Юридические аспекты SMS рассылок

Юридические аспекты SMS рассылок

Продвижение товаров и услуг через SMS рассылки – эффективный маркетинговый ход, который позволяет удержать старых клиентов и привлечь новых, однако необходимо знать, что данный вид рекламы регулируется следующими законами:

Кто несет ответственность?

Вся ответственность за незаконную отправку SMS сообщений полностью лежит на инициаторе рекламы – владельце бизнеса, использующем YCLIENTS для SMS уведомлений.

Суть закона о рекламе по SMS

Рассылка не должна содержать фальсифицированные данные. Реклама должна быть добросовестной.
Лицо, распространяющее рекламные сообщения, должно немедленно прервать рассылку по первому требованию Федеральной Антимонопольной Службы Российской Федерации.
Компания, имеющая в базе информацию о клиенте, должна также иметь разрешение от клиента на хранение и использование этих данных. Клиент вправе потребовать удаление всей информации. О том, как получить разрешение от клиента, читайте ниже.

Что напрямую запрещено законом?

• Законодательством РФ запрещено рекламировать наркотические и психотропные вещества, алкоголь, сигареты и другие табачные изделия. Распространитель рекламы не имеет права продвигать по данным каналам товары для взрослых и эскорт, сайты 18+, БАДы, лекарственные средства, азартные игры, поддельные документы, оружие. Также запрещена пропаганда насилия.
• Рассылку можно осуществлять только по предварительному согласию абонента.

• Если отправка рекламных сообщений была произведена без согласия абонента, то инициатор рассылки рискует получить штраф в размере до 500 тыс. руб.
• Если содержание рассылки не соответствует закону (п. 1 выше), то штрафы доходят до 2 млн. руб.

Как получить согласие от клиента?

При онлайн-записи любой пользователь соглашается с Условиями работы YCLIENTS и Пользовательским соглашением.

В соответствии с пользовательским соглашением пользователь дает согласие в том числе на отправку SMS-оповещений:

7.1.1. Предоставляя свой номер телефона при оформлении онлайн-записи на Сайте Пользователь соглашается на его обработку Администрацией Сайта, в том числе и в целях выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Пользователя о своих услугах, продвижения услуг Сайта и его партнеров, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, сбору отзывов. Не считается нарушением предоставление Администрацией Сайта информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора или договора-оферты с Администрацией Сайта, для исполнения обязательств перед Пользователем, в том числе партнеры имеют право отправлять Пользователю SMS-напоминания и уведомления.

При записи по телефону такого подтверждения нет, поэтому согласие обязательно должно быть оформлено в письменном виде.

Самый оптимальный вариант решения данной задачи – заполнение клиентом анкеты. Лучше, если это будет обычная бумажная Анкета, содержащая определенный набор граф, которую клиент заполнит и собственноручно подпишет. Также желательно чтобы вторую подпись поставил сотрудник компании, принявший Анкету у клиента.

Примеры и правила составления анкет

Отсутствие необходимых полей в Анкете будет означать, что компания не получила явного согласия человека на получение SMS-сообщений рекламного характера. Лицо, дающее свое согласие на SMS рассылку, в Анкете должно указать:

• Фамилию
• Имя
• Отчество
• Номер телефона

Так же в Анкете желательно предусмотреть графу Отказаться от SMS-информирования, иначе контролирующие органы могут придраться в навязывании услуг SMS-информирования, поскольку у клиента не было альтернатив при выборе варианта.
Еще лучше предоставить клиенту на выбор несколько видов информации, которую вы планируете распространять: О скидках, О распродажах, О новостях компании и т.д.
Абонент должен быть предупрежден о последствиях указания некорректных данных в анкете. А именно, если клиент укажет неверный номер телефона, то Ваши SMS-сообщения будут направлены лицу, которое не давало на это согласие. В таком случае ответственность будет снята с вас.

• Подробная анкета
• Простая анкета

Как исключить клиента из SMS рассылки?

Самый простой и удобный способ для исключения клиента из SMS-рассылки – установить соответствующую настройку в его карточке в разделе Клиенты – Клиентская база:

1. Выберите клиента и откройте его карточку
2. Перейдите в раздел Уведомления
3. Поставьте галочку Исключить в пункте Рекламные рассылки

Источник: support.yclients.com

Под угрозой штрафа: Как получить согласие клиента на SMS-рассылку Материал редакции

Сотрудники агентства мобильного маркетинга DEVINO Telecom написали для ЦП колонку, в которой рассказали о правовых тонкостях подписки абонента на SMS-рассылку: законодательных нормах, размерах штрафов и вариантах получения согласия пользователя.

Мобильный телефон всегда под рукой, где бы мы ни находились: на работе, дома, в транспорте, в магазине. Гаджет — это отличный способ связаться с потенциальными покупателями. SMS-информирование повышает эффективность программы лояльности, но важно отличать грамотную рассылку от обычного надоедливого спама: в первом случае абонент дает согласие на получение рекламных сообщений.

В конце октября вступили в силу поправки в законодательство о связи, которые определяют, что рассылка «должна осуществляться при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки» (ст. 44 ФЗ «О связи»).

Если же такое согласие не будет получено, то заказчик SMS-рассылки рискует по-крупному: Федеральная антимонопольная служба за отсутствие согласий выпишет штраф от 100 до 500 тысяч. Причем это «ценник» не за всю нелегальную рассылку, а за каждое сообщение, на которое не было получено согласие. Очевидно, что намного выгоднее действовать по закону.

Доказывать, что согласие от абонента получено, придется не оператору связи, а именно заказчику SMS-рассылки. Подтверждается оно при наличии анкеты, заполненной собственноручно каждым из получателей сообщений. Вариантов заполнения анкеты два. Первый – традиционная бумажная. Оформить такую анкету можно при первом визите клиента в магазин, салон и так далее.

На фирменном бланке организации, содержащем название и логотип компании, клиент указывает свои персональные данные: ФИО (полностью), место жительства, номер и серию паспорта, номер мобильного телефона. В конце анкеты также указывается дата заполнения и проставляется подпись клиента. Если какие-либо данные отсутствуют, то анкета считается заполненной некорректно и, как следствие, согласие недействительно.

Конечно, далеко не каждый клиент пожелает оставить свои паспортные данные, но, как показывает практика, анкета все-таки может быть признана корректной при наличии остальной информации. Из-за достаточно расплывчатой формулировки закона получается, что подобные прецеденты создают правоприменительную практику, которой в дальнейшем будут придерживаться заказчики SMS-информирования. А вот если в анкете вместо полного ФИО клиент напишет только имя, то анкета точно будет признана недействительной.

Есть несколько нюансов, которые могут привлечь внимание контролирующих органов: например, согласие считается оформленным некорректно, если указанный номер мобильного телефона не принадлежит человеку, подписавшему анкету. Проверить эту информацию можно по запросу сотовому оператору.

Согласие на обработку персональных данных и их передачу третьим лицам и на получение рекламно-информационных рассылок — это обязательные поля при получении согласия. Кстати, согласие, полученное при пополнении счета через терминал, не рассматривается как оформленное надлежащим образом, так как клиент не оставляет никаких персональных данных, кроме номера телефона.

Не пройдет и вариант, когда в рассылку включается клиент, чья дисконтная карта зарегистрирована в системе CRM, поскольку он давал согласие на оформление карты, а не на получение рекламно-информационных сообщений. Но если в перечне условий получения дисконтной или бонусной карты уже прописано согласие на получение рекламных сообщений, то при активации карты клиент автоматически дает согласие на участие в SMS-рассылке.

Второй вариант получения согласия — заполнение анкеты в электронном виде. Здесь тоже есть свои нюансы: например, запрещено автоматическое проставление галочек под условиями оферты, прописывающими согласие на получение рекламных сообщений. Пользователь должен самостоятельно подтвердить свое решение.

Если клиент не указывает имя и фамилию, что, по идее, должно автоматически сделать его анкету некорректной, всё же есть способ засчитать такое согласие легальным. Поскольку по закону действия клиента должны позволять его однозначно идентифицировать, то на указанный номер ему можно прислать сообщение информационного характера («Вы получили данное SMS, так как оформили подписку на рассылку») или прислать пароль от личного кабинета, тогда введение пароля станет необходимым идентификатором действий.

Еще один вариант — звонок оператора по номеру клиента для получения устного согласия, но такой разговор в обязательном порядке должен фиксироваться, а его запись — храниться заказчиком рассылки. Все согласия пользователей должны сохраняться, потому что может понадобится их показать, если клиент пожалуется на рекламную SMS-рассылку своему мобильному оператору или в ФАС.

Несколько реальных примеров согласий из практики Devino Telecom:

«Прокатило»

Формат соблюдает все требования закона:

• согласие выражено посредством совершения действия (ставит свою подпись);
• форма предусматривает однозначную идентификацию абонента (указаны личные данные);
• клиент выражает согласие на получение рассылки.

«Не прокатило»

Карточка клиента в CRM системе не доказывает, что клиент дал свое согласие на получение рассылки. Может быть, он получил дисконтную карту, но согласия на получение рассылки не давал.

Документ не содержит информации, по которой можно однозначно идентифицировать клиента и его согласие на получение рассылки. Для установки согласия клиента имени недостаточно. Однозначной идентификацией могут быть: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации.

Чтобы написать колонку для ЦП, ознакомьтесь с требованиями к публикуемым материалам.

Источник: vc.ru

Алименты на совершеннолетних детей: миф или реальность

Совершеннолетие хоть и делает еще вчерашних детей полностью дееспособными, но отнюдь не добавляет им финансовой самостоятельности. Если стукнуло 18 лет, а ребенок не трудоустроен – кормить его предстоит родителям. Или одному из них, если родители в разводе: алименты ведь присуждаются только до 18 лет. А как быть, если ребенок продолжает обучение? Должен ли и второй родитель солидарно нести финансовые расходы на взрослого ребенка?

Мы в Правовед.RU часто получаем подобные вопросы, а потому решили раз и навсегда разобраться, положены ли алименты после 18 лет, что об этом говорит закон и какие предусмотрены исключения.

Совершеннолетний = самостоятельный

Правила назначения алиментов едины для всех случаев: достижение совершеннолетия – это безусловное основание для прекращения алиментных обязательств родителей (ст. 120 СК), алименты предусмотрены лишь для несовершеннолетних (ст. 80 СК). Даже если ребенок не приобретает финансовой самостоятельности и нуждается в поддержке со стороны родителей, помощь с их стороны может быть исключительно добровольной, обязать родителей платить алименты после 18 лет нельзя!

Исключение – долги по алиментам. Накопленные до совершеннолетия, после они превращаются в задолженность в фиксированной сумме и могут взыскиваться сколько угодно до их полного погашения. Текущие же алименты более не начисляются.

В некоторых случаях право на алименты утрачивается и раньше 18-летия, а именно:

• в случае признания ребенка полностью дееспособным до совершеннолетия – по решению органа опеки или суда (ст. 27 ГК);
• в случае усыновления ребенка, на которого ранее взыскивались алименты;
• в случае гибели ребенка.

А что, если ребенок и после совершеннолетия продолжает учиться в школе? А если он поступил в ВУЗ и нуждается в финансовой поддержке? Очевидно, что у родителя возникнут сложности с сохранением прежнего уровня жизни ребенка, если он продолжил учебу. Что закон думает по этому поводу – можно ли просить помощи у второго родителя?

Алименты на учащихся – миф?

Попросить – можно, требовать – нельзя. С 18 лет алименты учащимся детям прекращают начисляться.

Продолжение обучения, независимо от формы такого обучения, финансового положения ребенка, наличия у него дохода и иных обстоятельств, основанием для назначения алиментов после совершеннолетия не является. Что бы и кто бы вас ни уверял в обратном – учащимся совершеннолетним детям алименты не положены .

Откуда слухи? Дело в том, что еще в 2015-16 годах Госдума рассматривала законопроект № 876581-6, которым предлагалось наделить обучающихся на очной форме детей с 18 до 24 лет правом на алименты. Но по мнению законодателей это не согласуется с самой концепцией алиментных обязательств, которая исходит в первую очередь из нетрудоспособности получателя алиментов. Мол, стукнуло 18 – иди и зарабатывай сам. А продолжение обучения еще не повод клянчить деньги родителей. И потому законопроект был отозван.

Но отсутствие обязанности платить, еще не значит, что о помощи нельзя договориться.

По соглашению

Да, если второй родитель согласен, ему никто не запрещает оказывать помощь своему учащемуся ребенку добровольно. Он может просто перечислять ребенку деньги, а если есть договоренность, такие обязательства можно оформить формально – алиментным соглашением (ст. 99 СК). Оно оформляется между родителем и ребенком у нотариуса (ст. 100 СК). Такое соглашение урегулирует:

• размер и порядок выплат на совершеннолетних детей;
• способы перечисления алиментов;
• крайние даты для перечисления денег;
• условия перечисления и условия прекращения перечисления;
• пеня за просрочку и прочие вопросы, которые стороны согласятся урегулировать.

Принципиально отношения между родителем и совершеннолетним ребенком это не изменит – как и раньше родитель будет давать ребенку деньги. Соглашение заключается, чтобы родитель «не передумал». Если вдруг он нарушит свои обязательства и перестанет платить, соглашение можно направить в ФССП для принудительного взыскания алиментов, оно имеет силу исполнительного листа.

А если ребенок – инвалид?

Состояние здоровья ребенка принципиально меняет дело. Если совершеннолетний – нетрудоспособен и нуждается в финансовой помощи, закон оставляет за ним право на алименты (ст. 85 СК). Но только если выполнены эти два условия:

1. Нетрудоспособность – речь идет о наличии инвалидности. Она устанавливается на основании заключения медико-социальной экспертизы. С одной стороны, группа инвалидности при определении права на алименты значения не имеет. С другой стороны, в сложившейся судебной практике безусловным правом на получение алиментов от своих родителей пользуются совершеннолетние дети, лишь если они признаны инвалидами I или II группы . Совершеннолетние дети с III группой инвалидности могут рассчитывать на получение алиментов в зависимости от установления и исследования конкретных обстоятельств дела судом. Обычно выплаты назначаются, если инвалид с III группой объективно не может работать (решение Мирового судьи Судебного участка № 2 Железнодорожного района г. Воронежа).
2. Нуждаемость в помощи. Нуждающимся может быть признан совершеннолетний ребенок, материальное положение которого недостаточно для удовлетворения его жизненных потребностей с учетом его возраста, состояния здоровья и иных обстоятельств (питание, одежда, лекарственные препараты, оплата ЖКХ и т.п.). Факт нуждаемости определяет суд в каждом конкретном случае исходя из обстоятельств дела (п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 56 от 26.12.2017).

Алименты нетрудоспособным и нуждающимся совершеннолетним детям могут быть назначены по соглашению – закон дает родителям шанс урегулировать вопрос полюбовно. А если такого соглашения нет, придется принудительно – алименты назначаются судом в фиксированной сумме, размер которой устанавливается в зависимости от материального и семейного положения сторон (п. 2 ст. 85 СК). Другими словами: чем больше нужно, тем больше назначат. Но только при условии, что материальное положение родителя это позволяет.

Как получить алименты после 18?

Итак, первое, что нужно сделать потенциальному получателю алиментов – это обратиться к родителю. Возможно, он не будет против и согласится добровольно платить. Согласился? Бегом к нотариусу, оформили соглашение и “дело в шляпе”. Не согласился? Если есть инвалидность – готовимся к суду, инвалидности нет – ищем работу и забываем про скупого родителя.

Шаг 1. Готовим иск

Составить иск – не проблема, главное – опишите в нем все подробности, все проблемы и лишения, с которыми приходится сталкиваться: нужно вызвать у судьи максимум сострадания. Не забудьте указать желаемый размер алиментов в твердой сумме. Оценивайте свои желания объективно, учитывая финансовые возможности родителя. Чтобы составить иск грамотно, закажите его у юристов. Ну или на свой страх и риск составьте самостоятельно – шаблон ниже вам в помощь.

Приложите к иску документы для получения алиментов после 18 лет, это:

• 2 копии искового заявления с комплектом документов;
• заключение МСЭ о присвоении группы инвалидности;
• копию свидетельства о рождении;
• справку о доходах (размере пенсии, иных пособий);
• документы, подтверждающие размер необходимого материального обеспечения, например, чеки из аптеки, направления на специфическое лечение, реабилитацию.

Шаг 2. Обращаемся в суд

Иск подается мировому судье по месту жительства нуждающегося нетрудоспособного ребенка (п. 3 ст. 29 ГПК). Госпошлина за такие иски не уплачивается. Суд направит вам повестку, которую не стоит игнорировать. Идем в суд, даем необходимые показания и объяснения. Делаем все, чтобы вызвать у суда сострадание. Если судья с вами согласен, он выносит решение в вашу пользу, которым самостоятельно устанавливает размер алиментов. Ждем вступления его в силу и получаем свою копию, а вместе с ней и исполнительный лист для принудительного взыскания.

Шаг 3. Взыскиваем алименты

Если родитель трудоустроен и место его работы известно, направляем исполнительный лист ему на работу самостоятельно. Страшновато? Тогда идем к приставам в подразделение ФССП по месту жительства родителя. Пишем заявление, прикладываем исполнительный лист и подаем в канцелярию.

И всё, теперь ждем алиментов! Не забудьте в заявлении указать реквизиты, на которые их нужно перечислять. Удачи!

Источник: pravoved.ru

Заплати родителям! В каких случаях дети обязаны содержать родителей?

Теперь родители-предпенсионеры имеют право требовать алименты со своих взрослых детей. А что делать, если дети не хотят платить? И имеют ли право на алименты «блудные» родители?

В марте Государственная дума приняла в третьем чтении, а президент подписал закон о праве граждан предпенсионного возраста на получение алиментов. Согласно документу мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины с 55 лет имеют право получать алименты от своих совершеннолетних детей. Что поменялось с принятием нового закона, кто и в каких случаях обязан платить алименты и как вообще регулируются финансовые отношения родителей и детей — расскажем ниже.

Что и зачем изменилось?

Из сообщения на сайте Госдумы РФ следует, что новый закон призван гарантировать максимальную защиту граждан предпенсионного возраста, давая им право на получение алиментов по нетрудоспособности. Зачем же понадобились эти изменения?

«И сейчас Семейный кодекс предусматривает обязанность трудоспособных совершеннолетних детей содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них, — рассказывает адвокат, партнер адвокатской конторы «Аснис и партнеры» Кира Корума. — Нетрудоспособными признавались лица, признанные в установленном порядке инвалидами I, II или III группы, а также лица, достигшие общеустановленного пенсионного возраста. Ранее общеустановленный пенсионный возраст составлял для мужчин 60, для женщин 55 лет. Сейчас этот возраст законодательно увеличен».

По мнению Киры Корумы, законодатель посчитал, что повышение пенсионного возраста не должно ухудшить положение лиц, связанных семейными отношениями, и умалить вытекающие из этих отношений взаимные права и обязанности. Поэтому принятые депутатами новеллы предусматривают сохранение права женщин, достигших 55 лет, и мужчин, достигших 60 лет, на получение алиментов. Остальные условия возникновения права на получение алиментов при этом не изменяются.

«Блудные» отцы и их право на алименты

Проблемы отцов и детей, к сожалению, не всегда решаются полюбовно. Бывают родители, уклоняющиеся от своих обязанностей, бывают взрослые дети, которые бросают пожилых родителей на произвол судьбы. Государство призвано стоять на защите прав и тех и других.

Представим такую ситуацию: один из родителей, например отец, в свое время самоустранился из жизни ребенка, все обязанности легли на плечи матери. А через много лет он вернулся к уже совершеннолетнему ребенку с просьбой о содержании. Конечно, ребенок может проявить благородство и простить нерадивого родителя. А если нет? Какие права имеет такой отец?

«Семейный кодекс РФ дает прямой ответ на вопрос о том, могут ли дети быть освобождены от обязанности по содержанию своих родителей в случае, если сами родители свои обязанности по отношению к детям должным образом не выполняли, — говорит старший юрист «Дювернуа Лигал» Анна Яковлева. — Родитель может обратиться в суд с целью принудить своего совершеннолетнего ребенка содержать его. Но если суд в деле о взыскании этого содержания установит, что родители действительно уклонялись от воспитания своего ребенка, не заботились о его здоровье, развитии, обучении или сами ранее уклонялись от уплаты алиментов, тогда в иске будет отказано. Помимо этого, дети автоматически освобождаются от содержания своих родителей, если те были лишены родительских прав». Также, по ее словам, сам по себе развод родителей не делает их «не родителями» своих детей и, соответственно, не освобождает детей от обязанности по их содержанию.

Суд может освободить детей от уплаты алиментов, если будет установлено, что родители уклонялись от выполнения своих обязанностей

Я тебе платил — и ты мне плати!

Что нужно детям от родителей? Забота, любовь, внимание, безопасность. Конечно, быть родителем — это дорогого стоит. И с моральной, и с материальной точки зрения.

Разберем такую ситуацию: один из родителей после расставания платил алименты, но самим ребенком не занимался и не интересовался. Имеет ли он право потом претендовать на алименты?

«Выплата алиментов не единственная обязанность родителей, которую они должны исполнять, для того чтобы в будущем иметь возможность претендовать на «взаимные» алименты от своих детей, — утверждает Яковлева. — Родители обязаны воспитывать своих детей, заботиться об их здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии, обеспечить получение детьми общего образования и защищать их права. Следовательно, даже если отец ребенка и выплачивал ему алименты, но никаких попыток участвовать в его воспитании не предпринимал и ребенком не интересовался, то и в будущем не вправе будет претендовать на получение содержания от своего ребенка».

«Суд может освободить детей от уплаты алиментов, если будет установлено, что родители уклонялись от выполнения своих обязанностей, — добавляет Кира Корума. — Исследование судом иных заслуживающих внимания интересов сторон и дает возможность детям освободиться от выплат нерадивым родителям или минимизировать размер алиментов. Поэтому, если мама и папа не принимали участия в воспитании и это можно доказать, суд может освободить детей от уплаты алиментов».

Так что в данном случае принцип «деньги за деньги» не сработает. Детям нужны внимание и забота родителей, и тут закон на их стороне.

Я решил: меня будет содержать старший сын!

Допустим, у одного отца, как в сказке, есть три сына. Может быть, даже от разных матерей. И вот все трое выросли, и решил отец подать заявление в суд для того, чтобы обязать старшего сына платить ему алименты. Он посчитал, что старший с этим справится лучше всего, а младшего и среднего решил пожалеть. Сработает ли такая тактика?

Нет, не сработает. В данном случае не родитель выбирает того из детей, кто будет его содержать, а закон.

«Если у родителя несколько детей, а содержание он требует только с одного, то остальные дети обычно тоже привлекаются судом для участия в этом содержании», — рассказывает старший юрист «Дювернуа Лигал».

Здравствуйте, я ваша… бабушка!

Получается, мы должны помогать только нашим родителям? На самом деле нет. Список родственников, которые могут подать на алименты, гораздо шире.

«Нововведения распространяются не только на случаи содержания детьми своих родителей, но и на содержание друг друга супругами (в том числе и бывшими), братьями и сестрами, внуками и бабушками, дедушками, пасынками, падчерицами и отчимами, мачехами, а также воспитанниками и воспитателями. Указанные выше правила о порядке и условиях, при которых такое содержание предоставляется, в целом универсальны и применимы и к этим случаям», — поясняет Анна Яковлева.

А сын платить не хочет!

С правами и обязанностями родителей мы разобрались. Допустим, папа и мама ребенка воспитывали, заботились о нем, кормили и учили. Но когда в старости им понадобилась помощь, взрослый ребенок отвернулся от них. Как же быть?

«Выплата содержания осуществляется на основании одного из двух документов: это либо соглашение родителей и детей, либо, когда с детьми договориться не получается, судебное решение, — рассказывает Яковлева. — В том случае, когда ребенок платить не хочет даже по решению суда, применяются обычные меры принудительного исполнения этого решения через службу судебных приставов».

Так что, если воззвать к совести ребенка не получается, нужно идти в суд и заявлять свои права на алименты. К сожалению, иногда только таким образом можно получить положенное по закону.

Сколько стоит содержание родителей?

С алиментами детям все понятно, их размер четко определен законом: 25% зарплаты родителя идет на содержание одного ребенка, и чем больше детей, тем больше эта доля. В случае с содержанием пожилых родственников все не так однозначно.

«Применительно к содержанию детьми своих родителей таких рамок закон не устанавливает — эти алименты определяются в твердой сумме судом, который учитывает материальное и семейное положение родителей и детей, а также другие заслуживающие внимания интересы сторон. На практике размер такого содержания устанавливается таким, чтобы его было достаточно для удовлетворения жизненных потребностей родителя с учетом его возраста, состояния здоровья и иных обстоятельств. В расчет принимаются такие функции, как приобретение необходимых продуктов питания, одежды, лекарственных препаратов, оплата жилого помещения и коммунальных услуг и тому подобное», — комментирует Анна Яковлева.

Кира Корума добавляет: «Обычно суд ориентируется на размер прожиточного минимума в регионе. На практике сумма взыскиваемых алиментов, как правило, невелика, в пределах 1 500—15 000 рублей».

По ее словам, суд должен рассмотреть как возможности и ограничения взрослых детей, так и потребности их родителей. Очевидно, что нуждающийся совершеннолетний ребенок-инвалид или многодетный родитель вряд ли будет обязан содержать за счет своей пенсии не нуждающихся, обеспеченных родителей, работающих или имеющих сбережения, иной доход (например, имущество, которое сдается в аренду). В любом случае, в первую очередь учтут интересы несовершеннолетних детей потенциального плательщика алиментов и только потом определят размер алиментов на родителей.

Жизнь многогранна и приносит сюрпризы. К сожалению, не всегда приятные. Но для того, чтобы в какой-то момент не остаться у разбитого корыта, нужно знать свои права и уметь их отстаивать. Пусть даже для этого придется пойти в суд. Хочется верить, что такие ситуации довольно редки, а родителям и детям все же удается договариваться полюбовно.

Источник: www.9111.ru