Как удалить на Госуслугах учетную запись: все способы с пошаговой инструкцией

Как удалить на Госуслугах учетную запись: все способы с пошаговой инструкцией

Появление и развитие такого продукта, как интернет, позволило людям сегодня выполнять огромное количество разных задач и действий. В России , многие процедуры, связанные с оформлением документации, различных пособий, выплат, загранпаспортов, производятся виртуально. Иногда у пользователя возникает необходимость по деактивации профиля в этой системе, а вот как удалить на Госуслугах запись, знает далеко не каждый. Давайте рассмотрим процедуру подробнее дальше, в статье.

Общая инструкция по удалению «учетки» на госпортале

Госуслуги – это удобный и многофункциональный сервис, позволяющий выполнять разные манипуляции. Пользователь за несколько минут сможет подать любое заявление или оплатить госпошлину со скидкой, зарезервировать талончик к врачу или уточнить информацию по пенсионным начислениям.

Удаление аккаунта на портале является одной из возможностей, доступных зарегистрированным пользователям. Структура сайта достаточно удобна и интуитивно понятна, чтобы выполнить все действия за короткое время. Для выполнения необходимых действий не потребуется предъявлять или отсылать дополнительные сведения, документы. Достаточно воспользоваться ранее установленным паролем от аккаунта. Итак, чтобы стереть все личные данные и удалить «учетку», потребуется выполнить простые действия:

1. Авторизоваться в системе и выбрать «Личный кабинет». Для этого, достаточно навести курсор на свое имя.
2. На открывшейся страничке будут данные о пользователе и документах. Здесь же будут расположены «Данные и контакты». Необходимо выбрать эту ссылку.
3. Перейти в «Настройки учетной записи», а потом, слева найти «Безопасность».
4. Внизу представленного перечня будет раздел «Удалить учетную запись».
5. Потребуется заново указать пароль и кликнуть по «Удалить».

На этом этапе еще существует возможность приостановить, а потом и отменить процесс. Если этого не сделать, то после подтверждения, данные будут удалены с госпортала. На почтовый ящик пользователя поступить соответствующее уведомление.

Можно ли удалить аккаунт в мобильном приложении через смартфон?

Мобильная версия Госуслуг весьма удобна и практически аналогична той, что действует на ПК. Данная возможность позволяет получить доступ в профиль на Госуслугах через смартфон. Удалить профиль через мобильное приложение нельзя. Это допускается лишь через телефон. Такое ограничение продиктовано требованиями безопасности. К примеру, если пользователь потерял свой мобильник, а злоумышленник его нашел, то недобросовестный гражданин сможет произвести массу разных действий на портале от имени владельца профиля. Впрочем, выход из ситуации тоже имеется.

Если удалить аккаунт на госпортале нужно, а доступа к функционалу через ПК нет, то самый простой вариант – это открыть сервис через веб-версию сайта. Для этого нужно воспользоваться встроенным в мобильнике браузером и выбрать в настройках «Полную версию». После этого, можно будет произвести все действия, направленные на удаление профиля и описанные ранее.

Можно ли удалить профиль, если доступа к «учетке» нет?

Когда отсутствует доступ к личному кабинету, например, пользователь забыл пароль, удалить профиль на Госуслугах не получится. Сначала нужно будет посетить МФЦ и предъявить там СНИЛС и паспорт. Документы позволят подтвердить личность, а потом, сотрудник МФЦ поможет удалить учетную запись с портала.

Такой вариант не очень удобен, поскольку может потребовать дополнительного времени на ожидание и очередь. В качестве альтернативного варианта можно рассмотреть возможность восстановления пароля через интернет с последующим удалением профиля уже самостоятельно.

Можно ли сначала восстановить данные после удаления и заново пройти регистрацию в системе?

По правилам пользования порталом, учетная запись на Госуслугах после удаления полностью стирается. Все сведения тоже удаляются, и восстановить информацию невозможно. Для пользования возможностями сайта сначала придется пройти процедуру регистрации и подтверждения личности повторно.

Важным моментом является то, что если аккаунт был удален, а потом снова зарегистрировано, то подтверждать личность, снова не требуется. Достаточно включить авторизацию по электронной подписи.

Стоит ли «удалять» учетку с Госуслуг?

Процесс удаления данных с Госуслуг достаточно простой, но сначала надо точно определиться, действительно ли стоит это делать. В дальнейшем, может потребоваться срочно получить какую-то услугу, но сделать это без подтвержденного на Госуслугах профиля, не получится. Придется тратить личное время и отправляться в нужное ведомство самостоятельно.

И последнее, в отсутствие «учетки», гражданин не сможет воспользоваться своим правом на оплату госпошлины со скидкой в 30%, что станет причиной возникновения дополнительных расходов.

Источник: news.myseldon.com

Как удалить учетную запись на Госуслугах по СНИЛС

Личный профиль пользователя сайта Госуслуги

Интернет-портал Госуслуги открывает большие возможности для своих пользователей.

Они становятся доступными после того, как посетитель сайта пройдёт регистрацию и создаст свой аккаунт.

Владелец персонального профиля может не только пополнять и корректировать сведения о себе. Закрытие кабинета и полное удаление учётной записи – дополнительные возможности, предусмотренные для пользователей.

Удаление учётной записи

Прекращение работы в своём аккаунте возникает в следующих случаях.

• Принятие решения о получении всех услуг при личном посещении государственных ведомств, без режима онлайн.
• Перемена постоянного места жительства, выезд в другое государство.
• Открытие новой личной страницы.

Важно! Один пользователь не может иметь два аккаунта одновременно. Если не удалось успешно решить проблемы с утерянным паролем и возникла необходимость открыть новый кабинет, придётся сначала удалить имеющийся профиль.

Как удалить учётную запись по СНИЛС

Значение страхового номера индивидуального лицевого счёта

СНИЛС является важным средством подтверждения личности хозяина личной странички.

Этот номер становится основным способом идентификации, который используют различные ведомства. Поэтому страховые данные налогоплательщика используются для пополнения и накопления его персональных данных на сайте.

Для удаления аккаунта он также необходим.

Справка! Использование после закрытия профиля действующих ранее пароля и логина, восстановление старого аккаунта и данных, которые хранились в нём, невозможно.

Удаление в новой версии интернет-портала

• При помощи логина и пароля входим в личный кабинет.
• Открываем страницу с личной информацией, нажимая на кнопку, посвящённую «моим данным».
• Переходим к настройкам.
• Во вкладке безопасности находим самую нижнюю кнопку удаления.
• Вводим пароль и подтверждаем действие командой на удаление.

Работа в старом варианте сайта

• Начинаем также с входа в собственный кабинет.
• Открываем вкладку с общими данными пользователя.
• Нажимаем на кнопку, предлагающую редактирование.
• На открывшейся странице нового варианта сайта, куда перенаправит система, ищем окно с настройками учётных записей.
• Выбираем возможность удаления и подтверждаем намерение введением пароля.

После удаления

После того как аккаунт исчезнет на Госуслуг, у бывшего владельца остаются следующие возможности.

• Без регистрации пользоваться информационными материалами, содержащимися на главной странице портала.
• Открыть новый аккаунт, пройдя процедуру идентификации заново.

Источник: online-gosuslugi.ru

Вопросы и ответы

Оповещение “Этот номер СНИЛС был введён ранее в другой учётной записи. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля! При восстановлении учётной записи в качестве логина необходимо использовать СНИЛС.”

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) является уникальным идентификатором для каждого пользователя и не может быть введен в нескольких учетных записях одновременно.

В случае, если вы регистрировались ранее, вам необходимо восстановить доступ к той учетной записи, в которой вы вводили СНИЛС. Рекомендуем пройти восстановление пароля .

Если ссылка на восстановление пароля придет на вашу почту, но после восстановления пароля вы не сможете авторизоваться, попробуйте войти по СНИЛС или воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?» на странице авторизации.

Если ссылка на восстановление пароля не придет на вашу почту или доступ к почте, с которой вы регистрировались, утрачен, то для восстановления доступа к учетной записи, в которой внесен СНИЛС, вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки и указать:
1) Ответ на контрольный вопрос, который вы указывали при регистрации. Наиболее распространенные вопросы – Девичья фамилия матери, любимое блюдо, ваше прозвище в школе;
2) Почту, которую необходимо привязать к учетной записи (почта должна быть уникальной – привязка почты, уже использовавшейся при регистрации на mos.ru, невозможна);
3) Ваш номер СНИЛС.

Если вы не помните ответа на контрольный вопрос, указанный при регистрации, то для восстановления доступа необходимо посетить любой из Центров государственных услуг г. Москвы ” Мои документы” (ЦГУ). При личном визите в ЦГУ необходимо показать сотруднику паспорт и СНИЛС. После этого сотрудник сгенерирует новый логин/пароль для учетной записи.
Далее следует полностью заполнить профиль учетной записи (обязательно заполнение полей: “Контрольный вопрос”, “Контрольный ответ”).

Почему при попытке воспользоваться какой-либо услугой появляется сообщение о необходимости указать СНИЛС, хотя СНИЛС уже указан в личном кабинете?

Необходимо пересохранить СНИЛС в личном кабинете в разделе Мои документы. После внесения СНИЛС статус его проверки отобразится ниже в блоке «Проверка ФИО и СНИЛС».

В случае если статус проверки долго не меняется с «Ожидается проверка ФИО и СНИЛС в базе данных Пенсионного Фонда России», то, скорее всего, в данный момент недоступен сервис проверки СНИЛС. В таком случае рекомендуется повторить попытку внесения данных позднее.

Если рекомендации не помогли, обратитесь в службу технической поддержки. В обращении укажите ваш номер СНИЛС для проверки.

Почему поступило оповещение «СНИЛС не прошел проверку»?

Если вы получили оповещение «СНИЛС не прошел проверку», убедитесь что:
1) В полях Фамилия, Имя и Отчество данные внесены верно и соответствуют номеру вашего СНИЛС;
2) Указано отчество (при наличии);
3) Вы не меняли фамилию в последние полгода;
4) Указана корректная дата рождения.

Если данные внесены верно, обратитесь в службу технической поддержки службу технической поддержки.
В обращении укажите ваш номер СНИЛС для проверки.

В течение какого срока производится проверка СНИЛС?

Проверка номера СНИЛС производится от 5 минут до 24 часов. Если в течение этого времени проверка не пройдена, введите СНИЛС в профиль личного кабинета позднее.

Рекомендуем подавать заявления на получение услуг через сутки после ввода СНИЛС, так как данные вносятся в информационные системы.

Зачем нужен СНИЛС для регистрации на mos.ru?

ФИО и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) относятся к проверяемым данным пользователя. Эти данные проверяются онлайн в базах Пенсионного фонда Российской Федерации.

На текущий момент СНИЛС является практически единственным идентификатором, номер которого не меняется при смене места проживания, замене карточки пенсионного страхования после утраты или при смене фамилии. Кроме того, СНИЛС также используется при предоставлении значительного числа государственных услуг.

Оповещение «Фамилия, имя и отчество не соответствуют указанному номеру СНИЛС»

Рекомендуем вам убедиться в том, что:
1) В полях «Фамилия, Имя и Отчество» вы указали корректные данные, соответствующие данному номеру СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
2) Вы указали отчество (если оно у вас есть);
3) Вы не меняли фамилию в последние полгода;
4) Вы указали корректную дату рождения.

Если у вас нет отчества, и попытка внести СНИЛС завершается ошибкой, или данные рекомендации вам не помогли, просим обратиться в Службу технической поддержки и указать ФИО, e-mail, логин и телефон, с которыми вы зарегистрированы на портале, а также ваш номер СНИЛС для проверки.

Где получить СНИЛС? Могу ли я оформить заявление на получение СНИЛС на Портале?

Оформить заявление на получение СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) на mos.ru нельзя.

Что такое СНИЛС?

СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования.

СНИЛС является уникальным и принадлежит индивидуальному лицевому счету только одному человеку. На этот счет заносятся все данные о начисленных и уплаченных работодателем страховых взносах, а также страховой стаж в течение всей трудовой деятельности гражданина, которые впоследствии учитываются при назначении или перерасчете пенсии.

Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы

Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи

Источник: www.mos.ru

Жалоба на следователя

Деятельность следователя связана с расследованием преступлений. Круг обязанностей этого юриста чрезвычайно широкий: он проводит анализ собранной информации, управляет работой оперативных сотрудников, возбуждает уголовное дело и направляет его на рассмотрение в суд. Если действия или бездействия сотрудника органов дознания нарушают ваши права, вы имеете право написать на него жалобу.

Основания для претензий

Наиболее распространенные причины для подачи жалобы на дознавателя включают:

• Отказ в возбуждении уголовного дела.
• Прекращение уголовного преследования без основательных причин.
• Нарушение правил проведения следственных действий.
• Оскорбление чести и достоинства гражданина.
• Нарушения порядка задержания граждан.
• Разглашение информации следствия.
• Отказ в рассмотрении заявления.
• Искажение фактов или неправильная трактовка событий.

Также можно жаловаться на следователя в том случае, если он намеренно затягивает процесс расследования.

Кто может жаловаться

Обжаловать действия следователя может любой участник уголовного процесса со стороны обвинения, защиты, а также лица, которое способствуют правосудию, в том числе:

• Должностные лица прокуратуры, следственного комитета, суда.
• Потерпевший, обвинитель, истец или их законные представители.
• Обвиняемый, подозреваемый, ответчик или защитник.
• Законные представители несовершеннолетних детей, которые участвуют в процессе.
• Свидетели, понятые.
• Эксперты, переводчики.

Правила составления

Действующим законодательством не предусмотрено строгих требований к форме и содержанию жалобы на следователя. Заявителю достаточно придерживаться общих правил делопроизводства:

• Лаконично излагать информацию.
• Избегать использования экспрессивной лексики.
• Обратить достаточное внимание обоснованию претензий, только обращения с неопровержимыми доказательствами будут рассмотрены в пользу заявителя.
• Если дознаватель выносил постановления, которые нарушают ваши права, их следует приложить к заявлению.
• Потребуется указать, какую законодательную норму следует применить в отношении должностного лица.

Право граждан на обжалование действий дознавателя закреплено в ст. 123 УПК РФ.

Руководителю следственного органа

Документ необходимо составить в письменной форме и подать лично секретарю или отправить по почте. В первом случае документу будет присвоен регистрационный номер, поэтому нужно заранее подготовить второй экземпляр заявления, который останется у вас на руках с указанием даты поступления и номера записи в журнале. При направлении жалобы почтой следует отправлять ее ценным письмом с уведомлением о вручении.

Вместо заявителя подавать документ имеет право его законный представитель при наличии нотариальной доверенности.

Заявление можно писать в свободной форме, однако есть обязательные составляющие, среди которых:

• Название организации и/или ФИО адресата.
• ФИО, адрес и телефон заявителя.
• Суть претензий з детальным описанием действий или бездействий следователя, которые повлекли за собой нарушение ваших прав.
• Дата и подпись.

При необходимости к заявлению можно приложить документы и материалы по делу либо их копии.

В исключительных случаях срок рассмотрения подобных заявлений может быть увеличен до 10 дней, однако заявитель должен быть об этом уведомлен. Такие ситуации обычно связаны с необходимостью истребования дополнительных материалов по делу.

Заявитель должен быть незамедлительно уведомлен о принятом решении. Обжаловать принятое руководителем следственного органа решение можно путем обращения в вышестоящий следственный орган.

Центральный аппарат Следственного комитета

Обратиться в центральный аппарат Следственного комитета можно одним из следующих способов:

• Записаться на прием к руководителю главного управления Следственного комитета.
• Подать претензию при личном обращении в приемную комитета по адресу: г. Москва, ул. 1-я Фрунзенская, 3а.
• Направить заявление ценным письмом с уведомлением по адресу для письменных обращений граждан: 105005, г. Москва, Технический переулок, д. 2.

Для обращения граждан предусмотрено также несколько телефонных линий:

• 8-800-100-12-60 – по этому номеру вы можете сообщить о неправомерных действиях сотрудников Следственного комитета, в том числе о коррупционных проявлениях. Звонки бесплатны с любой точки России, линия работает круглосуточно.
• 8-800-100-12-70 – телефон для связи с Председателем. Прямая линия работает каждую первую и третью среду месяца с 14.00 до 19.00.

Обратиться в Следственный комитет можно с помощью Интернет-приемной по адресу http://sledcom.ru/#reception. При написании обращения следует учитывать, что не принимаются к рассмотрению обращения, которые содержат:

• нецензурную лексику;
• текст, написанный латинскими или заглавными буквами;
• неполный адрес заявителя;
• заявление без указания конкретных жалоб и предложений.

Жалобы, оформленные через Интернет-приемную, обрабатываются в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.06.

В соответствии с ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации», надзор за следственными органами осуществляется прокурором. Это означает, что жалобы на представителя органов дознания можно подавать в прокуратуру, но только после того, как на обращение не поступило реакции со стороны руководителя следственного органа по месту жительства. Однако можно подавать жалобу в прокуратуру и одновременно с обращением к начальнику следственного отдела.

Прокуратура

Жалоба на действия или бездействия следователя в прокуратуру должна содержать такую информацию:

• Название структурного подразделения прокуратуры.
• ФИО заявителя, контактные данные.
• Описание действий/бездействий следователя, которые вы хотите обжаловать.
• Просьба о признании действий уполномоченного лица незаконными.
• Дата и подпись.

Скачать образец жалобы на следователя в прокуратуру можно по ссылке.

Обращение необходимо направлять в прокуратуру по месту проведения предварительного расследования.

Подать заявление следует в письменной форме одним из следующих способов:

• лично в руки секретарю.
• по почте.

Рассмотрение обращения проводится в срок до 3 (в редких случаях до 10) дней. Прокуратура не принимает повторные жалобы, поэтому в случае, если принятое решение вас не устроило, следует обращаться в вышестоящие подразделения.

Рассмотрение подобных исков проводится на открытом судебном заседании. Во время слушания дела в зале суда должны обязательно присутствовать истец или его законный представитель, а также следователь, действия которого обжалуются.

Судебный иск можно направить одним из следующих способов:

• Подать лично в канцелярию суда.
• Отправить ценным письмом с уведомлением о вручении по почте.
• Передать через своего законного представителя.

Правильно оформленный судебный иск должен содержать такую информацию:

• Наименование суда, в который подается исковое заявление.
• ФИО, адрес и контактный телефон истца.
• ФИО представителя, если заявление подается через него.
• Изложение обстоятельств, при которых были нарушены ваши права. Обоснование доказательствами.
• Указание требований.
• Дата и подпись.

Решением суда действия уполномоченного лица могут быть признаны неправомерными, а иск полностью или частично удовлетворен. Также судебный орган после рассмотрения дела может отказать заявителю в удовлетворении иска.

Законодательная база

При составлении жалобы на действия или бездействия следователя необходимо руководствоваться такими законодательными актами:

1. «Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации» от 18 декабря 2001 N 174-ФЗ (ред. от 01.07.2017).
2. Приказ Следственного комитета при прокуратуре РФ от 19 сентября 2007 N 17 (ред. от 08.04.2008) «О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации».
3. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 N 59.
4. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 N 2202-1.

Дежурные юристы

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает…

Жалоба в Роскомнадзор — действенный метод борьбы за отстаивание своих прав и наказание…

УФМС, или управление федеральной миграционной службы, является органом исполнительной власти, ответственным за проведение…

Источник: xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai