Как отправить на принудительное лечение от алкоголизма

Как отправить на принудительное лечение от алкоголизма

при заказе с сайта

Звоните! Работаем круглосуточно!

Содержание:

Иногда родственники пьющих людей принимают решение заставить их лечиться. Обычно такое происходит, если алкоголик ведет себя неадекватно и из-за него страдает вся семья. Если до него не удается «достучаться», отчаявшиеся близкие перестают искать гуманные способы и прибегают к принудительным мерам. Аналогичное решение могут принять и соседи зависимого, которые устали от постоянных криков, скандалов, появления в подъезде алкоголиков.
Сразу отметим, что ответ на вопрос, как принудительно отправить на лечение алкоголизма, могут дать только сотрудники государственных накроцентров — частные клиники принимают пациентов исключительно на добровольной основе. Но не спишите лечить своего родного насильно — есть более эффективные и действенные методы, которые действительно позволяют избавить человека от алкозависимости путем изменения его личного отношения к алкоголизму. Имеются в виду интервенция и психотерапия. О них речь пойдет немного позже.

Возможно ли лечение от алкоголя в принудительном порядке в России

Лечить алкозависимых, не заручившись их согласием, можно. Но для этого нужно строго соблюдать действующее в стране законодательство. Сегодня запрещено оказывать медицинскую помощь алкоголикам только по желанию их родственников. Принудительное удержание человека в медицинском центре уголовно наказуемо. Это нарушение его прав.
Алкоголизм не включен в нормативные акты как причина, по которой можно лечить насильно. Но не нужно списывать со счетов, что он нередко приводит к серьезным психическим расстройствам и делает человека неадекватным и неуправляемым, опасным для окружающих. Ситуация может осложняться:

• попытками окончить жизнь самоубийством;
• часто возникающими всплесками агрессии;
• стремлением нанести физические увечья членам семьи;
• галлюцинациями (визуальными и слуховыми), бредом.

Принимать решение о принудительной терапии может суд. Но оно будет положительным исключительно в том случае, если для этого есть веские основания.
Если суд постановил, что человек опасен для себя или социума, больного доставляют в государственный наркоцентр. Порядок принудительного оказания медицинских услуг прописан в статьях 97-104 УК РФ. Там нет точных сведений об алкогольной зависимости, но говорится о психических заболеваниях и невменяемости.

Как отправить на принудительное лечение от алкоголизма

Чтобы алкозависимого оформили в стационар специализированной клиники, не получив от него согласия, его должен туда направить суд или сотрудники бригады психиатрической помощи. Второй вариант возможен, если у больного обострение психического заболевания.
Чем чаще родственники вызывают милицию, чтобы усмирить пьющего с «белой горячкой», тем больше у них будет доказательств его опасности для окружающих. В последующем это все будет учитываться в суде.
Специализированная медицинская бригада может принять решение о срочной госпитализации в стационар самостоятельно.

Подача иска в суд

Подать заявление о принудительном лечении в орган государственной власти могут родственники больного, его друзья, соседи или знакомые. Во время заседания нужно будет доказать, что человек действительно нуждается в лечении. Для этого придется предоставить справки о состоянии его здоровья, из полиции, от сотрудников ранее вызываемой «скорой». То есть к заседанию заявители должны основательно подготовиться. Голословное заявление суд рассматривать не будет, так как оно больше напоминает клевету.
Можно использовать также имеющиеся доказательные фото и видеоматериалы. Большое значение имеют показания свидетелей, заключение психиатра и судебно-медицинской экспертизы (если таковое уже есть).

Стоит ли лечить алкоголизм принудительно

Частные наркологические клиники неспроста не берутся за принудительное лечение алкоголиков. Ведь оно всегда неэффективно. Как только человека выписывают, он возвращается к вредной привычке. Чтобы терапия была успешной и обеспечила полное выздоровление, пьющий должен осознать, что болен, и захотеть выздороветь. Как этого добиться?
Самый верный способ — обратиться за помощью к профессиональным интервентам. Это специалисты, которые в совершенстве владеют техниками внушения и убеждения. Они умеют найти подход даже к негативно настроенным и агрессивным пациентам. Не всегда интервенту удается достичь требуемых результатов с первого раза. Тогда проводится несколько последовательных сеансов. Для этого каждый раз сотрудник приезжает домой к больному и работает с ним.
Стоит ли ждать, что интервенция поможет? Да. По статистике около 90-95% алкозависимых людей, которые взаимодействовали с интервентами, меняют свое отношение к алкоголизму и начинают понимать, что им реально нужна наркологическая помощь. Именно это принятие является первым шагом на пути к выздоровлению.

Как проходит сеанс интервенции

К беседе с пациентом интервент основательно готовится. Предварительно он выясняет у родственников особенности характера зависимого, его интересы, сильные и слабые стороны личности. Обычно сначала специалист беседует с близкими людьми алкоголика, но в его присутствии. Это делается для того, чтобы зависимый не чувствовал сильное давление извне.
Беседа ведется таким образом, что постепенно у больного возникает желание стать ее участником. Причины тому могут быть разными — кто-то начинает спокойно отстаивать свои интересы, кто-то ругаться и пытаться покинуть помещение, кто-то объяснять, почему спился.
Интервент готов к любому сценарию, так как имеет огромный опыт взаимодействия с зависимыми людьми. Он находит такие слова, что алкоголик начинает задумываться над своим поведением и бессмысленностью своей жизни. Постепенно он начинает осознавать, что из-за него страдают близкие. Именно это и подталкивает его к добровольному лечению.

Если больной согласился на лечение

Если после интервенции алкозависимый согласился на прохождение терапии, его доставляют в стационар. Там для него разрабатывают индивидуальную программу реабилитации. Она включает в себя:

• Выведение из организма продуктов распада этанола с помощью инфузионной терапии. Больному ставят капельницы с различными лечебными растворами, чтобы улучшить его самочувствие.
• Улучшение работы внутренних органов. Если врач обнаруживает у алкоголика острые или обостренные хронические заболевания, назначается их лечение.
• Кодирование. Это обязательный этап антиалкогольной терапии. Проводиться он может разными методами. В одних ситуациях хороших результатов позволяют добиться специальные антиалкогольные препараты, в других — психотерапевтические методики. Врач вместе с больным решает, какой из доступных способов будет оптимальным в сложившейся ситуации.

Завершается лечение реабилитацией. В ходе нее закодированный посещает психотерапевта, учится жить без спиртного.
Важно понимать: если человек осознанно хочет измениться, шансы на выздоровления у него в десятки раз больше. Поэтому, если в вашей семье кто-то злоупотребляет спиртным, не отчаивайтесь. Для начала попробуйте заручиться поддержкой интервента.
Против собственной воли алкоголик не сможет исцелиться. Просто на время лечения он перестанет мучить своих родных, так как не будет находиться дома. Но ведь терапия длится недолго. Совсем скоро он вернется и начнет пить заново. Поэтому отдавать предпочтение нужно повышению мотивации и добровольной терапии.

Источник: verimed.ru

Принудительное лечение от алкоголизма

На сегодняшний день алкоголизм является одним из самых распространённых заболеваний. В большинстве случаев люди, страдающие от зависимости к спиртному, не осознают своё состояние и отказываются проходить лечение. При этом они могут нести реальную угрозу для себя и окружающих их людей. Алкоголик за бутылку может пойти на преступление или, находясь в состоянии опьянения, сам может стать жертвой преступления.

Содержание:

• Введение;
• Возможно ли принудительное лечение алкоголизм?;
• Закон о принудительном оказании помощи алкоголикам;
• Как отправить на принудительное лечение от алкоголизма;
• Где проходит лечение;
• Преимущества и недостатки принудительной терапии;
• Альтернативные решения.

Лишь немногие по собственной воле соглашаются пройти лечение и избавиться от своей зависимости. Если ситуация накаляется и выходит из-под контроля, родственники или друзья алкоголика могут принять решение о принудительной терапии. Принудительное лечение от алкоголизма подразумевает, что больного избавят от алкогольной интоксикации и вынудят пройти реабилитацию.

Возможно ли принудительное лечение алкоголиков?

Принудительное избавление больного от алкоголизма возможно. Но всё нужно делать в рамках действующего законодательства. Удерживать и проводить любые медицинские действия против воли человека – уголовно наказуемо. Поэтому очень важно всё сделать правильно и грамотно.

Существует ряд оснований для принудительной терапии:

• Страдающий от алкоголизма несёт угрозу себе и другим людям (суицидальные мысли, бросается на людей и т.п.).
• Психическое состояние человека вызывает опасения, а его поведение стало совершенно неадекватным.
• Не способен собственными силами удовлетворить свои жизненные потребности (недееспособность).

Закон о принудительном лечении от алкоголизма

Нигде в нормативно правовых актах не указано, что алкоголизм является основанием для принятия мер по принудительной госпитализации. Но это заболевание влияет непосредственно на психику человека и провоцирует развитие различных психических заболеваний и расстройств, а это уже вполне может стать весомым аргументом для помещения человека в клинику против его желания.

Госпитализация в медицинскую организацию для оказания психиатрической помощи регулируется Федеральным Законом № 3185-1. Если нет согласия больного или его законных представителей, суд может принять решение о его принудительном лечении, однако только в том случае, если расстройство признается тяжёлым.

Как отправить на принудительное лечение от алкоголизма

Один из самых действенных и достаточно простых способов отправить кого-либо на бесплатное принудительное лечение алкоголизма – обратиться в суд. Сделать это могут как родственники, так и друзья или соседи. Принудительные меры медицинского характера предусмотрены статьями 97-104 УК РФ. Однако суд для принятия такого решения должен увидеть веские аргументы, доказывающие, что алкоголик нуждается в помощи, в том числе психологического характера, а её отсутствие усугубит его состояние.

Есть ситуации, когда можно обойтись без судебных разбирательств. Для этого нужно вызвать наряд полиции и психиатрическую скорую помощь, если больной ведёт себя неадекватно. Если его поведение действительно неадекватно, и психическое состояние вызывает опасение, то алкоголика могут силой госпитализировать без обращения в суд. При этом психиатрическая бригада, приехавшая на вызов, сама принимает решение о принудительной экстренной госпитализации, если ситуация того требует.

В том случае, если алкоголик опасен и агрессивен, но психически абсолютно здоров, можно действовать следующим образом:

1. Вызвать полицию, зафиксировав факт вызова и получив на руки протокол.
2. Подать заявление в медицинское учреждение о принудительной госпитализации.
3. Обратиться в суд с заявлением.

Для принудительной госпитализации подходят как государственные, так и частные медицинские учреждения.

Доказательства для вынесения судебного решения

При обращении в суд с заявлением истец должен предоставить доказательства, что принудительное лечение действительно необходимо. К таким доказательствам относятся фото — и видеофиксация неадекватного поведения больного, показания свидетелей, в том числе полицейских, которые приезжали на место конфликта, результаты медицинской экспертизы. Если медицинская комиссия даёт заключение об отклонении в психике из-за регулярного приёма спиртного, то суд обязательно удовлетворит иск.

Где проходит принудительное лечение

Место лечения во многом зависит от заключения медицинской комиссии и состояния больного, и рассматриваются такие варианты:

• в домашних условиях;
• под постоянным наблюдением;
• в медучреждениях на стационаре.

Принципы терапии достаточно похожи, но используемые методы кардинально отличаются. Прежде всего, алкоголику проводят детоксикацию, помогая выйти из состояния запоя. После этого ему оказывают помощь в избавлении от зависимости, привлекая для этого психологов.

На принудительное лечение алкоголика можно отправить в:

• Государственные учреждения. Это подразумевает бесплатное принудительное лечение от алкоголизма. При этом может быть назначена амбулаторная или стационарная терапия.
• Частные больницы, клиники, реабилитационные центры. Это один из самых эффективных способов лечения алкоголизма. Но для помещения в частные заведения больного в обязательном порядке должно быть решение суда. Преимущество лечения в таких центрах состоит в том, что алкоголику оказывают комплексную помощь, при этом живёт он в комфортных условиях. Статистика говорит о том, что количество срывов после реабилитации в частных центрах в два раза меньше, чем после выписки из госучреждений.

Преимущества и недостатки принудительного лечения алкоголизма

Принудительная госпитализация, безусловно, может спасти жизнь больному, особенно в тех случаях, когда его состояние действительно тяжелое. Но принудительное лечение имеет как свои плюсы, так и минусы. К положительным сторонам можно отнести:

• Алкоголика изолируют от спиртных напитков и друзей, с которыми он выпивал.
• Создаются все необходимые условия, позволяющие убрать тягу к алкоголю.
• Больной находится в безопасности, так как он изолирован и трезв, поэтому не несёт угрозу для себя и окружающих.
• В специализированных учреждениях алкоголики нередко проходят трудовую терапию, которая позволяет им отвлечься от проблемы и найти новый смысл жизни.
• Солидный процент излечившихся, за счёт того, что человеку оказывается комплексная помощь, в том числе и психиатрическая, и он проходит реабилитацию.

Есть у принудительной терапии и свои недостатки:

• Не всегда удаётся определить причину болезни, ведь больные неохотно идут на контакт.
• Алкоголик может затаить злобу на близких, инициировавших его принудительную госпитализацию.
• В самых тяжёлых случаях медикаментозное лечение наносит алкоголику тяжёлую психическую травму и разрушает его личность, так как психика неустойчива из-за употребления алкогольных напитков на протяжении длительного времени.
• Эффективность такого лечения ниже, чем при осознанном решении человека избавиться от своей проблемы.

Если человек из-за злоупотребления алкоголем действительно находится в тяжёлом состоянии, ведёт себя неадекватно и несёт для всех реальную угрозу, не признавая при этом проблему, то принудительная госпитализация может быть единственно верным решением. Нужно понимать, что в самых запущенных случаях страдающий от алкоголизма может сам до конца не осознавать своё положение и не иметь возможности адекватно оценить своё состояние.

Если Вы приняли решение отправить кого-то на принудительное лечение, то обязательно должны действовать в рамках действующего законодательства, ведь только так вы реально сможете помочь больному алкоголизмом.

Альтернативные решения

Принудительная госпитализация через суд часто ломает людям жизни, ведь это постановка на учет в наркологии, психиатрии. Это крайние меры, которые иногда бывают действительно необходимы. Но в большинстве случаев родственникам совсем не обязательно обращаться в госорганы, чтобы убедить алкоголика лечиться. Существуют эффективные альтернативные решения.

В клинике «Вита» мы предлагаем программу «интервенция». Ее целью является добровольное согласие алкоголика на прохождение курса реабилитации в нашем центре. Эффективность лечения увеличивается в несколько раз, когда пациент сам хочет выздоравливать и принимает активное участие в терапии. Если вы хотите помочь близкому человеку, но не знаете, как это сделать, позвоните нам на горячую линию для бесплатной и анонимной консультации. Совместными усилиями мы обязательно добьемся положительного результата, не прибегая к крайним мерам.

Источник: www.vperemen.com

Страховая отказала в выплате

Отказ страховой компании платить страховое возмещение – распространенная ситуация. А самая большая ошибка страхователя –считать, что правила и условия страхования одинаковы у всех страховщиков и разница между их продуктами только в цене и уровне сервиса.

В результате, страхователь не изучает страховой договор и правила страхования, а получив отказ, недоумевает почему страховая отказала ему в выплате.

В каких случаях отказ страховой имеет законные основания и что делать страхователю, если он не согласен с мнением страховщика? Разберемся.

Законность отказа страховщика

Делятся такие отказы на две категории: обоснованный, то есть законный, и необоснованный, не имеющий законных оснований.

Отказ в страховой выплате считается обоснованным, если произошедшее событие не подпадает под страховой случай ни по законам, регулирующим сферу страхования, ни по правилам страхования.

Необоснованным считается отказ, когда по закону или договору страхующее лицо обязано произвести выплату, но ссылаясь на разного рода причины этого не делает.

Будьте внимательны! Компании-страховщики зачастую в своих отказах ссылаются на пункты страхового договора. Но не всегда договор соответствует законам, действующим на момент его подписания. Условия такого договора могут быть оспорены в суде.

Неотъемлемой частью страхования служат правила страхования, где и содержится полный и подробный перечень оснований отказа в страховой выплате. Выдаются они страхователю при заключении договора (ст. 943 ГК, ст. 3 Закона N 4015-1). Это объемный документ на 30-40 листах, отличающийся у разных страховых компаний и его изучению, как правило, страхователи не уделяют должного внимания. Узнать относится ли произошедший случай к страховому можно из этого документа.

Что делать, если отказано в страховой выплате?

Каким должен быть порядок действий страхователя, если страховщик отказывается платить или занижает положенную выплату, итак:

1. Обратиться к страховщику и получить акт осмотра авто. В нем указываются все повреждения, которые были выявлены и зафиксированы представителем страховой компании при осмотре. На его основании следует провести независимую техническую экспертизу, которая покажет реальный ущерб, причиненный авто.
2. Обратиться в отделение банка и получить выписку о том, какая сумма была выплачена, если выплата производилась.
3. Обращаясь в страховую с заявлением о выплате возмещения, страхователь передавал оригиналы документов. Это может быть справка о ДТП, постановление об админответственности, извещение о страховом событии и т.д. Если копий этих документов не осталось у страховщика на руках, следует попросить страховую сделать их. Либо копии следует получить в компетентных органах.
4. Провести независимую техническую экспертизу. Не забудьте пригласить на осмотр авто независимым экспертом представителя страховой компании, уведомив его о дате проведения письменно под роспись.

Собрав все документы, можно начинать готовить претензию в страховую компанию.

Претензионная работа

Перед обращением с иском в судебную инстанцию целесообразно пройти процедуру мирного урегулирования спорного вопроса. Если спор получится решить миром, это избавит страхователя от лишних трат, связанных с проведением судебного процесса.

Для этого на имя руководителя страховой компании направляется письмо-претензия.

Примечание! Метод добровольного разрешения спорной ситуации не является обязательным согласно законодательству о защите прав потребителей.

В письме указываются данные страхователя, описывается событие наступления страхового случая, величина причиненного вреда, в том числежизни и здоровью, требования с обоснованием своего несогласия с действиями адресата. Производится опись приложенных обосновывающих документов.

Претензия направляется оппоненту либо заказным письмом с уведомлением, либо передается нарочно с отметкой на своем экземпляре о дате получения.

После получения страховщиком претензии он в течение десяти дней, без учета нерабочих праздничных дней, обязан рассмотреть ее и удовлетворить требование страхователя либо направить мотивированный отказ (п. 1 ст. 16.1 ФЗ N 40).

Внимание! Страховщик обязан уплатить страховую выплату в не оспариваемой им части (п. 4.25 Положения Банка РФ N 431-П).

Если страховщик откажется удовлетворить требования или в законный срок не поступит ответ, то следующим шагом будет обращение в суд.

Совет! Избежать судебной тяжбы возможно, подав жалобы в союз, защищающий права страхователей, прокуратуру и/или Банк России (ст. ст. 30, 41 ФЗ N 4015-1).

Что нужно для обращения в суд?

Пострадавшее лицо наделено правом обращения в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения. Вместе с тем, в суде можно требовать выплаты неустойки, морального вреда и наложения штрафа (ст. 16.1 ФЗ N 40-ФЗ, ст. 15 Закона 2300-1, ПП ВС от 28.06.2012 N 17).

В суд подается исковое заявление, в котором указываются данные сторон, наименование суда и сумма иска.

Во вступительной части описываются возникшие отношения с фирмой-страховщиком с обозначением даты заключения договора в.

Затем следует описательная часть, где в хронологическом порядке с указанием конкретных дат события, описываются обстоятельства возникновения страхового случая, попытки урегулирования спора, действия (бездействия) страховщика и другие имеющие отношение к делу факты, обосновываются требования со ссылками на нормы закона.

К иску прилагают имеющие отношение к страховому случаю документы, претензия и при наличии ответ или отказ страховщика, жалобы в другие инстанции и ответы на них.

Для положительного судебного исхода рекомендуется собрать максимальное количество доказательств незаконного отказа в выплате. Здесь пригодятся и свидетели происшествия, независимая экспертиза с оценкой ущерба, фото-видеосъемка и другие материалы.

При подаче иска страхового характера госпошлина не уплачивается.

В случае выигрыша судебного процесса виновная сторона-страховщик помимо выплаты возмещения, оплачивает:

1. Судебные издержки, в которые входят услуги юриста, оплата альтернативной экспертизы. Но нужно иметь в виду, что такие расходы суд не всегда обязывает возместить в полном объеме.
2. Моральный ущерб.
3. Неустойку, которую можно требовать при отказе в выплате или заниженной сумме. Здесь нужно учесть, что неустойка оплачивается с суммы недоплаты.

Имейте в виду! Во избежание отказа выплаты возмещения по собственной вине рекомендуется предоставлять вовремя документы и информацию о страховом случае с полным пакетом нужных документов, не искажать информацию, которая предоставляется страховщику и внимательно изучить страховой договор.

По случаям, не указанным в договоре, страховые выплаты не производится.

Анализ страховых случаев показывает, что получить выплату не так просто, как кажется на первый взгляд. И если знаний не достаточно, то для получения желаемого результата лучше привлечь к работе профессионального юриста с соответствующим опытом.

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”

• Позвоните по номеру телефона +7 (499) 229-85-78
• Заполните форму ниже

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Источник: pnadzor.ru

Страховая отказала в выплате по ОСАГО – подробный план действий

Согласно ФЗ №40 «Об ОСАГО», каждый автовладелец в РФ в обязательном порядке покупает полис страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В случае ДТП страховая компания, выдавшая полис, должна быстро возместить материальный ущерб и вред здоровью/жизни третьих лиц, оказавшихся жертвами происшествия по вине ее клиента.

Однако даже при наличии законодательной базы и множества контрольных государственных органов, страховщики часто отказываются от выплаты страхового возмещения, когда туда обращаются пострадавшие в ДТП граждане. Главная причина отказов очевидна: суммы возмещения велики, и страховым компаниям невыгодно терять деньги. Поэтому они ищут лазейки в законодательстве и на законных и незаконных основаниях пытаются уйти от выполнения своих договорных обязательств.

В каких случаях вам могут отказать в выплате денежных возмещений по ОСАГО, как определить законность отказа, и как бороться с недобросовестными страховщиками? Разберемся в тонкостях законодательства и уловка страховых компаний, которые актуальны на сегодняшний день.

Законные п ричины отказа в выплате компенсации

В ряде случаев страховая компания имеет право на законных основаниях отказаться возмещать или компенсировать понесенный ущерб в ДТП. Согласно ФЗ №40, отказ допускается, если:

• факт ДТП сфальсифицирован, предоставлены умышленно искаженные данные по происшествию и застрахованным объектам (и это доказано);
• участники совершили аварию с использованием преступного замысла и действий (и это доказано);
• отсутствуют постановления и протоколы ГИБДД, из-за чего невозможно установить виновную сторону;
• ДТП произошло в результате природной или ядерной катастрофы, военных действий, народных волнений или беспорядков, прочих факторов непреодолимой силы;
• виновник ДТП уже выплатил пострадавшему ущерб;
• действующий полис участника ДТП просрочен;
• клиент страховой компании имеет задолженности по страховым взносам.

Кроме того, в отличие от РСА, страховая компания может отказать в выплате, если не найден или не определен виновник дорожного происшествия. Его необходимо разыскать, иначе вы не получите возмещения.

О наличии одной из перечисленных причин законного отказа, страховщик обязан сообщить страхователю в письменном виде. Во всех остальных случа ях по закону вы обязаны получить страховое возмещение, однако вып латы могут быть отсрочены до выяснения обстоятельств.

Незаконные отказы в возмещении по ОСАГО

Очень часто, пользуясь юридической неграмотностью или невнимательностью участников ДТП, страховщики отказываются возмещать ущерб по ОСАГО, давая логичные, но незаконные объяснения. К наиболее популярным причинам таких отказов относятся:

• совершение ДТП третьим лицом, который находился за рулем, но не вписан в полис ОСАГО;
• виновник дорожного происшествия находился в состоянии алкогольного опьянения;
• в справке о дорожном происшествии отсутствует указание на виновную сторону;
• вина водителя в ДТП не доказана (например, наезд на стоящее ТС), из-за чего административное дело не возбуждается;
• виновник установлен, но скрылся с места происшествия и не указан в справке о ДТП (выплата положена по закону);
• виновник не установлен (выплата откладывается, пока водитель не будет найден);
• виновная в аварии сторона оспаривает свою вину (выплата может быть отложена, но не отменена);
• на момент ДТП у виновника не было застрахована ответственность (просрочен полис);
• заявление о возмещении подано не собственником автомобиля;
• пострадавшая сторона не представила свой автомобиль для осмотра и диагностическую карту;
• требование о страховом возмещении подано несвоевременно.

Важно! Во всех перечисленных случаях страховые компании неправильно трактуют законодательство. В большинстве ситуаций, они обязаны возместить понесенный ущерб, а затем истребовать возмещение своих убытков с виновной стороны (страховщика виновного лица при прямом возмещении). Кроме того, страховщики часто ссылаются на условия, прописанные в договоре, но часто противоречащие законодательству.

Если вы хотите гарантированно получить возмещение понесенного ущерба по ОСАГО при дорожно-транспортном происшествии, постарайтесь также избегать глупых ошибок, которые создадут серьезные проблемы и вынудят потом долго и дорого судиться со страховщиками. В частности, не оставляйте автомобиль в неохраняемом месте на ночь, на автостоянке всегда включайте сигнализацию, не оставляйте в салоне запасные ключи и документы, не начинайте ремонт авто до осмотра повреждений представителями страховщика.

Отдельная тема: правильная фиксация и регистрация факта ДТП. Не соглашайтесь на предложения виновной стороны «порешать» вопрос без вызова инспекторов ГИБДД, заставьте работников автоинспекции принять заявление, составить протокол и акт выявленных повреждений. Указывайте только те повреждения, которые появились в результате столкновения, чтобы экспертиза не обвинила вас в мошенничестве. Помните: если не будет возбуждено административное дело о дорожном происшествии, и если не будут корректно и точно составлены документы, получить законные деньги не поможет ни один суд.

Если страховая компания отказывает в выплате по ОСАГО

По закону, у страховщика есть 30 дней на изучение ваших документов по ДТП, проведение экспертиз и выплату страхового возмещения понесенного ущерба. Иногда выплата может быть задержана на больший срок, если происшествие оказалось сложным и требует дополнительных экспертиз, возникли новые обстоятельства дела или подозрения в мошенничестве, деньги медленно перемещаются в банковской системе и т.д.

Обо всех отсрочках и продлении сроков страховая компания должна уведомлять вас письменно. Однако, если все же последует отказ, который покажется вам незаконным или безосновательным, у вас есть право обратиться в РСА, государственные контролирующие органы или суд.

Автомобильный омбудсмен

С 1 июня 2019 года в России появилась новая схема досудебного и судебного решения споров по страховому возмещению ущерба от ДТП и новая административная должность – финансовый омбудсмен. Этот человек будет выступать посредником в страховых спорах по ОСАГО с возмещением ущерба на сумму до 500.000 рублей. Его участие в разрешение споров для физических лиц бесплатно, а для страховщиков – бесплатно, если дело выиграет страховая компания, и 45 тысяч рублей – при выигрыше физического лица в суде.

Омбудсмен действует и принимает решения в соответствии с законодательством РФ. Стороны либо соглашаются на мировую в ходе досудебных переговоров, и тогда решения омбудсмена обязательны для исполнения, либо не соглашаются и могут оспорить их в суде.

Важно! У омбудсмена имеются полномочия рассматривать споры трехлетней давности и споры об изменении суммы возмещения (если не было решения суда), а также право требовать мотивированный ответ страховщика по отказу в страховом возмещении, выданному 3 месяца назад (ответ должен быть дан в пределах 15 суток).

Центральный банк РФ

В полномочия Центробанка России входит контроль над правомерностью действий страховых компаний по возмещению ущерба по ОСАГО. Вам необходимо обратиться туда с жалобой, указать информацию по полису автогражданки (номер договора, срок действия, реквизиты и условия), описать ситуацию и суть жалобы, сделать ссылки пункты договора и законодательную базу.

Центробанк проверит факт нарушения договорных обязательств СК и законодательства РФ, вынесет решение и постановит нарушения устранить, а возмещение выплатить в кратчайшие сроки.

В идеале, обращение в суд должно следовать после того, как страховщик проигнорировал решение Центробанка или финансового омбудсмена. Вам следует подать иск, если вы уверены в том, что страховая компания действительно отказывает вам в выплате возмещения незаконно, и дело может быть выиграно.

Юристы советуют обращаться в суд сразу, минуя омбудсмена и Центробанк, так как, в случае выигрыша спора, вы можете рассчитывать не только на быструю выплату возмещения материального ущерба, но и штрафа в вашу пользу. Сумма штрафа будет зависеть от вида страхового полиса, срока рассмотрения убытка и величины понесенного ущерба.

Но следует не забывать что судебный процесс – дело затратное, а проигрыш пора обернется для вас немалыми издержками (подготовка документов, экспертизы, адвокаты, опротестование решений и т.п.).

Таким образом, хотя страховые компании и берут высокие взносы по полисам ОСАГО, этот вид обязательного страхования защищает вас от серьезных финансовых потерь при возмещении материального и физического ущерба третьим лицам при возможном ДТП: все издержки должен заплатить пострадавшей стороне виновник дорожного происшествия.

Суммы, условия и вид страхового возмещения зависит от обстоятельств автоаварии: в частности, если нет пострадавших, в ДТП участвовали только два авто, и у сторон есть полисы ОСАГО, пострадавшая сторона может просто обратиться в свою страховую компанию и получить прямое возмещение. Страховщик погасит ущерб своими средствами, а затем выставит претензии страховщику виновной стороны.

При отказе страховщика в страховом возмещении ущерба (а законных причин отказа – очень мало), следует получить письменное объяснение отказа, и, если, оно нарушает законодательство о страховании ОСАГО, обратиться в контролирующие органы. Жалобу можно подавать финансовому омбудсмену или в Центробанк (если вы намерены решить спор миром), а затем в суд с полным пакетом документов и доказательств.

Источник: www.driver-helper.ru