Как вызвать полицию если шумят соседи

Как вызвать полицию если шумят соседи?

Жильцы многоэтажных домов могут лично друг друга не знать, однако быть в курсе важных событий в жизни соседей. Причина тому — слабая шумоизоляция или непотребное поведение проживающих. Для решения проблемы порой ничего не остается, кроме как вызвать наряд полиции на шумных соседей.

Законодательная база

Права граждан на тишину и покой регламентируются следующими законодательными актами:

• ст. 30 ЖК РФ — собственник жилого помещения обязан соблюдать законные интересы соседей;
• Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 г. №25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями» — определяет необходимость соблюдения владельцем жилья санитарно-эпидемиологических норм;
• СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
• СНиП 23-03-2003 «Защита от шума»;
• законодательные акты органов местного самоуправления.

Какой шум недопустим после 23 часов

Шум — это сочетание звуков различной тональности, мешающих отдыху или негативно сказывающихся на здоровье. В соответствии с положениями СанПин 2.1.2.2645-10, уровень шума после 23 часов не должен превышать 30 дБ.

Будние дни

Следует соблюдать тишину в будни с 23 часов до 7 утра.

Выходные дни

Шум не допускается в выходные с 22 и до 10 часов.

Как определить сильный шум

Проведение соседями ремонтных работ, прослушивание музыки на большой громкости, использование звукоусиливающей аппаратуры, крики, детский плач, речь на высоких тонах, ругань — все это относится к категории сильного шума.

Для того чтобы определить, нарушаются ли права жильцов, можно использовать специальный прибор — шумомер. Диапазон измерений бытового устройства составляет 30-130 дБ.

Разработаны приложения для гаджетов и компьютерные программы, позволяющие оценить ориентировочный уровень звукового воздействия.

Для объективной оценки можно воспользоваться шкалой шумов. Данная градация представляет собой таблицу, в которой приведено соответствие диапазона звукового воздействия и его источника. Так, интервал 25-30 дБ — уровень громкости шепота, тиканья настенных часов — характеризуется как «тихо». 40-45 дБ — спокойная речь, «ощутимо слышно». 40 дБ — норма звукового воздействия для жилых помещений в дневное время. 60-75 дБ определяется как «шумно»: разговоры на повышенных тонах, крики, смех.

Куда обращаться

Жильцы дома могут обратиться к участковому с заявлением о принятии мер по отношению к шумным соседям либо вызвать наряд полиции.

Как вызвать наряд

Для привлечения к порядку нарушителей достаточно позвонить в отделение полиции или по номеру 02. Потребуется сообщить сотруднику правоохранительных органов о том, что шумят соседи, назвать точный адрес нарушителей, а также оставить свою контактную информацию: ФИО, место проживания и номер телефона. Сделать вызов анонимно не получится. Далее жильцам необходимо дождаться полицейских. Если соседи снова нарушат закон, следует вызвать милицию повторно.

Сбор доказательств

Далеко не всегда сотрудники полиции приезжают быстро после жалобы граждан на сильный шум. На практике при обращении днем наряда порой приходится ждать по несколько часов. За это время соседи могут перестать шуметь или уйти из дома.

Заявление участковому в полицию

Образец документа можно получить в отделении полиции или скачать здесь. В адресной части прописывается ФИО участкового, а также обращающегося к нему гражданина, адрес проживания и контактный телефон. Текст заявления должен быть грамотным, лаконичным и содержать только необходимую информацию о нарушении. Указываются дата и подпись составителя.

Полезно оформить жалобу в двух экземплярах и попросить работника канцелярии указать на втором варианте регистрационный номер, дату и подпись. Коллективная жалоба будет эффективнее. Меры по ней примут быстрее.

Обращение в судебные инстанции

Привлечь шумных соседей к ответственности можно путем обращения в судебные инстанции. Потерпевшие составляют иск по утвержденной форме с описанием ситуации, представляют доказательства правонарушения. После рассмотрения дела судом принимается решение о наказании виновного соседа, вплоть до выселения из квартиры.

Обращение в прокуратуру

Это последняя инстанция в борьбе с соседями-нарушителями. Заявление составляют, когда работа других надзорных органов не принесла результатов. В документе необходимо указать ФИО, паспортные данные, адрес и телефон потерпевшего, а также сведения о нарушителе. В тексте описывают ситуацию, сообщают о попытках мирного урегулирования проблемы, случаях обращения в полицию. К заявлению следует приложить доказательства нарушения. Иск рассматривается в течение 30 календарных дней.

Можно ли самим разобраться

Оптимальным вариантом решения проблемы является урегулирование конфликта мирным путем. Жильцы обосновывают соседям свое право на отдых дома, ссылаясь на законодательные акты, и пытаются договориться, найти компромисс. Например, определить часы, когда ремонтные работы или занятия музыкой не будут мешать отдыху соседей.

С разговора и следует начинать борьбу за свои законные интересы.

Что делать, если обвиняют невиновных

Бывают ситуации, когда соседи несправедливо обвиняют в нарушении тишины. В таких случаях можно обратиться в полицию с заявлением о привлечении к ответственности за клевету и ложный донос или составить иск в суд. Потребуется доказательная база. Например, свидетельские показания других соседей, видео-, аудиозаписи, замеры шума.

Ответственность за нарушение тишины

Законом предусмотрены следующие виды наказания:

1. Штрафы, размер варьируется в зависимости от территориальной принадлежности и определяется местными нормативными актами. В регионах на нарушителей налагается штраф от 500 руб., в столице — от 1000 руб. При повторном инциденте сумма увеличивается в 2 раза.
2. Привлечение к административной ответственности — злостные нарушения могут быть квалифицированы органами правопорядка как иные преступления, например хулиганство. Наказание по статье предусматривает лишение свободы.

В каких случаях шум разрешен

Допускается проведение ремонтных работ с 9:00 до 19:00. Продолжительность ремонта не должна превышать 3 месяца.

Шум разрешен в новогоднюю ночь.

Что делать, если полиция бездействует

Если правоохранительные органы не реагируют, то следующий шаг — это обращение в суд и прокуратуру. Можно составить иск и привлечь к ответственности сотрудников за неисполнение служебных обязанностей. В данном случае пригодятся копии заявлений с обращением в полицию.

Источник: policii.net

Закон о тишине в Елабуге в 2020 году

Воздействие шума не должно оказывать негативного влияния на человека. Показатели допустимого воздействия шума предусмотрены федеральным законодательством и санитарными нормами. За нарушение закона о тишине применяется административная ответственность по нормативным актам субъектов РФ.

Закон о тишине в Елабуге в 2020 году

Время запрета:

Будние дни: с 22:00 до 06:00
Выходные дни: с 22:00 до 09:00

Штраф для граждан (руб.):

Постановление:

Закон О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время от 12.01.2010 № 3-3РТ

1. Куда обращаться
2. Список учреждений (3)
3. Написать комментарий

Нормативная база

Требования к максимально допустимому шуму и ответственность за его превышение предусмотрены:

• Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ;
• санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96, в которых указаны временные рамки шумных работ, ограничения по предельной громкости работ;
• нормативными актами субъектов РФ, которые предусматривают административную ответственность за нарушение тишины.

Например, на территории столицы действует Закон Москвы от 21.11.2007 № 45. Статьей 3.13 этого Закона предусмотрено наказание на нарушение тишины и покоя граждан.

Основные критерии по шуму

Критерии максимальной громкости и времени проведения шумных работ предусмотрены санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96. Выделим наиболее важные показатели, при нарушении которых можно привлекать к административной ответственности:

• ограничение на шумные работы, громкую музыку и иные шумовые воздействия действует с 23:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни с 22:00 до 10:00;
• дневной шум в жилых зданиях и помещениях не должен превышать 79 дБ, а ночное время не более 72 дБ (эти критерии установлены для октавной полосы не более 31.5 Гц);
• по итогам обследований и замеров нарушением может признаваться шум меньшей громкости, если его источник имеет более высокую октавную полосу (точные параметры шума можно уточнить в таблице 3 к СН 2.2.4/2.1.8.562-96).

Указанные критерии СН по времени и уровню шума могут меняться субъектами РФ.

Ответственность за нарушение закона о тишине

За нарушение тишины грозит административная ответственность по законам субъектов РФ.

Куда обращаться в Елабуге, если шумят

Если вы столкнулись с шумом со стороны соседей, строительной организации или иных лиц, можно:

1. попытаться урегулировать вопрос мирным путем;
2. вызвать наряд полиции, который составит протокол по факту правонарушения;
3. можете потребовать компенсации морального и физического вреда в судебном порядке;
4. если нарушители арендуют жилье, а хозяева не реагируют, то можно пожаловаться в налоговую или в миграционную службы (если постояльцы иностранцы);
5. подать жалобу в Роспотребнадзор для проведения замеров и исследований (этот вариант пригодится, если шумные работы носят постоянный характер).

Крайней мерой, которую могут применять к злостным нарушителям тишины, является принудительное выселение.

Источник: gogov.ru

Анонимная жалоба или как вызвать наряд полиции на шумных соседей?

Порой соседи могут доставлять неудобства громкими звуками и даже мешать ночью спать. В таком случае они нарушают ваши права по ст. 30 Жилищного Кодекса РФ (не учитывают интересы других жильцов) и по требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10. Итак, если же ваши соседи нарушили закон о тишине вы имеете полное право вызвать наряд полиции.

1. Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?
2. Как вызвать наряд полиции с помощью приложения?
3. Что наряд полиции может сделать шумным квартирантам?
4. Что делать если, наряд вызван, а соседи перестали шуметь?
5. Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума?

Шум ночью – как можно анонимно вызвать наряд ППС?

Если звуки из квартиры соседей нарушают ваш покой и самообладание, попытка личного разрешения конфликта не состоялась – смело вызывайте полицию. Рассмотрим, как это можно сделать.

Самый распространенный способ вызвать ППС – позвонить по единому номеру полиции.

Единый номер телефона полиции для городских телефонов – 02, для мобильных – 102 для всех сотовых операторов, кроме Мегафона. Для звонка в полицию с Мегафона наберите номер 020 или 002. После того как набрали номер, выберите в голосовом меню номер 2.

Вы сможете быстро донести вашу жалобу в полицию по единому экстренному номеру для вызова в полицию – 112. Звонок будет бесплатным как в России, так и в Европе.

СПРАВКА. Вы сможете позвонить в полицию даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или отсутствует связь.

При обращении в полицию не забудьте уточнить фамилию полицейского, который принял вашу жалобу и время обращения. Эти данные пригодятся на случай, если полиция долгое время не появится на месте назначения. Наряд полиции должен приезжать в течение 10 минут. Свои имя и фамилию при желании можете не называть.

С 2014 года появился новый вариант коммуникации с полицией – приложение “Министерство внутренних дел”, которое доступно для скачивания на смартфоны в Google Play и Apple App Store. С помощью него вы сможете быстро вызвать наряд полиции.

Как вызвать наряд полиции с помощью приложения?

• Откройте в вашем смартфоне приложение Google Play (или Apple App Store, если у вас iPhone).
• В поиске по приложениям введите: “Министерство внутренних дел”.
• Выберите приложение с точно таким названием и нажмите на него.
• Нажмите “Установить”.
• Откройте приложение и выберите опцию “Быстрый вызов”.

Что наряд полиции может сделать шумным квартирантам?

Как только приедет полиция, они подойдут к квартире правонарушителя и проведут воспитательную беседу.

Затем составят протокол об административном правонарушении и возьмут с шумных соседей штраф за нарушение тишины в ночное время. Размер штрафа определяется городским законом и составляет, как правило, около 1500 рублей.

Если нарушители уже далеко не в первый раз нарушают тишину и их не остановит обычный штраф, вы можете уже не просто вызвать ППС, а написать заявление участковому или подать в суд. В таком случае наказание незаконопослушных соседей предусмотрено статьей 293 Гражданского кодекса РФ от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ и может доходить вплоть до выселения нарушителей.

ВАЖНО! Вы не можете привлечь к ответственности людей, если это шум ребенка, собаки или шум производится в результате общественных праздников, звона колоколов церкви, спасательных и аварийных работ, а также природных явлений.

Что делать если, наряд вызван, а соседи перестали шуметь?

Стоит заранее предусмотреть, как вы сможете подтвердить факт нарушения тишины по приезде полиции. ППС не всегда сможет приехать в течение 5-7 минут и есть вероятность, что соседи перестанут шуметь до того, как приедет полиция.

ВНИМАНИЕ! За непредумышленный ложный вызов предусмотрен штраф до 1500 рублей.

Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума?

До прибытия полиции главное – записать факт шума на камеру или диктофон.

Хотя самым убедительным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в квартире, проще попробовать самому провести измерение уровня интенсивности шума.

Это можно сделать с помощью специальной компьютерной программы или приложения для телефона. А экспертиза Роспотребнадзора вам пригодится только если шум происходит постоянно. На вашу заявку они могут ответить только через несколько дней. На практике случается так, что они и во все не измеряют уровень шума в жилых домах.

СПРАВКА. Согласно требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПиН 2.1.2.2645-10 шум с 23 часов до 7 утра запрещается шум свыше 30-45 дБА. Условия нарушения тишины уточняются в каждом городе отдельным законом.

Ваша жалоба будет эффективнее, если она коллективная. Вы можете найти свидетелей среди соседей, кому помешал данный шум. Они подтвердят факт нарушения прав собственников жилья и, возможно, присоединятся к вашему заявлению.

Вызвать наряд ППС очень просто, но необходимо быть готовым предоставить полиции доказательства нарушения тишины. Помните, что при обращении в полицию они обязаны вам помочь. Если вы вызвали наряд полиции, а они так и не приехали, вы можете подать в суд на бездействие уполномоченных лиц. Если вызов ППС не помогает против шумных соседей, действуйте дальше: подавайте заявление участковому или в суд.

Источник: stopsosed.ru

Как сделать анонимный звонок в полицию: порядок действий

Причины анонимного звонка в полицию могут быть разными, но каждый гражданин должен знать, что он может обратиться за помощью, не раскрывая свою личность. Однако из-за участившегося количества ложных вызовов, предусмотрены определенные ограничения при регистрации обращения без уточнения персональных данных.

1. Можно ли анонимно вызвать полицию
2. Как вызвать полицию анонимно
3. Какие сведения нужно указать при обращении в полицию
4. Как подать электронное заявление
5. Ответственность
6. Что делать, если наряд вызван, а соседи перестали шуметь
7. Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума
8. Что делать, если полиция бездействует

Можно ли анонимно вызвать полицию

Согласно Порядку обращения в органы внутренних дел, анонимное заявление о преступлении или административном деянии не рассматривается в стандартном порядке. Поэтому, если Вам нужно, например, ночью пожаловаться на шум от соседей анонимно, придется подготовиться к тому, что полиция будет предпринимать минимальные действия для наведения порядка.

Как вызвать полицию анонимно

Если шумят соседи, вызвать участкового можно по номеру 02. Если звонок будет с мобильного телефона, то, в зависимости от оператора, нужно набрать 102 (все операторы, кроме Мегафона), 020 или 002 (для Мегафона).

Можно позвонить по единому экстренному номеру – 112.

Звонок на перечисленные номера осуществляется бесплатно и возможен даже при отрицательном балансе или отсутствии сим-карты.

Вызвать полицию можно также при личном визите в участковый отдел (без сохранения статуса инкогнито) либо по почте России, но в случае, например, с шумными жильцами важно оперативное поступление обращения, поэтому лучше воспользоваться телефоном. Советуем прочитать: «Заявление на соседей: нюансы и примеры написания.»

Какие сведения нужно указать при обращении в полицию

Согласно гл.IV приказа МВД России № 707, чтобы вызвать полицию на шумных соседей нужно назвать:

• ФИО полностью;
• адрес почты для направления ответа или уведомления о переадресации заявления.

Если не указать эти данные, полиция может проигнорировать заявление.

Если это письменное обращение можно приложить доказательства нарушения своего права на покой: аудио/видеозаписи, показания свидетелей. Конечно, анонимность в этом случае будет нарушена, но шансы на рассмотрение дела увеличатся.

Как подать электронное заявление

Чтобы подать электронную жалобу на нарушителей в полицию нужно:

• зайти на официальный сайт МВД;
• перейти по вкладке для граждан;
• выбрать вариант приема обращений граждан и организаций;
• в списке органов выбрать МВД;
• подтвердить согласие на порядок обращения и нажать на кнопку подачи заявления;
• заполнить открывшуюся форму: описать проблемную ситуацию и указать свои данные для обратной связи (адрес проживания или адрес электронной почты).

В этом случае анонимность можно сохранить, если указать только электронку.

Если дополнительно оставить комментарий к заявлению, это ускорит его рассмотрение. Когда все поля будут заполнены верно, останется только ввести защитный код и отправить сообщение. Через несколько минут на указанную электронную почту придет письмо о том, что заявление принято и следует ожидать результатов его рассмотрения.

С 2014 года также можно пожаловаться на соседей онлайн с телефона – с помощью мобильного приложения МВД России. Для обращения в полицию нужно нажать на кнопку быстрого вызова в меню приложения. В этом случае шансы на приезд полицейских небольшие, если не назвать свои данные, анонимный звонок может быть принят, но проигнорирован.

Ответственность

Если жильцы многоквартирного дома нарушают режим тишины, им грозит административная ответственность, согласно нормативным актам конкретного региона. Время, после которого нельзя шуметь и размер штрафа, устанавливаются в каждом субъекте отдельно. Найдите свой регион здесь (https://pravososeda.ru/shum/zakon-o-tishine).

Если соседи не соблюдают шумовой режим, перед тем, как делать анонимный звонок в полицию, стоит поговорить с ними и напомнить о наказании за подобное поведение. Средний размер штрафа по РФ – от 500 до 2000 рублей.

Но если анонимный звонок в полицию не подтвердит факт нарушения, соседи могут подать встречное заявление о клевете, по ст. 128.1 УК РФ.

Подробно о законных методах борьбы с шумными соседями в статье «Как «правильно шуметь» в квартире: нормы и возможные наказания.»

Что делать, если наряд вызван, а соседи перестали шуметь

Нет никаких гарантий, что после анонимного звонка участковый приедет быстро, а нарушители не прекратят шуметь к этому времени. Поэтому следует подстраховаться и собрать доказательства перед звонком.

Как подтвердить, что соседи нарушают допустимые пределы шума

Чтобы анонимный звонок в полицию привел к нужному результату, следует иметь подтверждение факта правонарушения.

Можно сделать аудио или видеозаписи неправомерного поведения соседей либо замерить уровень шума. Как правильно это делать, читайте в статье «Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры.»

Что делать, если полиция бездействует

Полиция не всегда реагирует на анонимные звонки. Если по обращению нет никаких действий, нужно:

• подать жалобу начальнику отделения полицейского участка;
• обратиться в прокуратуру;
• подать иск в суд.

Но при обжаловании действий полиции, сохранить статус инкогнито не получится, так как обращения без личных данных рассматриваться не будут.

Например, если соседи бьют ребенка, и Вы не знаете, куда обратиться анонимно, можно сначала подать заявление участковому, а при отсутствии результата сразу в прокуратуру. Но во втором случае уже придется подписывать заявление своей фамилией, если вы действительно хотите помочь ребенку. (Образцы заявлений находятся здесь)

Таким образом, анонимный звонок в полицию возможен, но получить по нему результат будет сложнее. Сотрудники правоохранительных органов и так не любят приезжать на вызовы на шумных соседей.

Поэтому можно написать стандартное заявление и указать в нем просьбу не уведомлять нарушителей о том, кто на них пожаловался. Так будет соблюдены требования к Порядку обращения в правоохранительные органы и можно рассчитывать на помощь, а риск того, что соседи узнают, кто вызвал полицию, минимальный.

Понравилась статья? Ставьте лайк♥, подписывайтесь на наш канал и будете одними из первых узнавать о новых публикациях!

Оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!

Источник: pravososeda.ru