Как составить договор аренды

Как составить договор аренды

Письменный договор аренды обязательно составляют в трех случаях: если его предмет — недвижимость; если одна из сторон — организация; если он действует больше года.

Обязательно ли составлять договор аренды. Письменный договор необходимо составлять, чтобы не нарушались договоренности. Например, вы сдаете в аренду автомобиль и хотите получить арендную плату в конкретном размере. С устной договоренностью сроки внесения и размер платы будут зависеть только от добросовестности арендатора, а письменный договор обяжет арендатора платить в срок и полностью. При нарушении письменного договора можно защитить свои интересы через суд: заставить арендатора заплатить за использование машины и получить неустойку.

Можно ли составить договор аренды самостоятельно без юриста. Чтобы составить договор аренды, необязательно привлекать юриста: это можно сделать самостоятельно по образцу из интернета, если в нем будут учтены все пожелания сторон.

Как составить договор аренды

• Виды договора аренды
• Необходимые документы
• Как оформить
• Особенности договора аренды недвижимого имущества
• Особенности договора аренды движимого имущества

Виды договора аренды

Передавать в аренду можно квартиры, офисы, здания, машины, строительные инструменты и все, что не исчезает в результате использования. Одолжить соседу стул на время вечеринки — это аренда, стакан сахара — нет.

ГК РФ разделяет аренду транспортных средств, зданий, предприятий, прокат и финансовую аренду — лизинг.

Часто арендой называют передачу квартиры для проживания за плату, но на самом деле использование жилья несобственниками регулируется договором найма.

Какие документы нужны для заключения договора аренды

Чтобы заключить договор аренды, понадобятся документы, по которым можно установить принадлежность имущества и личности сторон, подписывающих договор. Обычно нужны паспорта обеих сторон и свидетельство о регистрации права собственности или выписка из государственного реестра недвижимости — ЕГРН — арендодателя.

В договоре аренды недвижимости обязательно должен быть пункт, где перечислены правоустанавливающие документы. Это свидетельства и документы, на основании которых арендодатель распоряжается помещением.

Как правильно оформить договор аренды

В договоре аренды есть обязательные элементы, без которых он не действует, и есть дополнительные пункты, которые стороны могут включить, потому что им так удобно.

Предмет договора. Предмет — существенное условие договора аренды. Если нельзя определить, что сдается в аренду, договор действовать не будет.

В договоре аренды нужно понятно и подробно указать, какое имущество передается. У недвижимости есть кадастровый номер и адрес, у автомобиля — идентификационный номер ( вин-код ) и государственный регистрационный знак, у ноутбука — серийный номер. Нельзя договориться, что другой человек будет пользоваться вашей вещью, но не пояснить, какая это вещь.

Есть исключение согласно Пленуму Высшего арбитражного суда РФ, когда договор с неопределенным предметом действует. Это случай, когда арендодатель сразу передал вещь арендатору и арендатор этого не отрицает.

Например, если одна организация сдала другой торговую площадь, а через полгода арендатор перестал платить, договор будет действовать, даже если по договору непонятно, какого размера площадь и где точно находится.

Стороны договора — арендодатель и арендатор. Арендатор — тот, кто имуществом пользуется и платит за это деньги.

Арендодатель — это собственник имущества. В договоре необходимо подтвердить принадлежность имущества и указать серию и номер свидетельства о регистрации транспортного средства или номер записи в ЕГРН.

Арендодателем также может быть человек или организация, уполномоченные доверенностью от собственника имущества.

Если собственник имущества меняется, договор аренды продолжает действовать. Права арендатора переходят по наследству, если договор не был связан с личными качествами арендатора. Например, когда художественную мастерскую сдавали в обмен на картины художника, продолжение договора станет невозможным после смерти художника.

Срок действия договора стороны выбирают сами. Но могут и не выбирать — это не означает, что договор заключен навсегда.

Например, если офис арендован до 31.12.2019, то 01.01.2020 там не должно быть вещей арендатора. Но стороны могут прописать в договоре условие о том, что если за месяц или за другой срок до окончания договора никто не выразил желания прекратить аренду, договор продолжается на еще один год или другой выбранный срок.

Если в договоре не указан срок окончания аренды, она прекратится после предупреждения о желании прекратить договор. При этом желание может исходить как от арендатора, так и от арендодателя. Предупреждать нужно за 3 месяца при аренде недвижимости и за 1 месяц в других случаях. Но и тут стороны могут выбрать свой вариант.

Для аренды земельных участков максимальные сроки действия договоров заранее определены в законах, и стороны не могут выбрать более долгий срок. Например, срок аренды земли для жилищного строительства — 5 лет.

Особенности оплаты. Размер платы по договору аренды арендатор и арендодатель определяют самостоятельно. Плохо, когда цена в договоре не указана: в этом случае во всех спорах цену будут считать по-среднему. То есть посмотрят предложения в интернете на похожие объекты. Договор аренды здания, помещения в здании или сооружения без указания арендной платы недействителен.

Раздел договора о цене должен четко указывать, когда платить и как — деньгами, услугой или вещью. При оплате деньгами — конкретную сумму или долю от использования, например, таксист может отдавать половину заработанного за работу на чужой машине.

Дополнительно в договоре аренды можно указать, что арендатор должен оплачивать коммунальные платежи в здании или заменить коробку передач в автомобиле.

Стоимость аренды можно изменять в дополнительных соглашениях. Как часто это будет происходить, решают стороны, но чаще одного раза в год изменять цену нельзя.

Точно не стоит включать в договор условие, что размер арендной платы нельзя менять длительное время, например 5 лет. Если арендатор будет против повышения цены, а согласованная арендная плата станет убыточной, у собственника будет единственный вариант — идти в суд и просить расторжения договора. И нужно заранее договариваться, кто будет нести расходы по содержанию имущества.

Права и обязанности сторон. Главная обязанность арендодателя — в согласованный срок передать имущество в пригодном для использования состоянии. Например, нельзя сдать в аренду склад без крыши или автомобиль без лобового стекла.

Арендодатель обязан исправлять неоговоренные заранее недостатки сданного в аренду имущества и проводить капитальный ремонт.

Способ исполнения обязанности выбирает арендатор:

1. бесплатный ремонт;
2. оплата ремонта, заказанного арендатором;
3. уменьшение арендной платы;
4. замена имущества.

Если из-за недостатков имущества арендатор захочет расторгнуть договор, арендодателю придется согласиться.

Арендодатель обязан предупреждать, что у кого-то еще есть право на сдаваемое имущество. Например, о том, что в сдаваемом гараже бабушка собственника будет хранить зимние соленья и у нее есть ключи.

По общему правилу арендодатель обязан предоставлять добросовестному арендатору преимущественное право на перезаключение договора.

Арендодатель обязан компенсировать арендатору стоимость согласованных неотделимых улучшений имущества. Например, покраску стен и монтаж навесного потолка.

Арендатор вправе требовать исполнения этих обязанностей арендодателя в претензионном порядке или через суд.

Сам арендатор обязан вовремя платить за аренду и беречь арендованное имущество, в том числе отвечать за действия субарендаторов, если арендодатель дал согласие на субаренду.

Арендатор обязан сохранять имущество, соблюдать нормы пожарной безопасности и санпин, делать мелкий текущий ремонт, например заменять личинку в дверном замке. А также оплачивать коммунальные платежи, если в договоре эти обязанности на нем.

Источник: journal.tinkoff.ru

Почему большинство договоров сдачи квартиры внаём не имеют юридической силы

Фраза «сдача квартиры в аренду» имеет очень широкое толкование. Если собственник жилья физическое лицо, то он сдаёт другому физическому лицу квартиру внаём. Если одной из сторон является юридическое лицо, то нужно говорить об аренде квартиры. Нельзя путать эти понятия.

• Правила и форма составления договора сдачи квартиры внаём
• Указываемые сведения
• Если договор заключается не с собственником жилья.
• Юридическая сила договора
  • Почему договор может считаться недействительным
  • Заверение у нотариуса

Правила и форма составления договора сдачи квартиры внаём

Не поленитесь заглянуть в Гражданский кодекс (ГК) РФ, а именно в его Главу 35. Наём жилого помещения (ст. ст. 671 – 688). Все ваши действия по сдаче квартиры должны опираться на положения этих статей:

1. Договор составляется в простой письменной форме (ст. 674 ГК РФ).
2. Если срок договора превышает 1 год, то он подлежит регистрации (ФЗ №218 от 13.07.2015). Обязательно нужно регистрировать договор найма социального жилья (Постановление Правительства РФ от 21.05.2005 № 315 от 21.95.2005).
3. Размер оплаты (ст. 682 ГК).
4. Срок договора может быть любым, но не более 5 лет (ст. 683 ГК)
5. Обязанности наймодателя (ст. 676 ГК) и нанимателя (ст. 678 ГК).
6. Вопросы о временных жильцах (ст. 680 ГК) и о поднайме (ст. 685 ГК).
7. Порядок расторжения договора (ст. 687 ГК).

Основные пункты договора содержат:

1. Вступление: название договора, дата, место, сведения о наймодателе и нанимателе.
2. Предмет договора. Здесь описывается всё, о чём договариваются стороны. Обязательно даётся ссылка на документ, удостоверяющий право собственности на жильё.
3. Условия (существенные), включающие в себя: цену, порядок расчёта (каким способом передаются деньги и сроки передачи), права и обязанности наймодателя, права и обязанности нанимателя, ответственность за нарушение договора, обеспечение обязательств, срок действия, основания для изменения и расторжения, порядок разрешения конфликтов.
4. Прочие условия (несущественные), включающие в себя: ссылки на положения законодательства, указание на количество экземпляров, форс-мажорные обстоятельства.

К договору дополнительно прилагают несколько документов:

• акт приема-передачи квартиры, где прописано её состояние и все дефекты;
• опись имущества с указанием его стоимости;
• расписка о получении оплаты;
• дополнительное соглашение (если нужно).

Указываемые сведения

1. Паспортные данные (пункты «Вступление», «Реквизиты сторон»).
2. Регистрация (пункт «Реквизиты сторон»).
3. Почтовые адреса (пункт «Реквизиты сторон»).
4. Номера телефонов (пункт «Реквизиты сторон»).
5. Документ о праве собственности (пункт «Предмет договора»), включающий в себя выписка из ЕГРН (выдаётся с 1.01.2017). Важно учесть, что свидетельство о праве собственности на жилое помещение выдавалось до 15.07.2016, а выписка из ЕГРП выдавалась с 15.07.2016 по 31.12.2016.
6. Акт приёма-передачи (пункт 1 «Приложения к договору»).
7. Опись имущества (пункт 2 «Приложения к договору»).
8. Расписка о получении платы за первый и последний месяцы проживания (пункт 3 «Приложения к договору»).

Если договор заключается не с собственником жилья.

В этом случае собственник должен выдать доверителю «Доверенность на сдачу квартиры внаём» (ст. 671 ГК), в которой обязательно указываются:

1. Дата составления.
2. Срок действия.
3. Паспортные данные собственника и доверителя.
4. Сведения о квартире.
5. Полномочия доверителя.
6. Подписи сторон.

Юридическая сила договора

Этот договор – двухсторонняя сделка. Он имеет юридическую силу без нотариального заверения и может быть заключен в простой письменной форме, согласно ст. 674 ГК РФ. Если договор найма заключен на срок не менее года, то обязательна его государственная регистрация.

Почему договор может считаться недействительным

Договор считается недействительным, если:

1. Договор заключён не с собственником жилья (нужно проверять его паспорт и оригиналы документов, выписки из ЕГРН).
2. Заключён по фальшивой доверенности.
3. Подробно не определён предмет договора.
4. Нет нотариально заверенного согласия других собственников жилья.
5. Нет согласия органов опеки, если собственник несовершеннолетний.

Заверение у нотариуса

Для нанимателя выгодно, чтобы договор был заверен нотариусом, даже если в этом нет необходимости по закону, т. к. это позволит избежать ошибок при его составлении и исключит вероятность признания сделки ничтожной (недействительной). Нотариус не ошибается. Его подпись будет гарантией чистоты сделки.

Все сделки с недвижимостью требуют внимания и аккуратности. Незнание законов и торопливость ведут к потере денег. Не верьте никому, будьте бдительны.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: zakonguru.com

Нанимателю квартиры: оформляем аренду правильно

Аренда (найм) квартир – явление распространенное. Как и большой поток судебных споров между наймодателем и нанимателем. Причина такой ситуации кроется в нежелании сторон исполнять пункты соглашения, а также в недостатках заключенного договора. Вы выбрали подходящую квартиру и хотите заключить договор аренды. На что обратить внимание? Давайте посмотрим…

Общие принципы: лучше знать, чем выглядеть глупо

Прежде чем словесно оформить арендное соглашение, нужно разобраться в основных правилах:

1. Арендовать квартиру означает временно пользоваться теми правами и обязанностями, что переходят от собственника на период заключенного договора.
2. Правильное название такого соглашения – «найм», потому что именно данный термин предложен 671 статьей ГК РФ. Применим в ситуации, когда за оговоренную плату снять квартиру желает физическое лицо. Об аренде можно говорить лишь в случае, если арендатором жилья выступает юридическое лицо. Однако на практике термины используются как равнозначные.
3. Договоренность с собственником квартиры оформляется письменно в двух экземплярах и нотариального удостоверения не требует. Что не исключает возможности обратиться в нотариальную контору и сделку заверить. Просто придется сделать дополнительный экземпляр (для нотариуса) и оплатить его услуги.
4. Краткосрочный найм (до года) обойдется без госрегистрации в ЕГРН, а вот более долгая аренда без этого не обойдется. Подписав контракт и собрав дополнительные бумаги, надо подать заявление в Росреестр (лично, через почту или МФЦ). Почему это важно? Сделка не считается действительной до завершения процедуры регистрации.
5. Плату за наем лучше вносить вовремя и использовать квартиру по назначению. Просрок по оплате позволит собственнику разорвать сделку без вашего согласия.

Важно! Лучше предложить альтернативный вариант контракта, чем бездумно соглашаться на условия собственника.

Вводная часть: что нужно вписать

В верхней части листа по центру вписывается название документа «Найм квартиры». Строкой ниже справа указывается место совершения сделки, а под ним – дата. Место большой правовой значимостью не обладает, а вот дата имеет большое значение. Именно с этого момента передаваемые права и полученные обязанности становятся законными.

Далее, собственно, идет само введение, в котором констатируется факт заключения сделки между лицами. Например, это может выглядеть так: «Авдеенко Н.С. (Наймодатель), с одной стороны, и Баширова Н.А. (Наниматель), с другой стороны, заключили настоящее арендное соглашение о нижеследующем:».

Обратите внимание! Если семья нанимателя состоит из нескольких человек, то их нужно перечислить.

1. Предмет найма

В этом пункте подробно характеризуется квартира и обосновывается право наймодателя ее сдавать.

Например: «Наймодатель передает Нанимателю во временное владение и пользование квартиру (КН13:14:2603671:16), расположенную в Калужской области, г. Сорока, ул.Мира 7. Общая площадь помещения – 33 кв.м, жилая – 19 кв.м., количество комнат — 1».

Важно! Кадастровый номер конкретизирует квартиру. По нему можно на сайте Росреестра ознакомиться с площадью жилья, номером этажа, собственниками. И убедиться, что вы арендуете именно то помещение, которое выбрали.

Далее можно указать на факт существующих дефектов «Обнаруженные при приемке дефекты отражены в передаточном акте, являющимся приложением № 1 данного договора».

Что можно считать недостатками? Например:

1. Отсутствует кухонная дверь и стекла в балконных рамах.
2. Батареи отрезаны от центрального отопления.
3. Пятна сырости на стене комнаты, примыкающей к балкону и т. д.

Совет! Надо внимательно и подробно отразить существенные недостатки, так как возвращать квартиру после найма надо как минимум в первоначальном состоянии.

И последнее – «Квартира принадлежит Авдеенко Н.С. на праве собственности, что подтверждено выпиской из ЕГРН № 152/3 от 01 апреля 2018 г.».

2. Срок договора

«Квартира передается Нанимателю для проживания на срок 11 месяцев со дня подписания соглашения».

Данный пункт важен с точки зрения регистрации в Росреестре. Указав срок свыше года, придется потратить время и деньги на данную процедуру.

Обратите внимание! Срок найма не может быть больше пяти лет (п.1 ст. 683 ГК РФ).

Если срок в договоре не указать вообще, то по умолчанию он будет составлять все те же 5 лет.

3. Права и обязанности Наймодателя

Этот пункт отражает спектр действий, что может/должен совершить наймодатель по договору.

В первой части нужно указать обязанности:

• передать квартиру в надлежащем состоянии (она должна быть безопасна и пригодна для проживания – п.1 ст. 676 ГК РФ) и с согласия всех прописанных в ней лиц;
• заблаговременно предупредить при принятии решения о продаже квартиры (например, 2 месяца);
• принимать меры по ликвидации повреждений, произошедших не по вине нанимателя;
• заключать все необходимые договора на поставки услуг (вода, свет, газ и пр. – п.2 ст. 676 ГК РФ);
• проводить капитальный ремонт при его необходимости (п.2 ст. 681 ГК РФ);
• получить согласие нанимателя при переоборудовании квартиры (п.3 ст. 681 ГК РФ).

Вторую часть следует посветить правам.

Предоставьте нанимателю право:

• периодично проверять квартиру (например, раз в месяц с целью подтверждения надлежащего использования и осмотра имущества);
• получать плату за наем в размере, установленном …. пунктом соглашения.

Внимание! Этот раздел можно дополнять любыми пунктами, с которыми согласны обе стороны.

4. Права и обязанности Нанимателя

Данный пункт посвящен действиям, совершаемым нанимателем по договору.

В первой части нужно указать обязанности:

• использовать квартиру только для проживания (абз.1 ст. 678 ГК РФ);
• вовремя вносить наемную плату и оплачивать услуги (абз.3 ст. 678 ГК РФ);
• при эксплуатации жилья соблюдать правила безопасности;
• проводить текущий ремонт при его необходимости (п.2 ст. 681 ГК РФ);
• принимать меры по ликвидации повреждений, произошедших по вине нанимателя;
• получить согласие наймодателя при переустройстве квартиры или сдаче в поднаем (абз.2 ст. 678 ГК РФ);
• вернуть квартиру в надлежащем состоянии.

Вторую часть следует посветить правам.

Пропишите свое право:

• отказаться от найма при повышении платы;
• заключить новый договор по окончании срока текущего.

Помните! Этот раздел также можно дополнять любыми пунктами, с которыми согласны обе стороны.

5. Наемная плата

Так как аренда – это возмездная сделка, плата за нее является важным условием. Например: «Ежемесячно Наниматель не позднее 15 числа вносит плату в размере 7500 рублей за текущий месяц».

Сюда же стоит включить запрет на изменение размера платежа без согласия нанимателя.

Наймодатель может предложить зафиксировать сумму пени при просрочке оплаты: «При несвоевременном внесении платы Наниматель оплачивает 0,001 % от наемной платы за каждый день просрочки».

Обратите внимание! В этом пункте можно уточнить, что вносимые с согласия наймодателя улучшения в квартиру засчитываются в стоимость наемной платы.

6. Ответственность сторон

Здесь предусматриваются последствия нарушения наемного соглашения.

Во-первых: «Досрочное расторжение и внесение изменений в договор найма квартиры возможно по письменному соглашению обеих сторон». Это позволит безболезненно расторгнуть или видоизменить контракт, когда обе стороны не удовлетворены ситуацией.

Во-вторых: «Договор расторгается по желанию одной стороны при систематическом нарушении второй стороной своих обязательств по договору». Можно также указать признак систематичности, например, в течение трех месяцев.

В-третьих: «Наниматель и наймодатель несут гражданскую ответственность за ущерб, причиненный по их вине». Сюда попадут ситуации порчи имущества, несоблюдения правил проживания, пожарной безопасности и пр.

Важно! Многие последствия прямо закреплены в законе и стороны привлекаются к ответственности, даже если не прописали это в договоре найма.

7. Заключительные положения

В этом пункте:

1. Указывается момент вступления в силу. Например, «с момента подписания» или «с 1 мая 2018 г.».
2. Содержится формула рассмотрения споров: «путем переговоров», «в судебном порядке».
3. Определяется количество экземпляров такой сделки.

Завершается договор подробными данными сторон и их подписями.

Заключение

Решая арендовать квартиру, следует помнить, что договор – это гарантия защиты ваших прав. Устное соглашение не защитит от выселения в любой момент. Поэтому обговорите условия, составьте документ и подпишите его.

Видео сюжет расскажет, как заполнить договор аренды квартиры

Источник: pravo-doma.ru

Ответственность за нарушение прав потребителей

Справочная / Права потребителей

Ответственность за нарушение прав потребителей

Потребитель — это клиент, который купил товар или заказал услугу для личных или семейных нужд.

Считается, что рядовой клиент слабее магазина, кофейни или автосервиса. Он не может сразу и надёжно оценить качество товара, проверить состав чизкейка, ему легко запутаться в пунктах договора на услуги. Поэтому его защищает Закон о правах потребителей.

За нарушение прав потребителей предприниматели отвечают по трём видам ответственности: гражданско-правовой, административной и уголовной.

Мы объясняем, что должен предприниматель в рамках каждой ответственности, и как подстраховаться от выплат и штрафов.

Сдавайте отчётность в три клика

Эльба рассчитает налог и подготовит отчётность для бизнеса на УСН, ЕНВД и патенте. А ещё поможет cформировать счета, акты и накладные.

Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей

Суть: выплаты потребителю за некачественный товар и плохой сервис. Ответственность применяется вместе с основной обязанностью, например, вернуть оплату за брак.

Кто рискует: продавцы, подрядчики, изготовители, сайты-агрегаторы.

Кто решает, сколько и за что платить: предприниматель должен заплатить клиенту по его заявлению. Если не сделает, платить заставит суд.

Выплаты такие:

Убытки

Убытки — любые траты клиента, которые возникли вследствие:

— Покупки бракованной вещи, заказа некачественной услуги — ст. 18 и ст. 29 Закона.

— Повреждения имущества, вреда здоровью или смерти человека из-за дефекта в товаре и услуге — ст. 7 и ст. 14 Закона.

— Неполного или неверного описания товара, ошибки в цене — ст. 12 Закона.

— Ущемления договором его прав по сравнению с законом — ст. 16 Закона.

— Отсутствия возможности платить картой, когда по закону магазин обязан иметь терминал — ст. 16.1.Закона.

— Потери или порчи материала, которые он передал исполнителю — ст. 35 Закона.

Моральный вред

Деньги за моральный вред клиенту полагаются, если продавец что-то нарушил — ст. 15 Закона. О размере договариваются. В случае спора это решает суд.

Пени

Продавец, изготовитель, исполнитель платят клиенту пени за нарушение следующих сроков:

— Возврата денег за бракованный товар или гарантийного ремонта по 1 % цены товара в день — ст. 23 Закона.

— Передачи оплаченного товара по 0,5 % размера предоплаты в день — ст. 23.1 Закона.

— Выполнения работ или доработки по 3 % цены работы в день — ст. 28 Закона.

Штраф в пользу потребителя

Если клиент обращался к продавцу, изготовителю или агрегатору с денежным требованием, получил отказ, но суд встал на его сторону, ответчик платит штраф в размере половины присужденного — ст. 13 Закона.

Пример гражданско-правовой ответственности:

Мужчина сделал в автосервисе чип-тюнинг двигателя автомобиля и установил новую выхлопную систему на 133 500 рублей.

Через некоторое время двигатель машины заглох. Пришлось отвезти машину в другой сервис. Там выяснилось, что тюнинг и установку сделали некачественно. На ремонт пришлось потратить 270 500 рублей.

Расходы мужчина потребовал с автосервиса. Ему отказали, и он пошёл в суд.

Суд поддержал заказчика и обязал автосервис выплатить:

— возврат оплаты — 133 500 рублей.

— убытки — 270 500 рублей за ремонт, 66 000 рублей за экспертизу дефектов.

— пени за возврат оплаты не в срок — 133 500 рублей.

— моральный вред — 5 000 рублей.

— штраф в пользу потребителя за отказ решить вопрос по деньгам миром — 271 250 рублей.

— оплату услуг юриста — 20 000 рублей.

Административная ответственность за нарушение прав потребителей

Суть: штраф в пользу государства за обман потребителя, ущемление его прав по договору, плохое качество товаров и услуг. Применяется независимо от гражданско-правовой ответственности.

Кто рискует: продавцы, исполнители, подрядчики, изготовители, агрегаторы.

Кто штрафует: Роспотребнадзор после плановой проверки или жалобы потребителя. Штраф можно обжаловать в арбитражный суд.

Штрафы такие:

— Товар не соответствует образцам по качеству. Работы и услуги не по ГОСТам и техрегламентам — от 10 000 до 20 000 рублей для ИП, от 20 000 до 30 000 рублей для организаций. При повторном нарушении штрафы выше в полтора раза плюс конфискация товара — ст. 14.4 КоАП РФ.

— Обвешивание и обсчёт клиента — от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 20 000 до 50 000 рублей для организаций — ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ.

— Обман о свойствах и качестве товара в целях продажи — от 3 000 до 5 000 рублей для ИП, от 100 000 до 500 000 рублей для организаций — ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ.

— Нет информации о товаре, изготовителе, продавце, режиме работы — от 5 000 до 10 000 рублей для организаций — ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Условия договора с потребителем хуже по сравнению с законом — от 10 000 до 20 000 рублей для организаций — ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Непредоставление клиенту положенной льготы — от 5 000 до 10 000 рублей для организаций — ч. 3 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Нет терминала эквайринга, если по закону он должен быть — от 30 000 до 50 000 рублей для организаций — ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ.

— Нарушение правил продажи отдельных видов товаров — от 300 до 1 500 рублей для ИП, от 10 000 до 30 000 рублей для организаций — ст. 14.15 КоАП РФ.

Пример административной ответственности:

Роспотребнадзор проверил кондитерскую по жалобе покупательницы. Она утверждала, что ингредиенты купленного торта не те, что указаны на этикетке.

Действительно, эксперты нашли в торте миндаль, хотя в описании состава его нет. И наоборот: не нашли бананы, хотя на этикетке они значатся.

Предпринимателя оштрафовали на 12 000 рублей в пользу государства по ст. 14.7 КоАП РФ.

Уголовная ответственность за нарушение прав потребителей

Суть: штраф в пользу государства или тюремный срок за небезопасные товары и услуги, если из-за них пострадали или погибли люди. Применяется независимо от гражданско-правовой ответственности.

Кто рискует: конкретный человек — директор фирмы или предприниматель.

Кто решает: сначала следователи возбуждают уголовное дело по ст. 238 УК РФ и доказывают вину обвиняемого в преступлении. Потом материалы передают в суд для приговора.

Наказание такое:

Торговля, оказание услуг и выполнение работ с несоблюдением требований безопасности или подделка документов качества — от штрафа в 300 000 рублей до десяти лет лишения свободы по ст. 238 УК РФ.

Как защититься от ответственности за нарушение прав потребителей

Главная защита предпринимателей — знание и соблюдение прав потребителей и своих обязанностей.

Посмотрите наши статьи, там мы разобрали и прокомментировали закон и постановления:

Источник: e-kontur.ru