Если не платить кредит в Хоум Кредит: как банк попытается вернуть ваш долг, какие последствия это будет иметь для вас

Если не платить кредит в Хоум Кредит: как банк попытается вернуть ваш долг, какие последствия это будет иметь для вас

Оглавление:

Когда и при каких обстоятельствах возникает задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке

В большинстве случаев, оформляя кредит в Хоум Кредит банке, заёмщик свято верит в то, что он выплатит весь займ без малейших проволочек и замешательств. Но иногда, случаются разного рода затруднения, препятствующие своевременному внесению платежей. Проходит время, растут проценты и, в конце концов, вырастает такой долг, что заёмщик попросту не в состоянии его погасить.

В обычной жизни традиционными причинами финансовых затруднений заёмщиков становятся:

• внезапное увольнение с места работы,
• потеря здоровья,
• срочный переезд в другой город,
• декретный отпуск по уходу за ребёнком,
• кредитная задолженность в других организациях,
• возможные недоразумения,
• форс-мажорные обстоятельства.

Чем страшна просрочка для заёмщика

Если вы полагаете, что можно попросту забыть о регулярных платёжных взносах по кредиту, то вы глубоко заблуждаетесь в своих суждениях. С целью взыскания долгов Хоум Кредит прибегает к следующим действиям:

1. С первого дня просрочки начинается начисление штрафов.
2. Заёмщику обязательно посылаются СМС-уведомления на его мобильный телефон или совершаются звонки по указанному номеру стационарной связи, в том числе и на номера близких родственников.
3. Задействуется услуга автодозвона. А тогда когда заёмщик игнорирует и не отвечает на звонки, их регулярная частота усиливается, включая и ночное время.
4. Используется старый и эффективный метод «добрый-злой полицейский», когда, согласно сценарию, с заёмщиком беседуют разные представители банка.
5. Если всё выше сказанное не действует — к работе подключаются коллекторы.
6. Подаётся иск в суд.

Как узнать о размере долга

Осуществлять контроль над своим кредитным счётом заёмщик может тремя доступными способами:

1. Можно позвонить на бесплатную горячую линию Хоум Кредит 8 800 700 800 6 .
2. Можно уточнить нужную информацию через интернет-банк.
3. Можно просто прийти в офис банка и узнать у менеджера о текущем состоянии кредитного счёта.

Каковы штрафы в размере за просрочку платежа по кредиту

В кредитном договоре нет никакой информации о размерах штрафных санкций в случае возникновения просрочки платежа. Единственное упоминание об этом явлении обрамлено рамочкой и обозначено знаком «!». Там говорится:

По кредитам, которые оформлялись до 1 июля 2014 года, задолженность за просрочку образуется на третий день со дня платёжной даты + ещё 20 дней. Если заёмщик уложился в этот срок, то ему будет начислен всего 1% за просрочку.

Для всех тех, кто оформлял кредит после 1 июля 2014 года, пени начисляются с 10 по 150 день со дня образования, после чего банк требует погашения сразу всей суммы.

Методы решения проблемы

Когда банк отказывается войти в трудное положение заёмщика и реструктуризировать долг, последний может обратиться в суд с требовательным иском о реструктуризации задолженности и списании санкций, а то и вовсе признать договор никчёмным и потребовать его расторжения. В таком случае задолженность увеличиваться не будет.

В случае, если банк согласен пойти на встречу, клиенту будет выгодно воспользоваться его предложениями.

Как работает Служба взыскания

В штате Службы взыскания Хоум Кредит банка работает 600 сотрудников, которые заполняют собой несколько разных отделов, в соответствии с размером задолженности.

В зависимости от сложности ситуации, с взыскателями всегда есть возможность договориться. Но при особо затруднительных ситуациях они могут и не ограничивать свои полномочия только телефонными звонками, а наносить визиты по месту жительства заёмщиков.

Что значит продажа долга

• получить письмо непосредственно от коллекторского агентства,
• получить письменное сообщение от работника банка или сообщение в устной форме по телефону,
• прийти в банк и узнать, что счёт по кредиту закрыт.

И будьте уверены, если уж за дело берутся коллекторы, то они смогут подпортить жизнь вам и вашим близким, иногда прибегая даже к угрозам. В таком случае важно знать, что по закону они могут только вежливо напоминать вам о долге, а потом передать дело в суд.

Можно ли амнистировать долг

С 2014 года в банке Хоум Кредит активно действует акция «Амнистия долга». Она предлагает одним платежом погасить 20 % имеющегося долга, после чего остаток просто списывается с должника.

Полезные советы

1. Вы не преступник, если у вас есть долг по кредиту!
2. Если банк отказывается идти на уступки, зафиксируйте его отказ в письменном виде с официальной банковской отметкой!
3. Найдите выход в обновлённом законе о банкротстве для физических лиц!
4. За неуплату кредитного договора вас в тюрьму не посадят!

Источник: get-creditz.ru

Просрочка по кредиту в Хоум кредит банке

Когда наступает просрчока?

Если вовремя не заплатить кредит в банке Хоум Кредит, то просрочка начнется с первого дня. В качестве санкции за непогашение задолженности заемщику грозит штраф и другие неприятные последствия.

Что будет при просрочке

Если заемщик допустил просрочку, Хоум Кредит банк передает договор в отдел по работе с проблемными долгами. Он может взыскивать задолженность всеми разрешенными законодательством методами:

1. Начислить штраф — 353 ФЗ о Потребительском Кредите.
2. Передать долг коллекторскому агентству – ст.382 ГК РФ.
3. Взыскать задолженность через суд — ст. 450 ГК РФ ст. 450 ГК РФ.
4. Ограничить выезд из страны – федеральный закон «Об исполнительном производстве» №229.

Негативные последствия просрочки

Просрочка по уплате кредита в Хоум Кредит банке грозит заемщику испорченной кредитной историей, начислением неустойки и судебными тяжбами. Данные о просрочке передаются в бюро кредитных историй в течение 5 дней с даты ее возникновения. Штраф начисляется с самого первого дня неуплаты долга.

Хоум Кредит может передать кредитный договор коллекторам или в суд. Визиты и звонки сотрудников коллекторского агентства или судебные разбирательства лучше не допускать, а постараться урегулировать проблему.

Когда наступает просрочка по кредиту в Хоум Кредит

Просрочка по кредиту в банке Хоум Кредит начинается с первого дня, следующего за датой платежа, указанной в графике. Штраф также начисляют сразу. Банк рекомендует вносить платежи заблаговременно – минимум за пять календарных дней до дня списания. Важно контролировать, поступила ли оплата. Сделать это можно в онлайн-банкинге Хоум Кредит и мобильном приложении «Мой кредит».

Когда наступает просрочка по карте

По картам Хоум Кредит банка льготный период составляет 51 день. Клиент может пользоваться картой до 30 дней. Далее в течение 21 дня он должен внести полную сумму долга, чтобы не платить проценты.

Если держатель карты не хочет использовать льготный период, то нужно внести обязательный платеж. Просрочка начинается с 52 дня от начала беспроцентного периода при отсутствии на счете минимальной суммы.

Уточнить общую сумму задолженности или размер обязательного платежа можно по телефону горячей линии Хоум кредит
См. также: Горячая линия Хоум кредит

Когда начинается просрочка по рассрочке

Рассрочка отличается от кредита отсутствием переплаты. Проценты берет на себя торговая точка. Она договаривается с банком и предоставляет скидку. Именно ее сумма пойдет в счет погашения процентов.

Но вносить платежи по рассрочке нужно также вовремя. Хоум Кредит начисляет штраф с первого дня просрочки. Если срок оплаты нарушался несколько раз, банк может потребовать от заемщика вернуть досрочно всю сумму долга.

Штрафы на просроченную задолженность

Хоум Кредит взыскивает неустойку за просрочку в размере 0.1% от суммы за каждый день. Ставка штрафа единая для кредита и рассрочки.
См. также: Калькулятор просроченной задолженности

Где Н – неустойка,

П – продолжительность просрочки,

Ст — ставка неустойки,

ЕП – ежемесячный платеж.

За 10 дней просрочки сумма неустойки составит 50 рублей.

Что предпринимает Хоум Кредит при просрочке

Если клиент Хоум Кредит банка допустил просрочку, то его ждет штраф в размере 0.1% от суммы долга. Он начисляется с первого дня возникновения просрочки. Начиная с третьего дня, банк будет направлять SMS-сообщения с требованием оплатить задолженность.

Когда после многочисленных напоминаний заемщик не погасит просрочку, Хоум Кредит потребует вернуть весь долг по кредиту в течение месяца. Нужно стараться не допускать этого, так как внести полную сумму задолженности будет затруднительно.

Если заемщик не выполнил требование в течение 30 дней, банк подаст в суд заявление о взыскании долга. После вступления в силу судебного приказа взысканием задолженности будет заниматься Федеральная служба судебных приставов.

Факт просрочки будет зафиксирован в кредитной истории заемщика. Это может негативно повлиять на решение банков о выдаче займов в будущем.

Есть ли в Хоум Кредит кредитные каникулы

Хоум Кредит банк не дает отсрочку на уплату ежемесячных платежей. В течение действия договора кредита или рассрочки можно однократно перенести дату платежа. При этом банк добавит в график отдельный платеж – проценты за дни переноса оплаты. За эту услуга комиссия не взимается.

На официальном сайте есть рекомендация с просьбой сообщить за две недели о невозможности заплатить кредит. Банк рассмотрит возможность оформления реструктуризации – уменьшения суммы ежемесячной оплаты за счет увеличения срока действия кредитного договора.

Источник: mobile-testing.ru

Выдает ли банк Хоум Кредит деньги клиентам с плохой КИ и как работает служба взыскания?

Большинство клиентов интересуют ситуации, связанные с долгом Хоум Кредит банку, отношение компании к заемщикам, предполагаемые проблемы, отзывы должников и возможность получить деньги с плохой кредитной историей. Прежде, чем воспользоваться услугами кредитора, стоит внимательно ознакомиться с условиями и получить информацию об организации.

Плохая КИ – показатель для Хоум Кредита?

КИ – показатель кредитной активности и ответственности заемщика. Финансовые компании с особой настороженностью относится к клиентам с плохим рейтингом. Хоум Банк Кредит отличается лояльным отношением к своим клиентам, даже с плохим кредитным прошлым, однако плохая оно является весомым аргументом при одобрении заявки. При наличии не выплаченных кредитов, банк откажет заемщику в предоставлении денег.

Если заявитель погасил все свои обязательства перед кредиторами, но имеет просрочки по выплатам, заявка такого клиента может быть рассмотрена положительно. Стоит отметить, что требования к такому заемщику будут предъявлены на высоком уровне. Ему придётся предоставить не стандартный пакет документов, а потвердеть свою платежеспособность справками о доходах и с места работы.

Как выяснить свой рейтинг?

Вступая в кредитные отношения, информация о получателе средств хранится в базе КИ. Чем больше у клиента просрочек, тем хуже его рейтинг. Запросить выписку можно следующим образом:

1. Заказ справки в любом из сервисов, которые предлагают такие виды услуг (скачать список БКИ). Её стоимость варьирует от 250 до 500 рублей. Справка приходит в течение 15 минут на тот электронный адрес, который был указан в заявке. Помимо информации о рейтинге, в документе будут приведены рекомендации по его улучшению.
2. Обратиться в банк. Многие финансовые учреждения оказывают такую услугу, которая варьируется по стоимости от 500 до 2000 рублей.
3. Отправить запрос на ЦККИ. Это наиболее выгодный способ получить необходимую информацию. Законодательство России предполагает получение бесплатной справки один раз в год. В зависимости от места проживания и региона клиента, документ приходит в течение 1-1,5 месяца.

Как узнать о наличии задолженности в Хоум Кредите?

Чтобы получить информацию о наличии и размере задолженности по кредитной карте или полученным ранее кредитам, можно обратиться:

• В ближайшее отделение банка, имея паспорт и кредитный договор, достаточно обратиться к специалисту с просьбой.
• По номерам телефонов, в зависимости от места проживания. Для того, чтобы получить ответ на вопрос необходимо иметь под рукой паспорт и договор.
• Тем, кто подключил услугу интернет банкинг проще сделать запрос через электронную почту. Подключить услугу можно не только на компьютер, но и на смартфон или планшет.

Важно самостоятельно следить за своевременностью погашения долга. Забывчивость и технические сбои в системе могут иметь печальные последствия штрафных санкций и дополнительных затрат. Имея задолженность, не стоит полагаться на регулярные напоминания.

Какие штрафы за просрочки в Хоум Кредит банке

Если плохая кредитная история потенциального заемщика для Хоум Кредит является основанием отказа и списанные в других финансовых компаниях также остаются весомым аргументом его неплатежеспособности, то те, кто взял деньги и не выполнил условия договора, должны иметь в виду:

• По факту невыплат, будут начислены штрафы и пени. Чем больше срок, тем выше штрафные санкции.
• Регулярно будут приходить СМС, и поступать звонки из банка.
• Стоит быть готовым к личному посещению сотрудников банка.
• Придется иметь дело с коллекторами.
• Начало судебного процесса, со всеми вытекающими последствиями.

При задержке выплаты амортизированного долга в банке Хоум Кредит, могут быть насчитаны штрафы в размере около 0,1% за каждый просроченный день. Начисление пени в банке производится на 15-ый день просрочки. Размеры штрафов и пеней зависит от размера остатка кредита. Размеры начисления отображаются в одном из пунктов кредитного договора.

Контроль по выплатам

Контролировать выплаты по кредиту можно любым из удобных способов. И это важный момент, который позволит минимизировать лишние траты и не допустить несоблюдения сроков договора. Контроль осуществляется:

• Посредством личного обращения в отделение.
• Звонка специалисту call-центра Хоум Кредита банка.
• Запроса на официальном сайте банка.

Как в банке Хоум Кредит работает отдел взыскания долгов?

Сегодня заемщики часто задаются вопросом, что делать, если я не плачу кредит уже несколько месяцев и для этого нет финансовой возможности. Важно учитывать, что, если не платить, будут неприятные последствия. Однако практически всегда есть возможность смягчить наказание.

Часто можно услышать рассказы в стиле: «не могла платить 8 месяцев Хоум Кредит и обманула банк». Как правило, это не правда, рано или поздно придется нести ответственность за просроченные взносы. Банковская структура прибегает к следующим действиям для возврата задолженности:

• Начисление штрафов и пени.
• На мобильный регулярно приходят SMS-оповещения о необходимости погасить задолженность. Кроме этого банковские сотрудники могут звонить заемщику на домашний телефон, на работу или близким родственникам.
• Включение услуги автоматического дозвона. Если вы игнорируете банк, частота их обращений увеличивается, даже в ночное время.
• Начинаются беседы по сценарию «доброго и злого полицейского». Сначала с вами связывается один менеджер и в печальных красках описывает возможные перспективы, после этого в игру вступает «хороший» менеджер, который предлагает погасить кредит на «выгодных» условиях.

• Если действия сотрудников банка не увенчались успехом, дело передается профессиональным коллекторским агентствам. Коллекторы банка Хоум Кредит работают жестко и нацелены на результат в “выбивании” денег, поскольку максимально заинтересованы в возврате. Их действия отличаются настойчивостью, граничащей с угрозами.
• В крайнем случае дело передается в суд.

О чем говорят клиенты?

Основываясь на отзывах, можно сделать вывод, что каждая ситуация рассматривается индивидуально. Мнения клиентов противоречивы, к одним заемщикам отнеслись с пониманием, а другие столкнулись с реальным хамством. В работе банка Хоум Кредит, в целом, можно сделать следующие выводы, подтвержденные отзывами клиентов:

• При решении вопросов с клиентами наблюдаются технические сбои.
• Жителям из регионов сложно связаться с представителями банка.
• У многих остаются хорошие впечатления о банке.

Прежде, чем принять решения по кредитному вопросу, стоит внимательно изучить предложения и учесть все нюансы погашения, включая сроки и проценты.

Как происходит списание долга?

Бланк заявления в банк с просьбой списать часть денег – скачать (word).

Списание долга – сложная процедура, на которую банк идет неохотно. Оно может быть проведено только по решению суда, но для начала можно попробовать решить этот вопрос самостоятельно, отправив письмо в банк с просьбой списать часть кредита.

В числе способов работы с должниками существует амнистия долга Хоум Кредит. Суть в том, что клиенту предлагается вернуть 20% кредита, а остальной остается без возмещения. Не стоит питать иллюзий о полном списании. Он продолжает числится за клиентом, но переходит в архив, его можно не возвращать, но это негативно отразится на КИ. Инициировать данный вариант может как заемщик, так и банк. Вопрос амнистии может рассматриваться по истечении года просроченной задолженности.

Участие программы имеет следующие последствия:

• Заемщик фактически остается неплательщиков.
• При амнистии никакие документы на руки не выдаются.
• За должником числится 80% непогашенного кредита, что сводит к минимуму все последующие попытки получить ссуду.

Что делать, если банк отказывается войти в положение?

Если у вас нет возможности платить кредит согласно установленному плану, не надо пытаться обмануть Хоум Кредит. Оптимальное решение — реструктуризовать. Если банк отказал в предоставлении этой услуги, делайте следующее:

1. Не волнуйтесь и не паникуйте.
2. Обращайтесь в суд с требованием реструктуризации.
3. В требовании просите отменить наложенные банком штрафные санкции.
4. Наилучшее решение, которого можно добиться через суд — расторжение кредитного договора, признание его ничтожным.

Если же банковская структура положительно ответила на просьбу реструктуризации, то нужно внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями. Не стоит пытаться обмануть кредитора, это не даст желаемого результата. Если вы не платите кредит Хоум Кредит Банка, уделите внимание кредитным каникулам и рефинансированию. Но не соглашайтесь на оформление нового кредита с целью погашения имеющегося.

Пройдите небольшой опрос и получите бланк заявления в суд с требованием реструктуризации кредита.

Вы получите бланк, заполнив который, сможете подать в суд на Хоум Кредит банк с требованием реструктуризации кредита, при нажатии кнопки «Скачать».

Источник: www.vsemvzaimy.ru

Хоум Кредит просрочка платежа

Если раньше говорили, что глаза – это зеркало души, то в современном финансовом мире отражением характера человека стала кредитная история. Так, просрочив несколько платежей, клиент может получить репутацию ненадежного, отрезать себе доступ к программам лояльности, низким процентным ставкам или вовсе попасть в черный список у всех крупных кредиторов. Что делать, если из-за личных обстоятельств или по невнимательности была пропущена оплата и что за это грозит, ниже.

1. Когда наступает просрочка?
2. Что будет при просрочке?
3. Негативные последствия просрочки
4. Когда наступает просрочка по кредиту в Хоум Кредит
5. Когда наступает просрочка по карте
6. Когда начинается просрочка по рассрочке
7. Штрафы на просроченную задолженность
8. Как узнать размеры долга
9. Что делать, если пропущен платеж?
10. Есть ли в Хоум Кредит кредитные каникулы
11. Решение проблемы
12. Заключение

Когда наступает просрочка?

При подписании договора стоит внимательно ознакомиться со сроками регулярных платежей. Обычно банк назначает какое-то определенное число, в которое заемщик должен вносить заранее оговоренную сумму.

Банк дает возможность внести плату по кредиту в течение 3 суток с момента оговоренной даты. По истечении отведенного времени наступает период просрочки и начисляется пеня (со второго дня).

Если просрочить платеж по кредиту на один день — ничего не будет. Но не стоит допускать подобное больше нескольких раз подряд. Если это происходит систематически, кредитор может сделать нежелательную отметку в кредитной истории.

Что будет при просрочке?

На 15-й день задолженности, банк попытается связаться с заемщиком, чтобы выяснить причины. С этого же момента, помимо начисления пени, в соответствии с договором, накладывается штраф (сумма рассчитывается индивидуально).

Просрочка фиксируется в кредитной истории, а клиенту предлагается возможность пересмотра графика платежей, реструктуризации или покрытия долга предоставленным обеспечением (если таковое было предусмотрено). Также заемщик уже не сможет рассчитывать на пользование услугами Хоум Кредит Банка.

Обратите внимание! Если изначально ясно, что возможности заплатить нет, нужно срочно связаться с банком, поставить в известность менеджера и совместно найти пути решения проблемы. ХКБ может предоставить отсрочку до 2 месяцев.

Негативные последствия просрочки

Если клиент изначально будет на связи с банком, объяснит свою ситуацию и предоставит варианты выхода из ситуации, ХКБ пойдет на встречу. Если этого не будет сделано, заемщику придется:

• погашать проценты за просрочку (0.01% в день);
• оплатить штраф (возможны дополнительные комиссии);
• отвечать на судебный иск;
• беседовать со службой по взысканию долгов.

Если по истечении 4 месяцев должник продолжит укрываться от банка, взысканием долга начнут заниматься судебные приставы, которые вправе наложить арест на счета и собственность заемщика в соответствии с правовыми нормами.

Дополнительная информация. Иногда ХКБ практикует пеню по тарифу 1% в день. Если это так, клиент может обратиться в Роспотребнадзор, так как такой размер процентов незаконен.

Когда наступает просрочка по кредиту в Хоум Кредит

Подводя итог вышесказанному, просрочка по кредиту в Home Credit наступает на 4 день после отсутствия платежа в оговоренный договором день. Проценты начинают начисляться уже на 2-е сутки, а штраф выписывается через 2 недели.

Когда наступает просрочка по карте

Все кредитные карты ХКБ имеют льготный период, где предполагается оплата минимальных платежей по уже взятым средствам и полное погашение задолженности к его окончанию.

Если клиент вносит минимальные платежи по кредиту, но не гасит всю сумму долга в конце льготного периода, начисляется установленный договором процент.

Дальше, чтобы избежать просрочки по кредиту достаточно регулярно вносить минимальные платежи (сумма сообщается в СМС-оповещении).

Клиент может совершенно не заботиться о погашении задолженности по кредитке, пока в состоянии обеспечивать оплату минимальных платежей. В случае просрочки на месяц, банк заблокирует карту.

Когда начинается просрочка по рассрочке

При приобретении товаров в рассрочку, проценты, обеспечивающие услугу, оплачивает магазин. Поэтому банк практикует строгую политику относительно возврата такого займа. В ХКБ просрочка наступает уже со следующего числа прописанного в графике выплат.

Штрафы на просроченную задолженность

Как уже упоминалось, помимо ежедневной пени, банком предусмотрено наказание в виде оплаты штрафа. Если заемщик не проявил заинтересованности в переговорах по отсрочке, реструктуризации или переносе сроков, начисление происходит уже на 15 день.

Размер штрафа устанавливается банком в индивидуальном порядке. Как показывает практика, сумма часто эквивалентная или равная месячному платежу.

Дополнительная информация. Алгоритм расчета штрафа можно найти в договоре по кредиту.

Как узнать размеры долга

В случае допущения значительной просрочки высчитать размер долга можно лишь приблизительно, умножив количество пропущенных дней на 0.01% и добавив к полученной сумме начисленный штраф.

Также, помимо штрафа за просрочку платежа, договором могут быть предусмотрены дополнительные сборы и комиссии. Поэтому точную сумму могут сказать только в банке. Достаточно позвонить на горячую линию, посетить офис или заказать выписку через мобильный банкинг.

Что делать, если пропущен платеж?

Если заемщик забыл оплатить кредит или понимает, что у него нет возможности это сделать в последующие 14 дней, не нужно прятаться. Банк всегда готов идти на конструктивный диалог и пересмотреть график погашения задолженности.

Если допускается просрочка в 1 или 2 дня, к которым ХКБ обычно не имеет претензий, все равно стоит предупредить о задержке менеджера. При систематических задержках возможно внесение пометки в КИ.

Есть ли в Хоум Кредит кредитные каникулы

Кредитных каникул в ХКБ нет. Но любому банку выгодно закрыть кредит без обращения в судебные инстанции или к коллекторским службам. Поэтому, если у клиента сменилась финансовая обстановка (попал под сокращение, возникли проблемы со здоровьем и пр.), при предоставлении подтверждающих документов (какие точно озвучит менеджер) возможно получить отсрочку.

Обратите внимание! Отсрочка кредита может быть предоставлена всего раз (не более 2 месяцев) за весь период платежей и только по уважительной причине. Также на решение будет влиять состояние КИ.

Решение проблемы

Резюмируя вышесказанное, при отсутствии возможности заплатить по кредиту вовремя, заемщик может:

• позвонить на горячую линию и попросить менеджера об отсрочке;
• запросить услугу переноса даты регулярных платежей (придется оплатить пеню за количество перенесенных дней);
• воспользоваться услугой банка по реструктуризации кредита (может отразится в КИ);
• не тянуть и произвести платеж до истечения 15 дней (чтобы не оплачивать штраф).

Как отмечают представители ХКБ, в такой ситуации главное не «играть в прятки» с банком и вовремя уведомлять о своих финансовых трудностях, чтобы менеджер мог предложить оптимальное решение проблемы для обоих сторон.

Заключение

Любой банк, в том числе Хоум Кредит, заинтересован в возврате кредита в полном объеме. Если у заемщика возникают проблемы с ежемесячными платежами, менеджер может предложить несколько вариантов выхода из ситуации. Главное в такой ситуации не допустить начисления штрафа, иначе финансовое состояние должника ухудшится еще сильнее.

Источник: hcbank.pro