Как вернуть часть страховой премии после досрочного погашения кредита

Как вернуть часть страховой премии после досрочного погашения кредита?

В последнее время я плотно занялась изучением вопроса возврата страховой премии, навязанной банками при оформлении кредита. И если с «периодом охлаждения» всё ясно – он составляет 14 дней, то с вопросом возврата части страховой премии при досрочном погашении кредита не всё так однозначно.

На сегодняшний день абз. 2 п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ закреплено, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Иными словами, если в Вашем страховом полисе чётко прописано – «при досрочном отказе от договора страхования страховая премия не возвращается» – значит, страховая премия не возвращается. Это положение закона будет изменено с сентября 2020 года. И будет распространяться на правоотношения, возникшие с сентября 2020 года. Но я хочу прояснить ситуацию, которая складывается сейчас.

С уверенностью могу сказать, что при досрочном погашении кредита не возвращается часть страховой премии пропорционально неиспользованному периоду в следующих страховых компаниях: ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и ООО СК «ВТБ Страхование». По остальным нужно внимательно изучать полис страхования, полисные условия, всевозможные правила и прочие задумки страховых компаний.

Остановимся на конкретной страховой компании в качестве примера – ООО СК «Ренессанс Жизнь».

В 2017 году мой клиент взял кредит в банке на 3 года. В обеспечение кредитных обязательств банк навязал ему страховку в ООО СК «Ренессанс Жизнь». В 2019 году клиенту удалось исполнить кредитные обязательства досрочно. Посчитав, что ему полагается возврат части страховой премии пропорционально неиспользованному периоду – в данном случае 1 год – мы направили в страховую компанию претензию с требованием вернуть причитающуюся ему часть.

Ответ страховой компании был просто уникален. Далее следует выдержка из ответа страховой компании: «Согласно п. 11.3 Полисных условий, в случае досрочного расторжения Договора в отношении Застрахованного в связи с досрочным погашением задолженности по кредитному Договору, Страхователю выплачивается часть страховой премии в размере доли последнего уплаченного страхового взноса в отношении данного Застрахованного, пропорционально не истекшей части оплаченного срока страхования данного Застрахованного, за вычетом административных расходов Страховщика. Административные расходы Страховщика составили 98 % от оплаченной страховой премии (в соответствии с п. 11.6 Полисных условий).

Таким образом, сумма к выплате за неиспользованный период страхования в связи с досрочным расторжением Договора страхования составила 263,00 рублей».

Как «честная» страховая компания, ООО СК «Ренессанс Жизнь» вернули моему клиенту эти «огромные» деньги – целых 263,00 рубля! И решили, что на этом все должны остаться довольны. Но лично меня такое положение дел не устроило от слова совсем. Тогда я и полезла изучать эти непонятные Полисные условия, административные расходы и, конечно же, судебную практику.

Начала я с понятия «Административные расходы». И так, Административные расходы не связаны с производством напрямую, а идут на обслуживание и управление предприятием в целом. Пример административных расходов — зарплата директора, главбуха и других руководящих работников, аренда офисного помещения, услуги связи, охрана. Возможно, частично с данными расходами и можно согласиться, но как-то что-то мне подсказывает, что где-то здесь подвох. Ну да ладно. Решила искать дальше и изучить непосредственно сами Полисные условия, на которые ссылается страховая компания.

Согласно п. 11.4 «Полисных условий страхования жизни и от несчастных случаев и болезней заемщиков кредита» административные расходы страховщика составляют до 98 % от оплаченной страховой премии.

Тут нужно читать внимательно и увидеть такой маленький и совсем неприметный предлог «ДО», который в корне меняет суть отказа страховой компании. Ещё раз акцентирую внимание – ДО 98 %. Не равных 98 %! ООО СК «Ренессанс Жизнь» просто забыли упомянуть предлог «ДО» и решили, что их административные расходы составили ровно 98 % от суммы страховой премии. Да, действительно. А почему бы и нет? Народ же «схавает» (прошу прощения, но по-другому выразиться в данной ситуации не могу).

Не оставалось ничего иного, как обращаться в суд и отстаивать нашу точку зрения.

В общем, подала я исковое заявление, назначили судебное заседание. Прихожу я в судебное заседание, готовлюсь всё объяснить суду и сильно возмутиться таким положением дел. Но ООО СК «Ренессанс Жизнь» не только не направило своего представителя в суд, но и вообще не направило в суд никаких отзывов, возражений, расшифровок своих административных расходов и т.д. В общем, спорить мне особо было не с кем. Но суду я всё объяснила, показала, рассказала. И каково же было моё удивление, когда судья вынесла заочное решение и… ОТКАЗАЛА в исковых требованиях!

Одним из оснований отказа в удовлетворении исковых требований было: «административные расходы подлежат учету при возврате части страховой премии за неиспользованный до окончания срока действия договора». Какие расходы? В каком объёме? Как их определил и посчитал суд? Ничего этого в заочном решении суда не было.

Читайте также:  Чего ожидать от повестки в суд в качестве третьего лица?

Не согласившись с заочным решением суда, я подала апелляционную жалобу, надеясь на более грамотный подход судьи апелляционной инстанции.

В своей апелляционной жалобе я чётко расписала, что в материалах дела не содержалось ни одного доказательства того, что состав и размер административных расходов, определенных по условиям договора страхования, был понесен в размере 98 % от страховой премии. Фактически никакие расходы не подтверждены письменными доказательствами и ничем не обоснованы. ООО СК «Ренессанс Жизнь» не только не подтвердило свои расходы, но не направило своего представителя в суд, не представило письменных возражений! Поэтому при определении размера подлежащей возврату части страховой премии, размер административных расходов учитываться не может, размер понесенных расходов не был доказан, не представлен, не обоснован ничем со стороны страховой компании.

Более того, страховая компания своими действиями фактически признала обоснованность заявленных нами требований о возврате части оплаченной страховой премии и добровольно исполнила их в размере 263,00 руб.

Заявление страхователя и сам договор страхования не содержат указания на состав, размер административных расходов, а также характер расходов, подлежащих исключению из страховой премии при досрочном прекращении (расторжении) договора страхования.

Но суд апелляционной инстанции поддержал решение первой инстанции и отказал нам в удовлетворении апелляционной жалобы, оставив заочное решение суда в силе.

В качестве своего отказа суд апелляционной инстанции указал, что нами не доказано несение административных расходов в меньшем размере. ЧТО? Вот тут я вообще просто потеряла дар речи. Обратимся к Гражданскому процессуальному кодеку РФ. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ).

То есть страховая компания ссылается в своём отказе на какие-то административные расходы, не расшифровывает их нигде, не доказывает несение своих расходов, а мы должны их как-то опровергнуть? Честно, в этот момент я была сильно разочарована таким формальным подходом судьи к делу. Но пошла дальше и подала кассационную жалобу.

В своей кассационной жалобе я сослалась на ту же ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, указав при этом на то, что на нас не может быть возложено доказательство несения страховой компанией административных расходов в ином или меньшем размере, так как страховая компания в принципе не представляет информации о том, какие расходы и в каком объеме она якобы понесла. Как вообще можно опровергать то, что изначально не представляется, не расшифровывается и не существует?

Мы просто не имели возможности представить доказательств несения административных расходов страховой компанией в ином или меньшем размере, поскольку ООО СК «Ренессанс Жизнь» не представило вообще никаких доказательств несения расходов ни суду, ни тем более нам!

Заявление страхователя и сам договор страхования не содержат указания на состав, размер административных расходов, а также характер расходов, подлежащих исключению из страховой премии при досрочном прекращении (расторжении) договора страхования. Повторюсь, что п. 11.4 Полисных условий предусматривает, что административные расходы страховщика составляют до 98% от оплаченной страховой премии без ссылок на то, от чего зависит в каждом конкретном случае удерживаемое процентное соотношение.

И суд кассационной инстанции встал на нашу строну! Дело было направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Наше исковое заявление удовлетворили, со страховой компании взыскали часть страховой премии пропорционально неиспользованному периоду времени, проценты, судебные расходы и потребительский штраф. Времени, конечно, ушло на это масса. Почти год. Но это того стоило!

И так, подведём итоги. Если в полисе страхования, в полисных условиях, правилах и прочем чётко сказано, что при досрочном погашении кредитного договора часть страховой премии не возвращается, то в суд обращаться не стоит. Если же как-то завуалированно прописано, что есть возможность вернуть часть страховой премии пропорционально неиспользованному периоду времени, то следует бороться. Возможно, дойти до кассационной инстанции (как в моём случае), но шанс есть и его нужно использовать!

Источник: www.9111.ru

Страховую премию можно вернуть при досрочном отказе от договора страхования

2 марта 2016 года вступило в силу Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее – Указание), определяющее новые правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования.

Ранее порядок возврата страховых премий определялся положениями части 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежала возврату, если договором не предусмотрено иное. Таким образом, возможность возврата страховой премии при досрочном отказе от договора страхования зависела от условий полиса и правил страхования конкретной страховой компании. Как правило, многие страховщики пользовались такой возможностью, и не определяли иных правил возврата страховых премий в своих правилах. Особенно острым этот вопрос был для тех потребителей, кому при получении кредита в «добровольно-принудительном порядке» оформляли страхование жизни и здоровья и дорогое КАСКО.

Читайте также:  Возможно ли отказаться от страховки и вернуть средства?

Теперь в связи с вступлением в силу названного Указания Банка России по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны будут включить в свои правила и договоры условие о возможности возврата уплаченной клиентом – физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. При этом, страховщик может предусмотреть более длительный срок для реализации гражданином такой возможности.

Указание Банка России касается следующих видов добровольного страхования:

  • страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события;
  • страхование жизни с условием периодических страховых выплат (аннуитетов, ренты) либо участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного);
  • страхование имущества граждан (кроме транспортных средств);
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхование финансовых рисков.
  1. Если потребитель подал заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной страховой премии.
  2. Если заявление подано после даты начала действия страхования, страховая может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

Для того, чтобы вернуть страховку, необходимо написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании (с отметкой о получении в экземпляре потребителя или направить заказным письмом с уведомлением по месту нахождения (юридическому адресу) страховщика) в течение срока, установленного для возврата страховой премии согласно условиям договора.

Страховщик должен вернуть страхователю страховую премию по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Страховые компании должны будут привести в соответствие с Указанием Банка России свои правила в течение 90 дней с даты вступления его в силу (2 марта 2016).

Новые правила начали свое действие с 1 июня 2016 года и касаются только новых договоров страхования. Ко всем ранее заключенным договорам применению новые правила не подлежат.

Источник: 72.rospotrebnadzor.ru

С 1 сентября 2020 года при досрочном погашении кредита можно вернуть деньги за страховку

С 1 сентября заработал новый закон. Он поможет заемщикам вернуть часть страховой премии — той суммы, что уплачена за полис, который был нужен для кредита. Раньше деньги тоже возвращали, но не по умолчанию, а зачастую вообще через суд. Многое зависело от условий договора и позиции кредитора.

Теперь у всех заемщиков одинаковые условия. Погасили кредит раньше срока — заберите свои деньги. Но, как обычно, есть нюансы — разбираемся.

Кого это касается

Это касается тех, кто взял кредит, оформил при этом страхование жизни, здоровья или объекта, а потом досрочно вернул всю сумму банку. Получается, что страховка такому заемщику может быть уже не нужна и логично было бы забрать часть денег. Раньше с этим были проблемы, теперь процесс возврата должен стать понятнее, а шансов получить назад свои деньги — больше.

Новый закон коснется только тех договоров страхования, что заключены с 1 сентября 2020 года. Если договор заключен раньше, то независимо от срока погашения кредита действует прежний порядок.

Когда можно вернуть часть страховой премии

Вот при каких одновременных условиях страховая компания должна вернуть заемщику деньги по новому закону:

  1. Договор страхования заключен не раньше 1 сентября 2020 года.
  2. Страхование добровольное и оформлено при получении кредита.
  3. Страховой случай не наступил.
  4. Заемщик полностью досрочно погасил кредит.

Например, заемщик взял потребительский кредит на пять лет. И одновременно заплатил 10 000 Р за страхование жизни и здоровья на весь срок. Но кредит полностью погашен за два года. Значит, можно вернуть часть страховой премии за оставшиеся три года — пропорционально оставшемуся сроку. До нового закона банк или страховщик могли запросто отказать в возврате денег в таком случае — и это было законно.

Читайте также:  Банк навязывает страховую компанию.

Как вернуть деньги за страховку при погашении кредита

Чтобы забрать часть страховой премии, нужно написать заявление — в страховую компанию или в банк, если полис покупали через него.

Деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. Страховую премию отдадут не за весь срок действия полиса, а только за оставшийся период. Это условие, которое теперь предусмотрено законом и касается всех.

Если страховку купили до 1 сентября

Для таких полисов новый закон не работает. По общему правилу страховая компания не обязана в любое время возвращать деньги за страховку только на том основании, что страхователь передумал или полис ему больше не нужен.

То есть сам факт досрочного погашения кредита не означает, что заемщик имеет право на возврат денег. Здесь все зависит от условий договора:

  1. если страховка не связана с суммой основного долга, а срок — с погашением кредита, то при досрочном отказе от договора страхования забрать деньги не получится. В этом случае погашение кредита не прекращает действие страховки. Она остается, потребовать деньги за оставшийся срок нельзя;
  2. если при добровольном личном страховании страховое возмещение привязано к сумме долга, то при досрочном погашении договор страхования прекращается. Можно вернуть страховую премию пропорционально оставшемуся сроку.

Например, заемщик взял кредит на год. Одновременно менеджер продал ему полис за 4500 Р . Через месяц кредит полностью погасили, но страхование жизни не привязано к кредиту, поэтому оно продолжит действовать, а деньги заемщик не заберет.

Если основания для возврата части страховой премии есть, но ее не отдают, отказ можно обжаловать. При требованиях меньше 500 тысяч рублей сначала нужно обратиться к финансовому уполномоченному и только потом — в суд.

Источник: journal.tinkoff.ru

У мужа висит долг на фссп, он договорился с приставом, что будет платить по возможности, т.

к. Он инвалид 1 группы не рабочей! На счёте потребительского кредита висел сталь 6 в размере 300 рублей и куда то списался, а куда не понятно. На горячей линии банка не могут ни чего сказать! Могут ли приставы списать?

Нет, приставы не могут списать никакие долги. Обратитесь к приставам для уточнения актуальной суммы задолженности.

У бывшего мужа долг по алиментам 160000, подскажите можно на него завести уголовное дело если он будет платить по 500 р в месяц.

Если будет платить, то в возбуждении уголовного дела откажут.

Нет возможности платить по кредиту, т.к после развода с мужем помощи от него никакой, есть общий ребёнок.

Подайте исковое заявление в суд о разделе имущества и кредитных обязательств.

Если Вы не можете платить кредит, не платите ни копейки.

Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:

а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;

б) лишить Вас родительских прав на детей;

в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);

г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).

Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: “Платить буду только через суд”.

В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.

После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда.

Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.

ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:

1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;

2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда – на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;

3. платить коллекторам;

4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;

5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).

В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано – вина банка.

Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.

Источник: www.9111.ru