Разделение лицевого счета в муниципальной квартире: условия и порядок действий

Разделение лицевого счета в муниципальной квартире: условия и порядок действий

Вопрос разделения счета за квартиру, как правило, возникает тогда, когда один из проживающих отказывается платить за коммунальные услуги. В данном случае деление счетов действительно помогает решить проблему. Но как это сделать, если квартира находится во владении местной администрации? Можно ли произвести разделение лицевого счета в муниципальной квартире? Как это сделать и к кому лучше обратиться с данной проблемой?

Раздел счета с точки зрения законодательства

Если квартира находится в муниципальном найме, то с точки зрения законодательства выход только один – заключение новых договоров. Стоит отметить, что разделения финансово лицевого счета в муниципальной квартире может просить любой гражданин, который достиг совершеннолетия и признан дееспособным, а также зарегистрирован на конкретной жилплощади.

Нынешний ЖК Российской Федерации, который действует с 2005 года, не разрешает и не запрещает подобных действий. Именно поэтому поставщики коммунальных услуг могут отказаться от дележки.

Сейчас существует два мнения относительно того, как разделить лицевой счет в муниципальной квартире. Закон приемлет две точки зрения:

• разделение счета невозможно;
• деление счета можно производить, как и раньше (при старом ЖК РФ).

Казалось бы, что данную ситуацию поможет окончательно разрешить Верховный суд, однако это не совсем так. Судьи имеют право отказывать в подобных исках, так как это предусмотрено законом.

Что говорят юристы?

Некоторые опытные юристы после принятия нового ЖК РФ встали на сторону граждан, которые пытаются разделить счета на квартиру. В основном они стали ссылаться на противоречие некоторым статьям Конституции РФ, хотя практика доказывает, что подобные доводы малоэффективны в таких разбирательствах.

Итак, можно ли разделить финансово лицевой счет на муниципальной жилплощади?

Счет действительно не имеет смысла делить, если в муниципальной квартире проживают родственники. Подобные иски, как правило, не удовлетворяются. А вот если на одной жилплощади проживают двое бывших супругов или один из детей создает свою семью, то в таком случае перезаключение договоров найма имеет смысл.

Путаница понятий

Когда обычные граждане, не имеющие юридического образования, сталкиваются с вопросом, как разделить лицевые счета на квартиру, часто возникает путаница существующих понятий:

• В муниципальной квартире возможно только перезаключение договоров найма.
• Суд не имеет права делить лицевые счета. Он может только обязать управляющую компанию или ТСЖ перезаключить с собственниками договора.
• Разделение счета не отменяет уже существующих долгов за квартиру. Более того, при перезаключении договоров найма долг будет делиться поровну.
• Если суд удовлетворил требование о перезаключении договоров найма и о разделении счетов, то коммуналка будет автоматически делиться, однако многие прописанные жильцы забывают и о прочих платежах, например, о взносах на текущий и капитальный ремонт. Такие строки в квитанции тоже необходимо делить, но уже через УК, приложив решение суда.
• Решение суда зависит от многих факторов, вплоть до того, на каком участке рассматривается иск. Поэтому юристы предупреждают о том, что предсказать исход дела практически невозможно.

Есть ли выход из ситуации?

И все-таки, как разделить счета в муниципальной квартире? Способы существуют. Проще всего это сделать, когда в одном помещении находятся две семьи.

Итак, для решения проблемы предусмотрено два варианта:

1. Проще всего приватизировать предоставленную жилую площадь, а уже после этого разделить счета. Это поможет избежать долгих разбирательств и получить квартиру в собственность.
2. Если предыдущий вариант не устраивает жильцов, то один из них может обратиться в местный Единый расчетный центр с просьбой разделить счета. Желательно, чтобы на руках у него были нотариально заверенные бумаги от всех прописанных в квартире граждан, что они согласны с данным решением. Если сотрудники расчетного центра ответили отказом, то есть смысл обратиться в суд, хотя, как было сказано выше, и этот вариант не дает полной гарантии, что счета будут поделены.

Написание заявления в суд

Прежде чем обратиться в суд с просьбой о разделении лицевого счета в муниципальной квартире, необходимо ознакомиться с правилами написания соответствующего заявления.

Итак, подать такое заявление может любой ответственный квартиросъемщик, а также любой другой зарегистрированный проживающий на данной жилплощади, который по каким-либо причинам отделился от семьи. Подавать заявление необходимо в канцелярию. Участок стоит выбирать тот, который относится непосредственно к спорной квартире. Также в канцелярию нужно предоставить чек об оплате государственной пошлины.

Для верного написания заявления можно обратиться к существующим статьям 131 и 132 Гражданского кодекса РФ. Там подробно указаны все требования к документу, а также, что необходимо указать в заявлении.

После написания заявления можно переходить к сбору документов, которые понадобятся во время слушания.

Сбор необходимых документов

Итак, после того как заявление уже было передано работнику канцелярии судебного участка, можно приступать к сбору документов, которые пригодятся для разделения лицевых счетов. Условия и порядок установлен действующим законодательством.

Для слушания необходимо предоставить следующие бумаги:

• Оригинальную выписку из домовой книги. Можно получил в управляющей компании или у председателя ТСЖ.
• Откопированный лицевой счет.
• Нотариально заверенные копии всех документов, которые могли бы доказать то, что на спорной жилплощади проживают две отдельные семьи. Это может быть свидетельство о расторжении брака супругов, свидетельство о заключении брака детей и прочие документы. Именно эти бумаги играют ключевую роль в вынесении решения.
• Справку из БТИ.
• Квитанцию об оплате пошлины и заявление (оставляется в канцелярии).

Список документов относительно небольшой и собрать его совсем не трудно. В итоге жильцы могут решить ряд спорных моментов.

Ответственность за неуплату услуг ЖКХ

Стоит отметить, что разделение лицевого счета в муниципальной квартире иногда является единственным адекватным выходом. Ведь когда один жилец не платит за квартиру, образуется долг, из-за которого могут пострадать все живущие в квартире граждане.

Итак, если квитанции за коммунальные услуги выставляются регулярно, а по ним не платить более трех месяцев, то поставщик может подать на жильцов в суд.

В данной ситуации есть одна тонкость. Если неплательщики проживают в муниципальной квартире, то суд при рассмотрении дела о неоплате КУ, может принять решение о выселении граждан из наемного жилья. Препятствием для вынесения такого решения может стать только лишь тяжелая жизненная ситуация. И наоборот, суд с особой строгостью относится к жильцам, которые не оплачивают счета по КУ и ведут аморальный образ жизни.

Гораздо проще дела обстоят, если жилье уже приватизировано. Собственников не имеет права выселить ни один суд. Единственное, что может сделать судья, это вынести решение об аресте имеющегося имущества и банковских счетов, в том числе и тех, на которые поступает заработная плата. Данный аргумент еще раз доказывает, что приватизация имущества нужна и важна для всех граждан.

Прочие особенности

Существуют ли какие-нибудь тонкости при разделении лицевого счета в муниципальной квартире? Особенностей никаких нет. То есть совершенно не важно, какую площадь будут делить люди.

Например, бывший муж и жена решили поделить двухкомнатное жилье. Тут все понятно. Каждому человеку по комнате и счет наполовину.

А если речь идет об однокомнатной квартире? Дележка осуществляется таким же образом, как и в “двушке”. То есть разделение счетов происходит исходя из площади помещения, а не из количества комнат.

Деление лицевого счета на практике

Ситуация, при которой необходимо разделение лицевого счета в муниципальной квартире, может возникнуть в каждом доме. Кто-то тратит много воды, а кто-то – света. Особенно много споров возникает в случае потери работы одним из членов семьи. В такой ситуации все платежи взваливает на себя один квартиросъемщик. А если квартира очень большая, то квитанции выставляются не на маленькую сумму.

Самый высокий процент положительных решений при разделении счетов через суд отмечается в крупных городах РФ, например, Москве и Санкт-Петербурге. Там судьи практически всегда удовлетворяют требования, но при условии, что в муниципальных квартирах проживают действительно чужие люди.

Однако в других, более маленьких городах практически всегда иски отклоняются. Это связано с увеличением общей задолженности по муниципальному жилью, что невыгодно местным администрациям.

Например, женщина, которая является добросовестным квартиросъемщиком, развелась со своим безработным мужем. Она исправно платила за квартиру, но решила разделить счета. Скорее всего, в иске ей будет отказано, потому что она до обращения в суд исправно платила за всю жилплощадь, а после разделения счетов будет копиться долг по квитанции мужа, так как тот не имеет возможности оплачивать коммунальные услуги.

В таких ситуациях рекомендовано обратиться к юристу, который знает слабые стороны вопроса и поможет с ведением дела.

Источник: businessman.ru

Как разделить лицевой счет в муниципальной квартире?

Одна из главных проблем муниципальной квартиры – наличие одного лицевого счета на всех жильцов. Когда кто-то не желает выплачивать свою часть коммунальных услуг, возникает крайняя необходимость разделения общего счета. Если этого не сделать, другие жители будут обязаны оплачивать не только свою часть услуг, но и долю должника. Чтобы избежать подобных проблем расскажем, как правильно разделить лицевой счет в муниципальной квартире.

Что такое муниципальная квартира?

Муниципальная квартира – это жилая недвижимость, владельцем которой может выступать государство или определённое формирование муниципального характера (город, посёлок и прочее).

Жителями такого типа недвижимого имущества могут быть граждане, которые заключили договор социального найма, другими словами, подписали договор на право пользования муниципальным жильем.

К ним относятся следующие слои населения:

• выпускники детского дома (совершеннолетние дети-сироты);
• военные и другие представители негражданского населения;
• ветераны и участники боевых действий;
• граждане, которые нуждаются в улучшении жилищных условий;
• потерпевшие в следствии различных неблагоприятных природных и техногенных явлений;
• переселенцы;
• граждане, страдающие хроническими расстройствами здоровья, которые могут быть опасными для окружающих.

Преимущества и недостатки государственных квартир

Быт в стенах государственной квартиры имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Рассмотрим основные негативные обстоятельства:

1. Во-первых, так как муниципальная квартира – это собственность государственных или местных управленческих формирований, то на нее нельзя оформить акт купли-продажи, а также обменять на другое жилье.
2. Во-вторых, жителям таких квартир нельзя составлять договора субаренды. Для таких мероприятий обязательное наличие специального разрешения от собственников, но на практике последние не очень спешат идти навстречу главному арендатору.
3. В-третьих, муниципальная квартира не передается по наследству. В случае смерти зарегистрированного жителя, помещение снова переходит в собственность муниципалитета, а все непрописанные в ней граждане просто выселяются.
4. И, в-четвертых, даже зарегистрированных жителей могут выселить принудительно, если зафиксирован факт систематического круглосуточного нарушения порядка или прав соседей. Также подобные меры могут быть применены, если любые действия арендаторов повлекли за собой полное разрушение квартиры.

Но не все так плохо с государственным жильем. Ряд положительных факторов вполне перекрывает отрицательные:

1. Прежде всего, все жители являются льготниками в отношении оплаты услуг ЖКХ.
2. Зарегистрированные граждане имеют право откупить и приватизировать занимаемую жилую площадь.
3. На муниципальную квартиру отсутствует налог.
4. Также жители государственных квартир имеют право на улучшение жилищных условий за государственный счёт, в плоть до того, что им могут выделить новое жилье.
5. Все капитальные отделочные работы проводятся исключительно за счет муниципалитета или из казенных фондов.
6. И последнее, проживающие в квартирах такого типа, защищены от мошенничества в сфере недвижимости.

Источник: yuristproffi.ru

Подтверждение платежей в Сбербанк Онлайн: доступные способы и инструкции к ним

Банки предъявляют повышенные требования к безопасности при расчетах в интернете. Чтобы денежные средства расходовались владельцем, а не мошенниками, кредитные организации могут потребовать дополнительно подтвердить проведенный платеж через Сбербанк Онлайн. Процедура значительно увеличивает время проведения операции и может привести к отказу в сделке. Чтобы избежать неприятностей при банковских переводах, необходимо знать, в каких ситуациях банк может приостановить движение денег.

Почему банку необходимо получать подтверждение платежа

Защитить клиента от несанкционированных списаний является одной из задач, в рамках которой сотрудники банка могут остановить платеж и дополнительно попросить подтвердить операцию.

Практика показывает, что при пропаже денег со счета карты в Сбербанке работники проведут расследование, заключением которого будет информация о том, что клиент неправильно хранил секретную информацию и фактически сам виноват в исчезновении средств. В таких случаях почему-то отсутствуют запросы на подтверждение списания средств. Под прикрытием защиты денежных средств Сбербанк собирает информацию о происхождении накоплений и получателях средств.

Под дополнительное подтверждение могут попасть рядовые операции:

• перевод на карту другому физическому лицу;
• оплата ЖКХ, при вводе реквизитов организации клиентом самостоятельно;
• покупка товаров в интернете;
• расчеты в социальных сетях.

Сотрудники Сбербанка точно не проведут платеж без звонка клиенту в трех случаях:

• если превышена сумма суточного лимита на операцию перевода;
• если перевод осуществляется на карту клиенту за границу;
• при пополнении баланса иностранного номера телефона.

Для нормального движения денежных средств платеж проходит несколько статусов:

• «Введен»;
• «Ожидает подтверждения»;
• «Ожидает обработки»;
• «Обрабатывается»;
• «Исполнен».

При нормальном стечении обстоятельств все статусы платеж проходит мгновенно, время может быть затрачено на ожидание СМС с паролем для подтверждения операции. Об исполнении перевода в системе Сбербанк Онлайн появляется информация, после чего в меню «История» можно посмотреть чек операции с отметкой банка.

Когда платеж после подтверждения СМС-кодом долго не переходит в состояние «Исполнен», следует посмотреть его статус.

Если в информации написано «Частично заполнен», необходимо проверить дополнительные поля и сверить реквизиты получателя на предмет возможной ошибки. Если статусом документа является «Ожидает подтверждения в контактном центре», необходимо связаться с банком по номеру 900. Когда платеж провести невозможно, банк присваивает операции статус «Отказано», в таком случае краткую информацию о причинах можно посмотреть, если навести курсор на статус, за подробностями следует обращаться в банк.

Клиент может самостоятельно отменить операцию на любом этапе, до того, как документ будет исполнен.

Важно! Сбербанк никогда не запрашивает паролей и дополнительных действий для отмены платежа. Если программа предлагает ввести код для отмены перевода, необходимо срочно выйти из сервиса и обратиться в банк для предотвращения мошеннических действий.

Способы подтверждения платежей в Сбербанк Онлайн

Все операции, совершенные через Сбербанк Онлайн, требуют подтверждения, исключение составляют платежи, сохраненные в шаблоне, и часто совершаемые сделки. Для платежей, которые кредитная организация сочтет подозрительными, потребуется подтвердить оплату еще раз.

Подтверждение через СМС

Проверить правильность введенных данных и отправить операцию на обработку можно с помощью одноразового пароля. Секретный код можно получить в банкомате – команда называется «Получить чек с одноразовыми паролями».

Если клиент использует сервис «Мобильный банк», то можно получить подтверждение оплаты через СМС. В текстовом сообщении указана информация о конкретной операции и одноразовый пароль, который необходимо ввести в специальное поле в программе Сбербанк Онлайн. Такая же процедура предусмотрена при расчетах через интернет-сайты.

Прежде чем ввести одноразовый пароль, необходимо проверить реквизиты, указанные в сообщении, и реальные данные, введенные в программу.

После ввода секретного кода следует нажать «Подтвердить», если цифры указаны правильно, операция перейдет в следующий статус.

Подтверждение через контактный центр

Звонок в колл-центр следует сделать, когда подтвержденная СМС-кодом сделка не отражается как «Исполненная». Оператор Сбербанка может самостоятельно позвонить на телефон, указанный в анкете на получение карты, поинтересоваться деталями платежа и провести идентификацию клиента.

Процедура важная, и если сотрудник банка заподозрит, что на линии разговаривает не владелец счета, то он отменит операцию, временно заблокирует карту, и клиенту предстоит визит в офис Сбербанка для дальнейшего разбирательства.

Если телефон, указанный в анкете, и номер, на который подключен «Мобильный банк», различаются, сотрудник банка сделает звонок на оба номера. Необходимо, чтобы на каждый вызов ответил владелец счета, в противном случае транзакция будет отменена. Лучше не передавать третьим лицам СИМ-карты, номера которых фигурируют в финансовых документах.

Позвонить в контактный центр можно самостоятельно. Номер для звонков с мобильных аппаратов – 900. Звонить следует с телефона, указанного в заявлении на оформление карты, или с номера, подключенного к «Мобильному банку». Когда клиент обращается в банк с другого телефона, оператор будет долго выяснять причины, по которым невозможен звонок с зарегистрированного в системе номера, после чего проведет полную идентификацию клиента.

Обычно разговор занимает 5-10 минут, при общении оператор уточнит детали платежа и данные клиента: ФИО, номер карты, паспортные данные и кодовое слово. Платеж будет исполнен, если сотрудника банка удовлетворит полученная информация.

Что значит «Платеж ожидает подтверждения»

Если операция долго не исполняется – это не значит, что банк считает её подозрительной, и требуется дополнительная аутентификация, возможно, присутствует сбой в работе онлайн-программ кредитной организации или остановки транзакций в платежной системе.

Дальнейшие действия, которые клиенту необходимо совершить, отображаются в окне операции в программе Сбербанк Онлайн, например, «Подтвердите операцию с помощью СМС» или «Вам отправлен пароль, введите код».

Дальнейшее движение транзакции происходит автоматически, если статус платежа «Ожидает подтверждения» не меняется, необходимо выяснить причины остановки транзакции. Для этого клиент должен проверить правильность введения пароль из СМС или банковского чека, после чего связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию.

Чаще всего после звонка в колл-центр становится понятно, почему совершение операции задерживается. В отдельных случаях клиента могут попросить подтверждающие документы по сделке. В рамках закона 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов» документы необходимо предоставить в банк на бумажном носителе, при этом приостанавливать операцию сотрудники банка не должны.

Если в интернет-приложении на операции пополнения счета клиент видит статус «Ожидает подтверждение», значит, деньги фактически зачислены на счет, но по каким-то причинам банк отказывает владельцу счета в праве воспользоваться средствами. Для разрешения ситуации необходимо звонить в контактный центр либо идти в офис банка.

Полезные советы

Процедура, связанная с дополнительным подтверждением переводов, не вызывает одобрения у клиентов Сбербанка. Фактически, владельцы средств должны дополнительно потратить время на разговор по телефону и отвечать на вопросы, которые банк не вправе задавать (Согласно Положению ЦБ РФ № 383-П п.1.25, банк не должен вмешиваться в договорные отношения клиентов). Экономическая ситуация в России показывает, что банковская тайна перестает быть таковой, а кредитные организации указывают направление движения денежных средств.

Чтобы избежать лишнего общения с сотрудниками банк и сохранить остатки конфиденциальной информации, стоит внимательно относиться к лимитам совершения операций через Сбербанк Онлайн. В банке часто изменяют суммы, доступные для переводов, поэтому клиентам перед совершением сделки необходимо свериться с условиями переводов и ознакомиться с ограничениями на платежи.

Источник: bankiinfo.com

Как подтвердить оплату или перевод совершенные через Сбербанк ОнЛайн

Многих новых пользователей системы Сбербанк ОнЛайн, в угоду старой привычке, смущает отсутствие на руках каких-либо, подтверждающих платеж или перевод, документов (чек, квитанция и тп.)

Поэтому в интернет-банке Сбербанка предусмотрена функция печати как списка всех произведенных операций, так и отдельной страницы с детальной информацией по каждой операции.

Для этого используйте ссылку Печать чека, которую можно найти через раздел «История операций в Сбербанк ОнЛайн».

При осуществлении платежей и переводов в интернет-банке Сбербанк ОнЛайн как по счетам карт, так и по счетам вкладов на экране отображается результат операции.

Вы можете самостоятельно проверить текущую стадию обработки платежа или заявки в разделе «История операций в Сбербанк ОнЛайн».

Запросы могут иметь следующие статусы:

• «Частично заполнен» – заявка заполнена частично или полностью и сохранена. Для начала обработки заявки Сбербанком её необходимо подтвердить.
• «Исполняется банком» – заявка подтверждена и исполняется Сбербанком.
• «Исполнен» – заявка исполнена Сбербанком.
• «Подтвердите в контактном центре» – позвоните в Контактный центр для подтверждения операции.

• «Отказан» – по каким-то причинам Сбербанк отказал Вам в исполнении операции. Для того чтобы выяснить причину отказа, наведите курсор на статус.
• «Отклонено банком» – Сбербанк отказал в исполнении заявки.
• «Заявка была отменена» – заявка на выполнение операции была отменена до подтверждения.
• «Выполнено» – персональное финансовое планирование пройдено.
• «Прервано» – персональное финансовое планирование прервано Вами или сотрудником Сбербанка.

Для операций получивших статус «Исполнено» появляется возможность печати чека. При нажатии ссылки «Печать чека» на принтер будет отправлен соответствующий документ.

В дальнейшем Вы также можете распечатать по нужной операции. Для этого в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню в списке операций выберите операцию и на её странице щелкните ссылку Печать чека .

Пример подтверждающего чека:

Он содержит следующие данные:

• Название операции;
• Дата и время операции;
• Номер операции;
• Номер карты, с которой выполнялся перевод средств;
• Номер карты, на которую производится перевод средств;
• Сумма операции, валюта операции (РУБ, USD, EUR);
• Сумма комиссии Сбербанка России по операциям с картами Сбербанка России (в случае поступления информации о сумме комиссии из процессинговой системы);
• Код авторизации.

При осуществлении через систему Сбербанк ОнЛайн переводов и платежей сторонним получателям, чек включает штамп Банка об исполнении операции:

В абсолютном большинстве ситуаций, требующих подтверждения оплаты, Отправителю будет достаточно предъявить чек с таким штампом для идентификации операции и подтверждения факта оплаты.

В ряде случаев, например, когда денежные средства по каким-либо причинам не были получены Получателем, либо Получатель не может отличить Ваш платеж в общем списке платежей, полученных от Банка, Вам может потребоваться копия платежного поручения, которая подтверждает факт выполнения платежа через Сбербанк ОнЛайн.

На данный момент такая форма предоставляется клиентам Сбербанка по его заявлению1 (в произвольной форме) при личном обращении в офис Банка.

1. Согласно внутренним правилам, обращения и заявления клиентов рассматриваются Управлением претензионной работы Сбербанка в срок до одного месяца.

Источник: bankivonline.ru