Жалоба на плохие дороги: как составить и куда подать
Жалоба на плохие дороги: как составить и куда подать?
Гражданин имеет право подать жалобное заявление на состояние дорог в следующих случаях:
- несоблюдение стандартов, установленных ГОСТом, относительно качества дорог. Этот список очень обширный, однако, стоит обозначить основные моменты: ямы не должны быть в глубину больше 5 см, в длину – больше 15 см, в ширину – больше 60 см; толщина асфальтового покрытия не может быть меньше 15 см (это касается автобанов, автомагистралей и дорог крупных городов) и не менее 5 см (это касается дорог местного назначения);
- если плохое качество дорог стало причиной возникновения ДТП;
- из-за плохих дорог пострадало само транспортное средство;
- ремонтные работы аварийных участков дороги длятся дольше положенного срока или были выполнены некачественно.
- Куда жаловаться на плохие дороги?
- В ГИБДД
- В Администрацию муниципалитета
- В Роспотребнадзор
- Прокуратура и суд
- Онлайн-обращения
- Как составить жалобу?
Куда жаловаться на плохие дороги?
Существует несколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на плохие дороги.
В ГИБДД
Это первая инстанция, в которую необходимо подавать жалобу на плохое качество дорог. Отправить жалобное письмо можно несколькими способами:
- по почте – отправлять нужно заказное письмо, адреса территориальных отделений находятся на сайте ГИБДД или на сайте Администрации муниципалитета;
- лично в ГИБДД – при себе иметь документы, удостоверяющие личность, и два экземпляра заявлений – на одной из жалоб канцелярист должен сделать отметку о принятии заявления, поставив дату и печать учреждения. Заверенную копию вы забираете себе.
- в электронном варианте – для этого нужно перейти по ссылке https://гибдд.рф/request_main и заполнить готовую форму, указав при этом свои личные данные. Также на сайте нужно будет ознакомиться с правилами и согласиться с ними.
Если факт повреждения дороги подтвердился, сотрудники отправляют владельцам дорог (это может быть муниципалитет, управляющая компания или водоканал) предписания об обязательном выполнении ремонтных работ на дорогах.
В Администрацию муниципалитета
Это можно сделать лично, отнеся заявление в канцелярию Администрации. В этом случае составляйте два экземпляра жалобы, действия будут такие же, как и в случае с личным обращением в ГИБДД.
Еще один способ подачи жалобы – позвонить на горячую линию муниципалитета. Муниципалитет обязан начать ремонтные работы не позднее 10 дней после получения предписания.
В Роспотребнадзор
В эту инстанцию подается жалоба, когда другие структуры отказали в рассмотрении заявления. Можно написать жалобу в электронном виде. Для этого достаточно зайти на официальный сайт структуры и заполнить единую форму обращения.
Можно также отправить жалобу по почте. Обязательно отправляйте жалобу заказным письмом, чтобы иметь возможность доказать факт подачи жалобы. Адрес Роспотребнадзора: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
По будням с 10.00 до 17.00 работает горячая линия, куда можно обратиться с жалобами. Номер горячей линии: 8 (800) 100-00-04.
Любое электронное заявление должно быть рассмотрено в течение 3 дней.
Прокуратура и суд
Обычно заявления в эти инстанции направляются в том случае, если из-за плохих дорог возникло ДТП или пострадало транспортное средство.
Обращение в суд поможет добиться не только восстановления дорожного покрытия, но и денежной компенсации. Когда сотрудник ГИБДД будет оформлять протокол после ДТП, проследите, чтобы в документе было указано, что причиной аварии стало плохое состояние дорог.
Прокуратура и суд должны рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
Онлайн-обращения
В Сети существует несколько сайтов, на которых можно подать жалобу на некачественное дорожное покрытие.
Самые популярные и действенные:
- Дороги без проблем. На карте можно отметить участок с плохим качеством дорог. Этим заявлением займется региональная рабочая группа, которая потом передаст дело в прокуратуру. Есть возможность отслеживать, как решается проблема, на сайте.
- Росяма. Нужно зарегистрироваться и на карте отметить участок с ямой. К заявлению нужно приложить фотографию и краткое, но понятное описание проблемы. Если жалобу одобрят модераторы, она автоматически попадет в ГИБДД.
- Карта убитых дорог. Этот ресурс позволяет оставить заявку о плохих дорогах. На карте также нужно будет отметить конкретный участок.
Как составить жалобу?
Жалоба пишется в произвольной форме. В ней должны быть указаны следующие данные:
- наименование и адрес инстанции, в которую обращаются;
- личные данные отправителя, адрес проживания и контактный телефон;
- описание проблемы с указанием местности;
- адрес для доставки ответа на заявление;
- приложить фотографии дефекта дороги (фото делать нужно таким образом, чтобы была видна и яма, и какой-либо знак, указывающий на место, где эта яма находится);
- данные о том, куда ещё направлено обращение;
- описание требований (например, отремонтировать дороги, наказать органы за невыполнение своих обязанностей, возместить материальный ущерб за ДТП или поломку транспортного средства);
- дата и подпись.
Анонимные жалобы не рассматриваются. Также не рассмотрят заявления, в которых присутствуют ненормативная лексика, эмоционально-окрашенные слова, грубые высказывания.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Источник: zakonguru.com
Как добиться ремонта дороги в своём городе
С первого раза может не получиться, поэтому будьте настойчивы.
Кто отвечает за состояние дорог
Любая дорога кому‑то принадлежит, и за её состояние отвечает владелец. В городе это муниципальная собственность, поэтому ремонтом занимаются городские власти. Дорога у торгового центра, скорее всего, находится под контролем его владельца, поэтому латать её должна администрация. Во дворе Разъяснение ГУОБДД МВД России о том, что подъезды к жилым домам входят в ведение Госавтоинспекции — это придомовая территория или муниципальные владения. В зависимости от собственника, ремонтировать эти участки должна либо управляющая компания, либо ТСЖ, либо городские власти.
Не так важно, кто собственник дороги. Главное, что любую дорогу можно отремонтировать.
На какие проблемы можно жаловаться
Состояние дорог регламентирует ГОСТ ГОСТ Р 50597‑2017. Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля . В нём записаны допустимые требования к полотну, обочинам, велодорожкам и другим элементам инфраструктуры. Если есть отклонения от нормативов, их обязаны устранить. В случае с дорогами нарушениями являются такие условия:
- Ямы длиннее 15 см (представьте сторублёвую купюру), шире 60 см (две длины листа А4) и глубже 5 см (высота банковской карточки).
- Выбоины меньшего размера, но на участке дороги протяжённостью от 100 м.
- Волны глубиной больше 3 см на магистральных улицах и больше 5 см на улицах местного значения.
- Колеи глубиной 2–3 см в зависимости от категории дороги. Колею более 5 см устраняют с помощью капитального ремонта.
- Занижены или завышены больше чем на 1 см рельсы, железнодорожные пути, решётки ливнестоков и люки колодцев.
Эти нарушения должны устранить за 1–14 дней в зависимости от проблемы и загруженности дороги. Например, яму на автомагистрали, которая проходит через весь город, необходимо ликвидировать за день, а на велодорожке или в жилой застройке — за 12 дней.
Раньше действовал ГОСТ Р 50597‑93, но сейчас он неактуален. Нужно ориентироваться на новый ГОСТ Р 50597‑2017. Он не предусматривает отклонения от установленных параметров дорожного покрытия, о чём говорит пункт 5.2.4: «Покрытие проезжей части не должно иметь дефектов в виде выбоин, просадок, проломов, колей и иных повреждений».
Юрий Аванесов, ведущий юрист Европейской юридической службы
Куда обращаться
Существует немало сервисов, принимающих обращения граждан. Это и государственные сайты, и интернет‑ресурсы активистов.
Администрация города
Первый способ — написать обращение в местную администрацию или в управление благоустройства вашего города. Зайдите на официальный сайт населённого пункта и найдите раздел «Обращения». К письму прикрепите фотографии и укажите точный адрес проблемного места. Ждать отклика придётся примерно 33 дня: три занимает регистрация обращения, 30 даётся на ответ.
Однако это не самый действенный способ. Вам могут написать, что яма не найдена, денег нет или ремонт этого участка не запланирован.
Часто чиновники даже не пытаются пошевелить пальцем: они привыкли к безнаказанности, поэтому никто ничего не делает. Зачем суетиться, если тебе ничего не грозит за бездействие? А человек верит в чудо, что от одной бумажки все чиновники сразу бросятся работать. Но это не так.
Владимир Костров, организатор «РосЯма Липецк»
Сайты активистов
Эффективнее написать обращение через сервисы активистов. Один из популярных — «РосЯма».
Он автоматически формирует письмо по тем данным, которые вы вводите, и отправляет их в ГИБДД. К обращению лучше приложить фотографии и отметить на карте место, о котором идёт речь, чтобы сотрудник инспекции смог его найти. Перед подачей информации нужно зарегистрироваться на сайте, чтобы вы могли получить ответ на электронную почту.
В некоторых городах есть сообщества активистов, например «Красивый Петербург», «Красивый Липецк», «Красивый Киров». На их сайтах можно пожаловаться не только на дороги, но и на другие проблемы: разбитый тротуар, несанкционированную свалку или парковку на газоне.
Ресурс автоматически формирует сообщение и отправляет его ответственному муниципальному органу, но не в ГИБДД. И в этом минус: вам могут прислать отписку.
Если обращение подействовало и дорогу отремонтировали, измените статус жалобы на сайте и похвастайтесь успехом в соцсетях. Необходимые работы могут быть выполнены не лучшим образом, но это всё равно победа.
Сайт ГИБДД
За безопасностью на дорогах следит ГИБДД, поэтому самый эффективный способ — обратиться напрямую туда. Сделать это можно через официальный сайт. При этом неважно, кому принадлежит и где находится дорога: во дворе, на парковке или на центральной улице города.
После получения обращения сотрудник ГИБДД проверяет, есть ли проблема. Если да — выдаёт собственнику дороги предписание на ремонт. Его должны выполнить в течение 1–14 дней согласно ГОСТу. Шаблоны заявлений можете скачать здесь, в шапке не забудьте поменять регион на свой.
У сайта ГИБДД есть особенность: в поле «Текст обращения» нельзя вставлять скопированный текст. Таким образом ведомство пресекает массовое отправление сообщений путём копипасты. Мы обошли эту систему и стали прикладывать вместе с фотографиями текст обращения в вордовском документе, а в самом поле писать короткую фразу: «Прошу рассмотреть моё заявление (заявление и фотографии правонарушения прилагаются в файлах)». Желательно делать обращение в формате Word 97–2003, чтобы в ГИБДД смогли его открыть и прочитать.
Если видите, что где‑то нет люка или есть опасные ямы, из‑за которых может произойти авария, сообщайте о них сразу по телефону в дежурную часть ГИБДД, чтобы ответственные сотрудники быстрее приняли меры. Возможно, этим обращением вы предотвратите ДТП или спасёте чью‑то жизнь, а не только добьётесь ремонта дороги.
Что делать, если прислали отписку, а дорогу не отремонтировали
Активисты движения «Красивый Липецк» подсчитали, что в среднем устраняются проблемы по 20–25% обращений, а в остальных случаях они получают отговорки. Сервис «РосЯма» даёт примерно такую же статистику. Но это не повод опускать руки.
Шаг 1. Обратиться второй раз
Если первое письмо не сработало, напишите ещё раз. Привлеките соседей, друзей и коллег — пусть каждый отправит обращение о проблеме. Чем больше их будет, тем больше вероятность, что муниципальные власти начнут что‑то предпринимать.
Мы делаем второй шаг и продолжаем обращаться с заявлениями до получения результата. Если получил отписку — направляешь повторное обращение в ГИБДД и одновременно пишешь в прокуратуру. За 2018 год я отправил 140 заявлений и несколько десятков жалоб, а в 2015‑м — больше 300.
Важно, чтобы ГИБДД работала по закону. Выезжающий на место сотрудник должен Административный регламент МВД. Блок‑схема исполнения государственной функции не только составить предписание о ремонте проблемного участка, но и возбудить Статья 12.34 КоАП РФ дело об административном правонарушении. Если это происходит, должностному лицу грозит штраф 50–100 тысяч рублей — так у городских властей появляется гораздо больше мотивации ремонтировать дороги.
Шаг 2. Обратитесь в прокуратуру
Если яму не устраняют, а ГИБДД не возбуждает дело, нужно обращаться в прокуратуру. Она подаст исковое заявление в суд, который обяжет подрядчика сделать ремонт. Однако срабатывает это не всегда. Иногда прокуроры не хотят портить отношения с городскими чиновниками и стараются замять проблему.
Шаг 3. Напишите жалобу в МВД РФ и Прокуратуру РФ
Последняя стадия — жалоба в МВД России на несоблюдение закона сотрудниками ГИБДД или в Прокуратуру РФ на бездействие регионального прокурора. Первое обращение федеральное ведомство пересылает на уровень региона, так что оно тоже может не подействовать. Во второй раз жалобу начнут рассматривать — и тогда ждите решения проблемы.
Жалоба липецких активистов на сотрудников ГИБДД Липецкой области. После сотен таких обращений удалось добиться возбуждения административных дел. Сумма выписанных штрафов в адрес собственников дорог в 2018 году составила 29,4 миллиона рублей
Источник: lifehacker.ru
После оплаты долга в ФССП пристав выдал чек и и бумагу об отмене всех ограничений на выезд вообщем вопрос такой,
после оплаты долга в течении какого времени должны снять ограничения? На сколько я знаю в течениии суток обязаны, а если прошло больше суток? То я теряю расходы, подскажите как быть? И снимут ли в течениии суток запрет на выезд по каналам шифрования между ФССП и Пограничной службой?
Согласно требованиям ст.67 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ “Об исполнительном производстве” запрет на выезд должны снять в течение суток. Должны передать по своим каналам межведомственного взаимодействия. Если этого не будет сделано, Вы вправе обжаловать бездействие судебного пристава-исполнителя старшему судебному приставу в порядке подчиненности, в прокуратуру, а если это не поможет, то в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 218-219, 360 Кодекса административного судопроизводства РФ без уплаты госпошлины.
Все ограничения снимаются в момент получения пограничной службой постановления пристава в соответствии со ст. 47 ФЗ РФ “Об исполнительном производстве”. В случае незаконного бездействия убытки взыскиваются с ФССП России.
Судебный пристав-исполнитель выносит постановление о прекращении или окончании исполнительного производства, в котором отменяет все установленные для должника ограничения, в том числе ограничение на выезд за пределы РФ (ч. 1 ст. 44, ч. 4 ст. 47 Федерального закона “Об исполнительном производстве” от 02.10.2007 N 229-ФЗ; п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 50 “О ПРИМЕНЕНИИ
СУДАМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПРИ РАССМОТРЕНИИ НЕКОТОРЫХ
ВОПРОСОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ В ХОДЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА”
Кроме того, судебный пристав-исполнитель выносит постановление об отмене временного ограничения на выезд должника из РФ.
Указанное постановление должно быть вынесено не позднее следующего дня после наступления одного из следующих событий ст. 67 Федерального закона “Об исполнительном производстве”
1) исполнения требований исполнительного документа;
2) размещения информации об оплате задолженности по исполнительному документу в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах;
3) возникновения иных оснований для снятия ограничения.
При этом в постановлении особо оговаривается, что ограничение выезда будет снято только после поступления данного постановления в пограничные органы. В связи с этим предъявление бывшим должником на пункте пограничного контроля копии постановления о снятии ограничения на выезд, а также платежных документов, подтверждающих погашение задолженности, не является основанием для пропуска через границу.
Обмен информацией между ФССП России и Департаментом пограничного контроля Пограничной службы ФСБ России осуществляется в электронном виде с использованием государственной системы миграционного и регистрационного учета (система МИР) и Автоматизированной информационной системы Федеральной службы судебных приставов (АИС ФССП России).
Не позднее следующего рабочего дня после вынесения постановления о снятии временного ограничения на выезд должника из РФ судебный пристав-исполнитель регистрирует его в АИС ФССП России, откуда информация посредством единой системы межведомственного информационного взаимодействия передается в систему МИР. При этом информация должна содержать сведения, достаточные для идентификации должника на пункте пропуска через государственную границу РФ, согласно Порядка, утв. Приказом Минюста России от 29.09.2017 N 187).
Источник: www.9111.ru
Lexus RX BorDo › Бортжурнал › Опыт общения с приставами или как снять ограничения на рег. действия
Долго не доходили руки до этой записи, то лень было, то по времени засада.
История которая может случится с каждым автолюбителем, поведаю вам товарищи свой опыт общения с судебными приставами возможно кому-то эта запись послужит даже мануалом.
Перед покупкой как и положено пробил автомобиль через базу ГИБДД, пробил собственника через базу судебных приставов и проверил базу залогового имущества, по всем базам все было чисто.
После покупки сразу полетел в МРЭО ставить на учет, все четко…запись через гос услуги, по назначенному времени в окошко, 40 минут ожидания и СТС на руках.
Спустя месяца 2-3 решил ради интереса проверить через сайт ГИБДД штрафы, заодно пробежался по остальным базам… на базе ФССП у меня аж глаз задергался…”ОГРАНИЧЕНИЕ РЕГ. ДЕЙСТВИЙ” судебный пристав Балашихи госпожа “такая-то”.
Далее будет расписан весь мой долгий путь, за истину первой инстанции прошу не принимать, это был лишь мой путь действий, у вас он может быть другим. Буду описывать все свои действия, и буду говорить какие привели к результату, а какие пустая трата времени.
Существует 2 пути снятия ограничений на рег. действия:
1. Судебный. Нанимаете юриста, и он занимается вашим делом. По срокам может занять минимум 2-3 месяца и более. Потратите Н-ную сумму денег на услуги юриста, сумма зависит от расценок в вашем регионе.
2. Личная переписка со службой судебных приставов.
Я выбрал путь №2. Со сроками я не торопился, т.к. машину продавать я не собирался, и хотел для начала попробовать разобраться в вопросе самостоятельно.
Для кого слишком много текста, переходите сразу в конец статьи там будет основная выдержка действий, без воды.
Для начала сравнил даты покупки автомобиля (смотрим ДКП) и дату наложения ограничения.
В моем случае авто куплен ноября 2016, наложения ограничения апрель 2017 — это отличная новость.
Далее, захожу на сайт ФССП и проверяю за что наложены ограничения. Так как ограничения наложены приставами Балашихи, значит они наложены по долгам предыдущего владела авто. Для проверки нам нужны данные человека ФИО и дату рождения. Бывает что ограничения накладывают из-за неоплаченных штрафов. В моем случае все было горазд серьезнее, сайт выдал целую плеяду долгов, от 500 руб за ПДД, до долга в 781000 руб.
Для тех кто не знает как работает “механика” наложения ограничений. В моем случае было 6 делопроизводств, они ранжируются по дате делопроизводства, соответственно ограничения наложены на самое раннее делопроизводство (решение суда).
И так, вернемся к действиям, через сайт ФССП пишу заявление на действие(бездействие) судебного пристава, в заявлении описываю всю ситуацию (купил машину такого-то числа, а вот такого появилось ограничения по долгам предыдущего владельца, прошу убрать свои лапы от моего имущества) прикрепляю копии ДКП и своего паспорта. Заявление зарегистрировано через сайт, даже приходили на почту уведомления о движении заявления.
ИТОГ: пустая трата времени. таких заявлений писал 3 штуки, все бесполезно.
Следующий шаг.
На сайте ФССП нахожу телефон и эл. почту приемной Балашихинского ФССП.
Пытаюсь дозвониться до нужного мне пристава, названивал в течении 3 часов, трубку подняли 1 раз, ответ “Да такая-то барышня на месте, перезвоните еще раз, у нас параллельные телефоны при следующем дозвоне она возьмет трубку”. Результат думаю вы все понимаете какой был.
В заявлении написанном ранее через сайт меняю дату и отправляю на эл почту приемной с указанием в теме письма для кого “Приставу такому-то. прошу снять ограничения”.
С интервалами в 2 недели было послано 3 письма.
И о чудо! Ограничение снято! Радости не было предела))
Все вышеперечисленные переписки и ожидание продолжалось с июня 2017 по март 2018 (10 месяцев!)
Но радость была не долгой, через неделю вылезло следующие ограничение, помните ранее писал о механике наложения ограничений.
При этом ограничение наложил уже другой пристав, но все из того же Балашихинского подразделения. Мысль в моей голове “ОНИ что там вообще между собой информацией не обмениваются?!”
Ранее описанная схема с отправкой письма на приемную Балашихи результатов не дала, отправил 4 письма в течении месяца.
Еду к нашим судебным приставам, Тюменским, за советом. Зашел в отдел по работе с общественностью рассказал ситуацию, сказали пиши письмо на приемную главного судебного пристава РФ господина Аристова Д.В.
Первое письмо была написано 07.08.2018. Отправлено на приемную Аристова, копию отправил в Балашиху.
Примерно через месяц мне позвонил судебный пристав из Балашихи, задал пару вопросов, попросил скинуть ему на почту копии документов.
Отправил ему на почту копии документов ПТС, СТС, ДКП, свой паспорт, паспорт бывшего владельца (при покупке авто сделал копию на всякий случай, оказалось не зря)). Далее началась бредятина со стороны пристава, через неделю он ответил на почту “Скинь копию ПТС”, еще через неделю “Скинь копию СТС”, еще через неделю “Скинь копию ДКП”. Хотя все это я ему отправил пакетом документов ранее.
Далее месяц ожидания, в ответ тишина. Пишу смс приставку (т.к. он мне звонил с сотового, номер сохранил), ответа нет, звоню “Контакт в не зоны”, в общем я у него в ЧС.
Пишу повторно на приемную Аристова. Месяц ожидания и о чудо в очередной раз! Ограничения сняты!
Ограничения были сняты в ноябре 2018. Уже 3 месяца ограничений нет))
ИТОГ: почти 1,5 года переписки с приставами и ограничения сняты!
Все выше расписанное сожму в краткое руководство.
В случае когда вы находитесь в одном городе, а ограничения наложены приставами в другом городе, пишите письмо на приемную главного пристава РФ Аристова Д.В.
Пример моего письма.
” Уважаемый Дмитрий Васильевич
Прошу отреагировать на бездействие сотрудников ОСП по БАЛАШИХИНСКОМУ району и г. Железнодорожному. На данный момент это уже третье письмо в ваш адрес касаемо одного и того же вопроса.
На мое транспортное средство (автомобиль LEXUS RX350 VIN: JTJHK31U602… г/н ХХХХХХХ) неоднократно накладываются ограничительные меры в виде запрета на регистрационные действия, в связи с наличием задолженности ПРЕДЫДУЩИМ ВЛАДЕЛЬЦЕМ.
На данный момент вновь наложено ограничение
Документ: указываете номер исполнительного листа.
29.08.2018 господин ХХХ. связался со мной посредством телефонной связи, запросил данные (договор купли-продажи ТС, ПТС ТС, СТС ТС) для снятия ограничительных мер. Но на текущий момент ограничительные меры не сняты, ХХХ. на запросы не отвечает.
Да бы впредь исключить подобные инциденты прошу обновить данные в отношении должника МММ 01.01.19. г.р. (предыдущий владелец автомобиля) на предмет имущества принадлежащего данному гражданину.
В данный момент в отношении МММ имеются задолженности по иным исполнительным производствам:
1. Указываем все номера исполнительных производств.
Прошу исключить транспортное средство (автомобиль LEXUS RX350 VIN: JTJHK31U602… г/н ХХХХХХ) из списка ограничительных мер по исполнительным производствам, указанным выше.
К данному письму прилагаю копии документов:
1. Договор купли-продажи ТС.
2. Копия ПТС ТС.
3. Копия СТС ТС.
4. Копия паспорта собственника ТС.
5. Копия паспорта должника (предыдущего владельца).”
Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен.
И желаю вам, товарищи, в подобную ситуацию не попадать!
Всем удачи
Источник: www.drive2.ru