно или обменять. Законодательно возврат или замена непродовольственных товаров регулируются Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ номер 55 «Правила продажи отдельных товаров».
Основания для возврата
По представленному перечню в данную категорию входит техника, обменять или вернуть которую не является возможным в течение двух недель, если не установлены недостатки или дефекты.
Портативные и стационарные устройства, в том числе и компьютер, относятся к категории технически сложных.
Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:
М ск 8 (499) 938 6124
С пб 8 (812) 425 6761
Фед 8 (800) 350 8362
Важно! Основанием для того, чтобы вернуть нетбук, могут быть существенные недостатки при работе.
В каких ситуациях последует отказ по закону
Если устройство исправно работает и вы просто передумали, тогда вам имеют право отказать на законных основаниях. Это же касается и возвращения уплаченных денежных средств, если во время проведения экспертизы технических недостатков не установлено.
Можно ли вернуть ноутбук в магазин после покупки
Стоит детально рассмотреть, можно ли возвращать ноутбук торговой точке после его приобретения.
Возврат продукта ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также необходимая документация, которая подтверждает факт и условия покупки этого изделия. Отсутствие таких бумаг не помешает его возврату при наличии других доказательств покупки у этого производителя.
Исправный, если он не понравился
Сделать возврат в случае, если техника исправная и вам просто что-то не понравилось по характеристикам, к примеру не хватает производительности, мощности или не устраивает установленное программное обеспечение, нельзя.
Некачественный товар
Абсолютно другая ситуация может сложиться, если у компьютера присутствуют недостатки, которые влияют на его функциональную составляющую и возможность эксплуатации.
Если покупатель говорит о том, что самостоятельно выявил дефект, необходимо назначение экспертизы, которая должна подтвердить или, наоборот, опровергнуть заявление и установить причину недостатков.
Внимание! Если при проведении экспертизы установлено, что дефект производственный, тогда полную ответственность несет продавец либо изготовитель.
Покупатель должен обратиться с претензией в 14-дневный срок после покупки. В этом случае он имеет право требовать полного возврата денежных средств, замены техники на аналогичный товар, который в том числе может не относиться к указанной категории, с доплатой или частичным возмещением суммы. Потребитель может запросить пониженную стоимость либо требовать устранить недостатки.
Если дефекты были установлены после двухнедельного срока, тогда необходимо производить гарантийный ремонт. Но даже при сложившейся ситуации потребитель может попросить замену либо деньги. Это доступно в случаях, если гарантийный ремонт не устраняет установленный недочет или требуются существенные затраты времени, к примеру больше 45 суток, а также денежные вложения. Это доступно, когда нарушаются временные рамки ремонта по гарантии. Можно воспользоваться ситуацией, если ноутбук находится на ремонте больше 30 суток за год.
Знайте! Если при проведении экспертизы было установлено, что в купленном товаре дефектов не найдено или выявлять недочеты покупатель стал после неправильной эксплуатации, тогда в возврате или обмене, скорее всего, будет отказано.
Если вы не согласны с результатами, тогда стоит заказать дополнительную независимую экспертизу, которую придется оплатить самостоятельно, либо обратиться в суд.
Всегда необходимо начинать с того, чтобы обратиться в торговую точку, где вы приобретали технику. Доказывать установленные вами дефекты будет экспертиза. Любой из вышеперечисленных – производственный, эксплуатационный или не выявленный дефект – может быть доказан только квалифицированным исследованием. После этого будет принято решение о возврате или обмене.
Несоответствие техническим характеристикам
Есть лазейка в виде статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», если удастся доказать, что до продавца была заранее доведена информация о требующихся вам свойствах техники. В законе говорится о том, что производитель обязан вовремя предоставлять необходимую и достоверную информацию о товаре для возможности его правильного выбора.
Тогда вступает в силу статья 12, которая говорит о том, что потребителю не была предоставлена возможность получить при заключении договора необходимую информацию об изделии, и он имеет право требовать от исполнителя возместить убытки, которые были причинены необоснованным уклонением от прямых обязанностей.
При не вскрытой упаковке
Была ли вскрыта упаковка, новый товар или нет, значения не имеет. Если техника соответствующего качества, тогда ее возврат или обмен, а также выплата денег выполняются на усмотрение сотрудников магазина. То есть лишь по добровольному согласию можно осуществить этот процесс.
Купленный в кредит
Если компьютер был приобретен в кредит и вы передумали, вам откажут в возврате. Аннулировать сделку можно лишь по условиям, которые прописаны в договоре. При стандартном соглашении они не указываются.
Если же товар некачественный, тогда сделку возможно аннулировать и забрать средства или выдвигать условия для решения ситуации. При установке дефекта после 14 суток вы должны также платить кредит, но изделие отправят на гарантийный ремонт.
В интернет-магазин
Если рассматривать возврат либо обмен изделия интернет-магазином, согласно пункту 21 Правил продажи дистанционным способом, покупатель имеет право отказаться от техники в любой момент до того, как ее передали, а после получения дается 7 суток.
Если информация о времени и порядке возвращения некачественного товара не была дана в письменном виде вместе с доставкой, тогда потребитель имеет право отказаться от компьютера в течение 3 месяцев.
Подлежит ли обмену
Если компьютер некачественный и вы обратились в период до двух недель с момента приобретения. Это касается торговых точек. В интернет-магазине срок ограничивается неделей. Если указанное время не прописано в договоре, который получает покупатель вместе с ноутбуком, тогда временные отрезки увеличиваются до 3 месяцев.
Сроки
Ноутбук возможно вернуть до двухнедельного срока без экспертизы, когда он пригоден, на усмотрение администрации. Если он с неисправностью и возвращается в период до четырнадцати суток, тогда будет назначена и проведена проверка. Если его вернули после двухнедельного срока, тогда он будет направлен на гарантийный ремонт.
Как вернуть компьютер обратно
Если встал вопрос о возврате назад компьютера, стоит рассмотреть порядок действий в этой ситуации.
Бракованный
При возврате неисправного изделия или оно сломалось, а также если тормозит, необходимо прийти к продавцу и составить заявление. Какого-то конкретного бланка либо образца нет, в магазине могут предоставить свой вариант. В целом документ составляется в произвольной форме. Должны быть указаны обязательно следующие реквизиты:
- ваши данные и контакты для связи;
- время и место приобретения изделия;
- когда и какие дефекты были выявлены;
- какие требования вы предъявляете производителю;
- дата и подпись.
Исправный
Написать заявление, где, кроме всех вышеперечисленных данных, необходимо указать, что товарный вид ноута сохранен, есть все документы, которые подтверждают сделку в указанном магазине, а также отметить то, что он вам не подошел по характеристикам.
Следует сослаться на законодательство, согласно которому вы можете расторгнуть договор купли-продажи в связи с тем, что консультант не предоставил вам необходимой информации при приобретении изделия.
Магазин или продавец отказал
Отказ менеджера в деньгах либо обмене, в произведении гарантийного ремонта возможен в том случае, если было установлено, что ноутбук не имеет недостатков, выявленных дефектов и недочеты были результатом использования компьютера потребителем.
Если продавец отказывается, лучше обратиться к квалифицированному юристу. Он подробно сможет ознакомиться с документацией и принять решение в конкретной ситуации. Поможет собрать необходимые документы и подготовить иск в суд.
Потребуется самостоятельно произвести независимую экспертизу, взять заключение, где указано, что ноутбук продан с производственным недочетом.
Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, консультации:
Источник: popravu.club
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук, планшет, телефон (с браком) по гарантии. Возврат ноутбука в магазин по гарантии.
Одной из самых серьезных проблем в рамках института защиты прав потребителей является проблема нелегального ввоза мобильных устройств (планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков) на территорию России.
Следствием этого является тот факт, что все больше и больше потребителей, купивших некачественные «Азиатские» ноутбуки, планшеты и сотовые телефоны обращаются в Общество защиты прав потребителей «Потребительский Альянс» с вопросами:
- Как вернуть деньги за бракованный ноутбук или планшет по гарантии в течение 15 дней с момента покупки?
- Можно ли вернуть мобильный телефон, ноутбук с недостатком в магазин по истечению 15 дней с момента передачи ноутбука (мобильного телефона, планшета)?
- В какой срок магазин обязан вернуть деньги за некачественный ноутбук?
- Сколько времени сервисный центр или магазин может ремонтировать гарантийный ноутбук?
- Какой размер неустойки можно потребовать с магазина за нарушение сроков гарантийного ремонта?
Для возврата денег за некачественный ноутбук нужно:
- Позвонить по номеру 8 (812) 992-39-98 и получить бесплатную консультацию юриста;
- Юристы Общества Защиты Прав Потребителей «Потребительский Альянс»составят юридически грамотную претензию о возврате денег за ноутбук;
- Направят официальный запрос в Роспотребнадзор с требованием провести проверку, по результатам которой Вам буде направлен ответ о принятых мерах;
- Получить деньги за ноутбук в магазине.
После совершения действий указанных выше 95% потребителей получают свои деньги за некачественный ноутбук.
В Общество Защиты Прав Потребителей «Потребительский Альянс» ежедневно обращаются десятки человек по вопросам возврата денег за некачественные ноутбуки, планшеты и телефоны.
Это связано с тем, что большинство из них поступают на Российские рынки нелегально.
Как можно вернуть ноутбук с недостатками в магазин и получить за него деньги?
В первую очередь необходимо сказать, что ноутбук является технически сложным устройством, что предполагает определенный порядок его возврата и обмена.
В целом ситуации бывают двух видов:
- когда недостаток проявился в течение 15 дней с момента передачи ноутбука потребителю
- недостаток ноутбука проявился после истечения 15 дней с момента передачи.
Как вернуть ноутбук с браком в течение 15 дней с момента покупки?
Это достаточно простая ситуация. В соответствии со статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» у потребителя есть право на возврат или обмен некачественного ноутбука, несмотря на то, что он является технически сложным устройством, при обнаружении любого, даже самого незначительного недостатка.
Для реализации права предусмотренного статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» на возврат бракованного ноутбука или его замену вам нужно составить юридически грамотную претензию к продавцу, в которой обязательно должно содержаться требование о возврате денег или обмене ноутбука по гарантии.
Претензию, необходимо составить в двух экземплярах, вручить одну из них в магазин, а на другой потребовать поставить печать, подпись уполномоченного лица и дату передачи заявления.
Если магазин отказывается принимать Вашу претензию, то ее нужно направить по почте ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении или позвонить нашим юристам по телефону 8 (812) 992-39-98 .
Данное требование подлежит удовлетворению в добровольном порядке в течение 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней. Это предусмотрено статьей 22 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения данного срока вы также вправе требовать неустойки в размере 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки в соответствии со ст. 23 данного закона.
Вернуть ноутбук с недостатками в магазин по истечению 15 дней с момента покупки.
В этой ситуации все гораздо сложнее, но возможно. Для опытного юриста по защите прав потребителей этот вопрос не представляет труда и является рядовым. Каждый день мы получаем множество заявок на разрешение таких ситуаций.
Если вы хотите вернуть ноутбук с браком после истечения 15 дней позвоните нашим юристам по телефону 8 (812) 992-39-98 , мы составим грамотную претензию с правовыми разъяснениями последствий, наступающих в случае невозвращения Вам денег за бракованный ноутбук, а так же направим официальный запрос в Роспотребнадзор для проведения проверки этой организации. И в 10-ти дневный срок магазин вернет Вам деньги и неустойку.
Возврат денег за ноутбук с недостатком после 15 дней возможен в следующих случаях:
- в ноутбуке обнаружен существенный недостаток;
- нарушены сроки устранения недостатка ноутбука;
- невозможность использовать некачественный ноутбук в течение 30 дней в год
- недостаток признается существенным, если он отвечает одному из следующих признаков:
- недостаток не устраним в принципе;
- недостаток проявляется вновь после устранения;
- для устранения недостатка необходимо затратить несоразмерное количество временных, трудовых, финансовых или иных ресурсов.
Если соблюдается хотя бы одно из этих условий, то ноутбук можно вернуть в магазин и потребовать деньги. Но лучше, что бы этим занимались опытные юристы, звони 8 (812) 992-39-98 .
Для возврата ноутбука, телефона или планшета при отсутствии существенного недостатка, нужно подать претензию с требованием о незамедлительном и безвозмездном устранении недостатков товара, после истечения разумного срока (10 дней), вы можете подавать новую претензию о возврате денег за некачественный телефон, ноутбук или планшет.
Все претензии (заявления) нужно подавать в письменной форме с правовым обоснованием и четкими требованиями, для этого нужно обратиться к юристам ОЗПП «Потребительский Альянс» по телефону 8 (812) 992-39-98 .
Источник: potreballiance.ru
Уплата налогов при покупке объектов с торгов по банкротству
Купить подешевле, продать подороже – такова наиболее распространенная предпринимательская схема, действующая в России. Для опытных инвесторов и тех, кто лишь недавно приступил к азам торговли имуществом должников, очевидно одно: аукционы по банкротству являют собой этакий «Клондайк», где, по слухам, можно найти выгодные лоты по весьма аппетитной цене. Действительно, банкротство компаний и физлиц может обернуться прибылью искушенных игроков, которые извлекают из этого пользу. Однако покупка лота всегда сопряжена с потенциальным риском, если не знать определенных нюансов, к примеру, особенностей налогообложения при банкротстве. Что нужно сделать, чтобы приобретенный объект не стал пресловутым «котом в мешке», и чем чреваты налоги при банкротстве, рассказывает бизнесмен Вадим Куклин, эксперт в сфере приобретения и реализации имущества должников.
– Прежде чем вы решите купить то или иное имущество, представленное на аукционе по банкротству, обязательно учтите один очень важный момент. Став собственником объекта, можно столкнуться с обязательными ежегодными налогами, которые иногда могут составлять значительную сумму. И если не получится быстро выйти из сделки, вы окажетесь в неприятной ситуации, когда придется платить большой имущественный или земельный налог.
Почему так происходит?
Гражданин РФ или организация, участвующая в торгах по банкротству, покупая имущество, платит две группы налогов. 1) Налоги, которые необходимо заплатить после покупки какого-либо имущества либо по упрощенной системе налогообложения. Если вы продаете имущество как физическое лицо, то платите НДФЛ 13 % за вычетом имеющихся льгот, либо сводите налоги к нулю, то есть вообще их не платите (но это возможно лишь при покупке объекта, не требующего государственной регистрации). 2) Налоги, которые необходимо платить ежегодно после покупки имущества и оформления его в свою собственность (это касается квартир, автомобилей, домовладений, земельных участков и прочего).
Многие новички считают, что если объект очень сильно упал в цене, нужно сразу же делать покупку, и неважно, когда покупатель выйдет из сделки. Действительно, на аукционах по банкротству бывали случаи, когда цена лотов снижалась с нескольких десятков миллионов до нескольких сотен тысяч рублей. Казалось бы, прекрасная возможность для выгодных инвестиций. Прежде всего берутся во внимание крупные промышленные и сельскохозяйственные объекты, которые обычно продаются комплексно (земельные участки и всевозможные здания, сооружения, оборудование и т. д.). Если вы приобретаете такой комплекс, то должны иметь четкое представление, на какие ежегодные налоги попадете ежемесячно после покупки.
Кроме того, имущество может «зависнуть», то есть его не удастся быстро реализовать, а поскольку вы прошли государственную регистрацию, то обязаны платить имущественный и земельный налоги, которые определяются кадастровой стоимостью данного объекта. Зачастую сумма, с которой придется расстаться, может многократно превышать аукционную стоимость имущества.
Приведу пример из практики. На торгах я приобрел за 1 млн 842 тыс. рублей имущественный объект (половину свинокомплекса в Смоленской области). Я точно знал, что реализую его по хорошей цене владельцу второй половины. В итоге недвижимость была у меня в собственности не более одного месяца, и из налоговой пришло уведомление, что мне нужно уплатить налог на имущество физических лиц (около 18 тыс. 298 рублей). Представьте, сколько бы я заплатил, если бы недвижимость находилась у меня в собственности больше года?
Как правильно оценить налоги при банкротстве, не дожидаясь квитанции из ведомства в конце года? Сначала нужно узнать на сайте Росреестра кадастровую стоимость конкретного участка по его кадастровому номеру. Чтобы узнать сумму будущего налога, наберите в Яндексе запрос «Калькулятор земельного налога», по которому можно найти сайт «Налог.ру». Введите в поле поиска данного сервиса кадастровый номер, укажите размер доли в праве (цифра 1, если вы единственный владелец). Далее в графе «Период владения» введите количество месяцев, сколько вы владели данным участком. Чтобы узнать необлагаемую налогом сумму, перейдите в раздел «Справочная информация о ставках и льготах по имущественному налогу». В нем можно выбрать налоговый период (конкретный год), область и муниципальный район, чтобы узнать информацию об установленных процентных ставках налога по разным категориям земель. Система подсчитывает приблизительную сумму налога в год за владение конкретным участком. Надеюсь, что данная информация позволит вам избежать ошибок, которые совершают новички на аукционах по банкротству.
Сервис «Банкротный шпион» подготовил статью по видеоматериалам Вадима Куклина.
Источник: bankrot-spy.ru
Какие нужно платить налоги при покупке имущества на торгах по банкротству и перепродаже его.
За владение недвижимость за период владения ею. при продаже налог 13 процентов если Вы физ. лицо.
Так Вы ж покупаете, а не продаёте. Ничего платить не нужно. Все налоги идут с доходов либо фиксированные потом начисляются. Либо Вы сами чего то выдумали, либо торгаши банкротного имущества так магарычи себе выпрашивают.
Хочу приобрести с торгов по банкротству дом, который приобретался в ипотеку молодой семьей. После покупки супруги развелись, после супруга подала на банкротство, дом был включен в конкурсную массу. Супруг пытался это обжаловать, не удалось. Сейчас он подал иск на раздел имущества, но из-за коронавируса дело эта тяжба приостановилась. Вопрос: при покупке этого дома мне придется самостоятельно выплачивать супругу его долю?
Нет. Это должен делать финансовый управляющий. Арбитражный/финансовый управляющий Виталий Снытко.
Купил автомобиль на торгах по банкротству. Авто находится на ответственном хранении у должника. После победы съездил еще раз убедился что авто в нормальном состоянии (сделал фотографии, видео-обзор). Сейчас оплатил полностью всю сумму. Если вдруг при передаче имущества я обнаружу, что хранитель что-то сделал с автомобилем (намеренно или ненамеренно ударил автомобиль, снял какие-то детали и т.д.) могу ли я на основании ГК РФ отказаться от покупки, оформить акт об отказе подписывать передаточный акт с указанием причины и вернуть денежные средства? Если да, то на основании какой статьи? Благодарю.
Вы будете иметь право взыскать сумму умышленно причиненного ущерба с него через суд. Отказаться не сможете. Всего Вам доброго!
Деньги полностью за имущество перечислила. В настоящее время финансовый управляющий должен перечислить деньги в банк, где квартира в залоге. Финансовый управляющий затягивает с перечислением денег, ссылаясь на занятость, помощники говорят, что помочь ничем не могут по данному вопросу и надо обращаться только к нему, получается замкнутый круг. Как мне повлиять на финансового управляющего, чтобы он занялся именно моим вопросом.
Вам нужно мягко говоря прийти и взять его за жабры и все!
Предъявляйте штрафные санкции к управляющему. Его деятельность застрахована в страховой компании и в СРО. Жалоба подается в арбитражный суд в рамках дела о банкротстве. Госпошлину платить не надо. Еще есть возможность обратиться с жалобой в СРО где состоит арбитражный.
Снимется ли обременение залога имущества, реализуемого на торгах по банкротству, находящегося в залоге у банка?
Если на торгах имущество будет продано, то при процедуре купли-продажи, обременение будет снято при регистрации сделки.
Какая у Вас задолженность? Сколько кредиторов?
Закон о банкротстве физ лиц содержится в законе “О несостоятельности (банкротстве)”.
Вариантов с заявлением о признании гражданина банкротом два.
1. Должник обращается с заявлением о признании себя банкротом.
– При долге свыше 500 т.р. и невозможности его обслуживать заявление о банкротстве – обязанность гражданина (такая формулировка в законе) – ст. 213.4.
– Гражданин может обратится с заявлением о признании себя банкротом при сумме долга меньше 500 т.р. в случае, когда он предвидит наступление банкротства и имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что он не в состоянии исполнить денежные обязательства.
2. Кредитор, имеющий право требования более 500 т.р. обращается в суд с заявлением о признании гражданина банкротом.
Заявление о банкротстве рассматривается по месту жительства гражданина (конкретно по месту регистрации) районным судом.
Документы, прилагаемые к заявлению перечислены в законе, они разные для должника и кредитора.
Издержки по процедуре банкротства несет сторона, обратившаяся с заявлением о банкротстве.
В деле о банкротстве участвует финансовый управляющий, который назначается судом и числа членов СРО, на которое указал заявитель.
Есть 2 варианта при подаче заявления.
1. Признание заявления необоснованным:
– Заявление остается без рассмотрения (можно донести документы в том же дело).
2. Признание заявления обоснованным. В этом случае вводится процедура реструктуризации долгов гражданина. План реструктуризации может представить гражданин или кредитор (кредиторы). Он утверждается общим собранием кредиторов и после судом. Если план реструктуризации утвердили – гражданин не признается банкротом, а выплачивает долги по плану.
План не может быть разработан на срок более трех лет.
Если план не представлен, не утвержден, или не исполняется, то судом выносится определение о признании гражданина банкротом и реализации имущества должника.
Реализация происходит согласно описи представленной должником суду или финансовому управляющему. После продажи имущества с гражданина снимаются все обязательства.
При реализации имущества не может быть продано то имущество, на которое не может быть обращено взыскание в порядке ФЗ ОБ исполнительном производстве.
Все что написано выше – это ничтожно малая часть необходимой для банкротства информации.
Есть множество вопросов, на которые надо отвечать индивидуально:
– Как выбрать финансового управляющего и сколько ему платить.
– Куда обращаться бывшим ИП?
– Возможно ли мировое соглашение?
– Раздел имущества и банкротство.
Ответы на эти вопросы зависят от конкретных обстоятельств.
Источник: www.9111.ru