Как получить компенсацию за травму в общественном месте

Как получить компенсацию за травму в общественном месте

Кто несет ответственность

За травмы, полученные в общественных местах по вине владельца учреждения, можно получить компенсацию.

В статье 11 Технического регламента о безопасности зданий и сооружений указано, что здание или сооружение должны быть спроектированы и построены таким образом, чтобы в процессе эксплуатации не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям.

Специалисты предупреждают, что ответственность за причинение вреда гражданину несет собственник помещения, в котором пострадавший получил травму, либо арендатор этого помещения, – если договором аренды предусмотрена обязанность последнего содержать объект в надлежащем техническом и санитарном состоянии.

«Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине», − говорит Олег Иванов, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, заслуженный юрист Московской области.

Таким образом, в данном случае закреплена презумпция виновности – собственник или арендатор помещения должны доказать свою невиновность, что значительно облегчает судебное разбирательство для граждан. Но это не значит, что доказательства правоты пострадавшего будут лишними.

Первые действия пострадавшего

Юристы советуют не медлить с подачей жалобы и собрать подтверждающие факты.

«Первым делом нужно зафиксировать и сохранить все доказательства происшествия», − говорит адвокат Юридического образования «Гражданские компенсации» Сомова Марина.

Если травма получена серьезная, то скорую необходимо вызвать непосредственно на место случившегося и попросить у врача заверенную копию карты вызова.

Важным доказательством произошедшего станут записи с камер видеонаблюдения. Хранятся они трое суток, а выемку может совершить только представитель правоохранительных структур. С такой просьбой придется обратиться в полицию.

Кроме того, необходимо составить акт о случившемся с подписями владельца общественного места и свидетелей происшествия.

Потребуется также получить документ из медицинского учреждения, чтобы подтвердить факт нанесенных повреждений (выписка, заключение, справка).

Куда писать жалобу

Если травма незначительная и ничего не повреждено, то и серьезную жалобу лучше не составлять. В этом случае лучше обратиться к администрации данного общественного места и указать на имеющуюся проблему: мокрые полы, скользкие ступеньки, отсутствие предупредительных наклеек на стеклянных дверях или перед выступающим порожком.

А вот в случае, когда вред здоровью или имуществу причинен серьезный, есть смысл отстаивать свои права и требовать компенсации. Для начала пострадавшему стоит выбрать мирный путь урегулирования и поговорить с администрацией. Во многих случаях достаточно обращения в устной форме – никому не нужна огласка и скандал.

«Если вам отказали, нужно составить на имя руководства общественного места письменное обращение», − советует юрист Антон Матюшенко.

Рассмотреть его обязаны в течение 30 суток.

Обращение в суд и Роспотребнадзор

В случае игнорирования обращения администрацией общественного места или неудовлетворения его в полном объеме, пострадавшему необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя и потребовать принудительного взыскания ущерба.

«Параллельно с письменным обращением к руководству организации стоит обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и кратко сообщить о случившемся с просьбой провести проверку по жалобе и установить виновников», − советует юрист Европейской юридической службы Геннадий Локтев.

Это можно сделать путем личного обращения в приемные дни, либо через официальный сайт Роспотребнадзора путем электронного обращения граждан.

Для жителей Московской области действует та же схема, но с обращением в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора. Список с адресами здесь.

Как получить компенсацию

Как и при других несчастных случаях у пострадавшего возникает право на возмещение материального ущерба и морального вреда.

Материальный ущерб включает в себя общую стоимость поврежденных вещей. Например, если человек поскользнулся на мокром полу и в результате падения порвал куртку или разбил телефон.

Моральный вред включает не только психологические страдания потерпевшего. Сюда входят травмы, полученные вследствие несчастного случая.

Чтобы получить компенсацию, например, стоимости медицинских услуг, пострадавшему необходимо подтвердить свои требования записями в медицинской карте, чеками и квитанциями об оплате, иначе просьбу не удовлетворят.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите “Ctrl+Enter”

Источник: riamo.ru

С кого требовать компенсацию, если вы поскользнулись в магазине или кафе?

Покрытые льдом ступеньки на крыльце салона красоты, неудобная лестница в фитнес-клубе, слишком скользкий пол в кафе — всё это так или иначе встречается в нашей жизни, а иногда приводит к переломам, растяжениям и другим серьёзным травмам. Кто должен ответить за нанесённый вред здоровью, АиФ.ru рассказал юрист сервиса Правовед.RU Эдуард Мирасов.

Кто виноват

Потребитель имеет полное право требовать возмещения ущерба и компенсации морального вреда в случае получения травмы, например перелома или сотрясения головного мозга, на территории коммерческой организации. При этом возникает вопрос, к кому именно он должен предъявлять данные требования. Часто собственник бизнеса использует для своей деятельности арендуемые помещения, и поэтому необходимо разобраться, кто именно в итоге будет возмещать ущерб — собственник помещений или арендатор.

При этом ответственность за жизнь и здоровье потребителя распространяется не только на помещение, где расположен магазин или ресторан, но и на прилегающую к данному заведению территорию, которая относится к данной организации, например лестница при входе или парковка. Таким образом, к примеру, не убранная вовремя ледяная «корочка» возле входа может быть прямой причиной падения посетителя, в результате чего он может получить травму, порой очень серьёзную.

Как правило, при различных происшествиях коммерческая организация всячески пытается уйти от ответственности, ссылаясь на то, что в произошедшем виноват сам потребитель. Но законодатель, а также Верховный Суд РФ встал в этом вопросе на сторону потребителя. Согласно разъяснениям, изложенным в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 января 2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина», установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Проще говоря, именно коммерческая организация обязана доказать свою невиновность в произошедшем, а не потребитель доказывать, что виновата коммерческая организация. Это намного упрощает положение потребителя, в случае если дело дойдёт до суда.

Доказательства

Главное потребителю в случае получения травмы — немедленно обратиться в медицинское учреждение, чтобы зафиксировать полученную травму, обязательно указав, где она была получена. При возможности, если травма серьёзная, можно вызвать скорую помощь на место, чтобы изначально было зафиксировано, что в момент получения травмы вы находились в помещение организации, а не где-то рядом.

В случае получения травмы в коммерческой организации рекомендую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на то, что в помещении не соблюдаются требования безопасности, вследствие чего вы получили травму. Существует большая вероятность, что в результате проверки в коммерческой организации будут выявлены нарушения, как правило, просто невозможно соблюсти все требования безопасности, и выявленные факты будут в вашу пользу в случае судебного разбирательства.

Если организация после обращения потребителя откажется в досудебном порядке компенсировать все расходы, то необходимо обращаться в суд. В данном случае в суд можно обращаться по месту жительства потребителя.

Возмещение вреда

В случае если дойдёт до суда, потребитель может требовать полного возмещения расходов, связанных с лечением (оплата медицинских услуг, приобретение лекарств). Согласно ст. 1085 Гражданского кодекса РФ, можно требовать компенсации утраченного заработка в полном объёме, если потребитель из-за травмы не смог заниматься трудовой деятельностью. В соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителя», можно требовать компенсации морального вреда. Если в ходе судебного разбирательства проводились судебные экспертизы или потребитель для защиты своих прав пользовался юридическими услугами, то данные расходы суд, по требованию потребителя, возложит на организацию как на проигравшую сторону. В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 пункта 6 статьи 13 закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поэтому в случае получения травмы в магазине, клубе, спортзале потребителю необходимо помнить, что в произошедшем, возможно, не только его вина, но и вина организации, а значит, организация обязана возместить ущерб.

Источник: aif.ru

Нужно ли заверять договор аренды квартиры у нотариуса?

Итак, заверяет ли нотариус договор аренды квартиры и можно ли в этой ситуации обойтись без нотариуса? Сейчас специалисты юридического отдела компании elitearenda.ru дадут юридическую справку по этому вопросу.

Предусмотрено 2 типа договора:

Если у вас – 2 физ. лица, то лучше использовать договор найма.

Договор найма квартиры вовсе необязательно заверять у нотариуса, если он заключен между физ. лицами:

• Об этом свидетельствует ст. 674 ГК РФ.
• Порядок оформления всех сделок с недвижимостью регулируется ГК РФ, а именно – 131-й статьей. Также применяется ФЗ №122.
• Содержание всех обозначенных выше юридических документов не содержит информации о том, что кто-то обязан регистрировать договор найма жилого помещения у нотариуса. Соответственно, ни у кого таких обязательств нет.

То же самое относится к договору найма нежилого или коммерческого помещения между физическими лицами.

Другое дело, когда 1 из сторон договора – юридическое лицо.

В чем разница между договором аренды и найма помещения? Заверяет ли нотариус договор аренды квартиры и есть ли в этом необходимость?

Основная разница между этими видами документов в том, что если 1 из сторон является юридическим лицом, то с ней может быть заключен только договор аренды помещения. Любой договор аренды помещения нужно зарегистрировать у нотариуса. Эти отношения регулируются статьями: 671 и 677 ГК РФ.

При этом 2 физических лица могут заключить договор найма помещения. Его не нужно заверять нотариально.

То, что эти 2 типа договора – разные, можно изучить в статьях 34 и 35 ГК РФ.

Если Вы хотите очень быстро арендовать новое помещение у юридического лица, а «на дворе» — суббота и многие нотариальные кабинеты закрыты, то поищите кабинет, который работает по выходным. Например, вот здесь есть нотариус, работающий по субботам:https://lexakova.ru/notarius-po-subbotam.php.

Что еще важно знать о договоре аренды квартиры и его нотариальном заверении:

• Достаточно простого подписания договора аренды или найма жилья, чтобы он начал действовать.
• Договор действует не с момента подписания, а с даты, указанной в нем.
• Очень тщательно продумайте состав договора. Если Вы сдаете квартиру вместе с мебелью, то сфотографируйте ее, опишите ее количество и состояние. То же самое касается и техники.
• Желательно, чтобы квартиросъемщик подписался на каждом листе с описанием мебели и техники.

Если Вы – собственник помещения, то важно понимать следующее:

• Прочитайте нашу статью о том, нужно ли платить налоги при сдаче квартиры в наём.
• При возникновении спорных ситуаций с квартиросъемщиком, суд или органы правопорядка будут, в первую очередь, читать Ваш с ним договор и вообще интересоваться его наличием.
• Ваш квартиросъемщик вправе предоставить договор как в ФНС, так и в суд, если у Вас будут с ним разногласия.

Источник: elitearenda.ru

Почему большинство договоров сдачи квартиры внаём не имеют юридической силы

Фраза «сдача квартиры в аренду» имеет очень широкое толкование. Если собственник жилья физическое лицо, то он сдаёт другому физическому лицу квартиру внаём. Если одной из сторон является юридическое лицо, то нужно говорить об аренде квартиры. Нельзя путать эти понятия.

• Правила и форма составления договора сдачи квартиры внаём
• Указываемые сведения
• Если договор заключается не с собственником жилья.
• Юридическая сила договора
  • Почему договор может считаться недействительным
  • Заверение у нотариуса

Правила и форма составления договора сдачи квартиры внаём

Не поленитесь заглянуть в Гражданский кодекс (ГК) РФ, а именно в его Главу 35. Наём жилого помещения (ст. ст. 671 – 688). Все ваши действия по сдаче квартиры должны опираться на положения этих статей:

1. Договор составляется в простой письменной форме (ст. 674 ГК РФ).
2. Если срок договора превышает 1 год, то он подлежит регистрации (ФЗ №218 от 13.07.2015). Обязательно нужно регистрировать договор найма социального жилья (Постановление Правительства РФ от 21.05.2005 № 315 от 21.95.2005).
3. Размер оплаты (ст. 682 ГК).
4. Срок договора может быть любым, но не более 5 лет (ст. 683 ГК)
5. Обязанности наймодателя (ст. 676 ГК) и нанимателя (ст. 678 ГК).
6. Вопросы о временных жильцах (ст. 680 ГК) и о поднайме (ст. 685 ГК).
7. Порядок расторжения договора (ст. 687 ГК).

Основные пункты договора содержат:

1. Вступление: название договора, дата, место, сведения о наймодателе и нанимателе.
2. Предмет договора. Здесь описывается всё, о чём договариваются стороны. Обязательно даётся ссылка на документ, удостоверяющий право собственности на жильё.
3. Условия (существенные), включающие в себя: цену, порядок расчёта (каким способом передаются деньги и сроки передачи), права и обязанности наймодателя, права и обязанности нанимателя, ответственность за нарушение договора, обеспечение обязательств, срок действия, основания для изменения и расторжения, порядок разрешения конфликтов.
4. Прочие условия (несущественные), включающие в себя: ссылки на положения законодательства, указание на количество экземпляров, форс-мажорные обстоятельства.

К договору дополнительно прилагают несколько документов:

• акт приема-передачи квартиры, где прописано её состояние и все дефекты;
• опись имущества с указанием его стоимости;
• расписка о получении оплаты;
• дополнительное соглашение (если нужно).

Указываемые сведения

1. Паспортные данные (пункты «Вступление», «Реквизиты сторон»).
2. Регистрация (пункт «Реквизиты сторон»).
3. Почтовые адреса (пункт «Реквизиты сторон»).
4. Номера телефонов (пункт «Реквизиты сторон»).
5. Документ о праве собственности (пункт «Предмет договора»), включающий в себя выписка из ЕГРН (выдаётся с 1.01.2017). Важно учесть, что свидетельство о праве собственности на жилое помещение выдавалось до 15.07.2016, а выписка из ЕГРП выдавалась с 15.07.2016 по 31.12.2016.
6. Акт приёма-передачи (пункт 1 «Приложения к договору»).
7. Опись имущества (пункт 2 «Приложения к договору»).
8. Расписка о получении платы за первый и последний месяцы проживания (пункт 3 «Приложения к договору»).

Если договор заключается не с собственником жилья.

В этом случае собственник должен выдать доверителю «Доверенность на сдачу квартиры внаём» (ст. 671 ГК), в которой обязательно указываются:

1. Дата составления.
2. Срок действия.
3. Паспортные данные собственника и доверителя.
4. Сведения о квартире.
5. Полномочия доверителя.
6. Подписи сторон.

Юридическая сила договора

Этот договор – двухсторонняя сделка. Он имеет юридическую силу без нотариального заверения и может быть заключен в простой письменной форме, согласно ст. 674 ГК РФ. Если договор найма заключен на срок не менее года, то обязательна его государственная регистрация.

Почему договор может считаться недействительным

Договор считается недействительным, если:

1. Договор заключён не с собственником жилья (нужно проверять его паспорт и оригиналы документов, выписки из ЕГРН).
2. Заключён по фальшивой доверенности.
3. Подробно не определён предмет договора.
4. Нет нотариально заверенного согласия других собственников жилья.
5. Нет согласия органов опеки, если собственник несовершеннолетний.

Заверение у нотариуса

Для нанимателя выгодно, чтобы договор был заверен нотариусом, даже если в этом нет необходимости по закону, т. к. это позволит избежать ошибок при его составлении и исключит вероятность признания сделки ничтожной (недействительной). Нотариус не ошибается. Его подпись будет гарантией чистоты сделки.

Все сделки с недвижимостью требуют внимания и аккуратности. Незнание законов и торопливость ведут к потере денег. Не верьте никому, будьте бдительны.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: zakonguru.com